Samsung UN40FH6030F E-Manual page 80

Si su televisor no puede conectarse a Internet
Es posible que su televisor no pueda conectarse a Internet porque su ISP ha registrado en
forma permanente la dirección MAC (un número de identificación exclusivo) de su PC o
módem, que luego autentica cada vez que usted se conecta a Internet como una manera
de evitar el acceso no autorizado. Como su televisor tiene una dirección MAC distinta, el ISP
no puede autenticar su dirección MAC y el televisor no puede conectarse.
Para resolver este problema, pregúntele a su ISP sobre los procedimientos necesarios para
conectar dispositivos que no sean una PC (como su televisor) a Internet.
Si su proveedor de servicios de Internet requiere una identificación o contraseña para
conectarse a Internet, es posible que su televisor no pueda conectarse a Internet. En este
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caso, debe ingresar su identificación o contraseña cuando se conecte a Internet.
La conexión a Internet puede fallar debido a un problema de firewall. Si esto es así,
comuníquese con su proveedor de servicios de Internet.
Si no puede conectarse a Internet incluso después de haber seguido los procedimientos
de su proveedor de servicios de Internet, comuníquese con Samsung Electronics al
1-800-SAMSUNG.
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