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16. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS.
(a) Residentes de otros países (no los Estados Unidos). Si una
disputa, desacuerdo o diferencia que surge de cualquier
manera de este EULA o de su uso del Software no se soluciona
en forma amistosa, estará sujeto a la jurisdicción no exclusiva
de los tribunales de la jurisdicción donde reside usted. Sin
perjuicio de lo antedicho, Samsung puede reclamar medidas
cautelares (o un tipo equivalente de desagravio legal urgente)
en cualquier jurisdicción.
(b) Residentes de los Estados Unidos. TODAS LAS DISPUTAS
CON SAMSUNG QUE DE ALGUNA MANERA SURJAN DE ESTE
EULA O DEL USO DEL SOFTWARE POR PARTE DE USTED SERÁN
RESUELTAS EXCLUSIVAMENTE MEDIANTE ARBITRAJE FINAL Y
VINCULANTE, Y NO POR UN TRIBUNAL O JURADO. Cualquier
disputa de este tipo no se combinará ni se consolidará con el
reclamo o disputa de ninguna otra persona o entidad, y
específicamente, sin limitación de lo antedicho, no se incluirá,
bajo ninguna circunstancia, como parte de una acción de grupo.
El arbitraje se llevará a cabo ante un único árbitro, cuyo fallo
arbitral no excederá, en forma o monto, la reparación permitida
por las leyes aplicables. El arbitraje se llevará a cabo de acuerdo
con las reglas de arbitraje comercial de la Asociación Americana
de Arbitraje (AAA) que se aplican a las disputas originadas por
los consumidores. Se registra esta disposición de arbitraje
conforme a la Ley Federal de Arbitraje. Las leyes del estado de
Texas, sin referencia a su selección de principios legales,
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regirán la interpretación del EULA y todas las disputas que estén
sujetas a esta disposición de arbitraje. El árbitro decidirá todos
los asuntos de interpretación y aplicación de esta disposición de
arbitraje y el EULA.
En el caso de cualquier arbitraje para el que su total de reclamo
por daños, con la exclusión de honorarios de abogado y de
perito, es de $5,000.00 o menos ("Queja Menor"), el árbitro
puede, si usted sale victorioso, adjudicarle honorarios de
abogado, honorarios de perito y costos razonables como parte
de cualquier fallo arbitral, pero no puede concederle a Samsung
sus honorarios de abogado, honorarios de perito o costos a
menos que se determine que el reclamo se hizo de mala fe. En
un caso de Queja Menor, usted tendrá que pagar no más de la
mitad del total de costos administrativos, del centro y del
árbitro, o $50.00 de dichos costos, el importe que sea menor, y
Samsung pagará el resto de dichos costos. Los costos
administrativos, del centro y del árbitro para los arbitrajes en los
que el total de sus reclamos por daños, con la exclusión de
honorarios de abogado y de perito, excede de $5,000.00
("Queja Mayor"), se determinarán según las reglas de la AAA.
En un caso de Queja Mayor, el árbitro puede conceder a la parte
victoriosa, o repartir entre las partes, honorarios de abogado,
honorarios de perito y costos razonables. La sentencia puede
registrarse con el fallo arbitral en cualquier tribunal de
jurisdicción competente.
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