Lenovo ThinkPad X230 Guia Do Usuário page 161

– Se o problema persistir, siga a solução para o problema a seguir.
• Problema: a tela está ilegível ou distorcida.
Solução: certifique-se de que:
– O driver do dispositivo de vídeo esteja instalado corretamente.
– A resolução da tela e a qualidade de cor estejam definidas corretamente.
– O tipo do monitor esteja correto.
Para verificar essas configurações, faça o seguinte:
1. Clique com o botão direito do mouse no desktop e clique em Personalizar.
2. Clique em Exibir à esquerda.
3. Selecione Alterar configurações de vídeo. Verifique se a resolução da tela está configurada
corretamente.
4. Clique em Configurações Avançadas.
5. Clique na guia Adaptador.
6. Certifique-se de que o nome do driver de dispositivo correto seja mostrado na janela de informações
do adaptador.
Nota: O nome do driver de dispositivo depende do chip de vídeo instalado em seu computador.
7. Clique no botão Propriedades. Se uma senha de administrador ou confirmação for solicitada,
digite a senha ou forneça a confirmação. Marque a caixa Status do dispositivo e verifique se o
dispositivo está funcionando corretamente. Se não estiver, clique no botão Solução de problemas e
siga as instruções na tela.
8. Clique na guia Monitor. Verifique se a qualidade de cor está configurada corretamente e certifique-se
de que as outras informações também estejam corretas.
9. Clique no botão Propriedades. Se uma senha de administrador ou confirmação for solicitada,
digite a senha ou forneça a confirmação. Marque a caixa Status do dispositivo e verifique se o
dispositivo está funcionando corretamente. Se não estiver, clique no botão Solução de problemas e
siga as instruções na tela.
• Problema: caracteres incorretos são exibidos na tela.
Solução: você instalou o sistema operacional ou o aplicativo corretamente? Se eles estiverem instalados
e configurados corretamente, envie o computador para a manutenção.
• Problema: a tela continua ligada, mesmo depois que você desliga o computador.
Solução: mantenha o botão liga/desliga pressionado por quatro segundos ou mais para desligar o
computador. Em seguida, ligue-o novamente.
• Problema: sempre que o computador é ligado, alguns pontos não são exibidos ou são exibidos com
brilho ou sem cor.
Solução: essa é uma característica intrínseca da tecnologia TFT. A tela do computador contém vários
transistores de película fina (TFTs). É possível que a tela apresente constantemente um pequeno número
de pontos faltando, sem cor ou brilhantes.
Problemas no Monitor Externo
• Problema: o monitor externo está apagado.
Solução: para exibir a imagem, pressione Fn+F7 e selecione o monitor desejado. Se o problema
persistir, faça o seguinte:
1. Conecte o monitor externo a outro computador para se certificar de que ele funciona.
2. Reconecte o monitor externo ao seu computador.
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Capítulo 10 Solucionando problemas do computador
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