• Проблема: компьютер модели Gigabit Ethernet не может подключиться к сети на скорости 1000
Mbps. Вместо этого подключение происходит на скорости 100 Mbps.
Решение:
– Попробуйте использовать другой кабель.
– Убедитесь, что партнер по соединению настроен на автосогласование.
– Убедитесь, что коммутатор соответствует стандарту 802.3ab ("Гигабит по меди").
Проблемы беспроводной сети
• Проблема: невозможно установить соединение с помощью встроенной беспроводной сетевой
платы.
Решение: убедитесь, что драйвер сетевой платы обновлен до последней версии. Посетите
веб-сайт и убедитесь, что поддерживаемая программой Access Connections версия драйвера
является последней в файле README.
Убедитесь, что компьютер находится в зоне охвата точки доступа.
Убедитесь, что включена радиосвязь, дважды щелкнув значок программы Access Connections
на панели задач.
Примечание: Если на компьютер вашей модели установлена операционная система Windows 7,
инструкции по отображению значка состояния беспроводных подключений Access Connections на
панели задач см. в интерактивной справке Access Connections.
Проверьте свои данные шифрования и сетевое имя (SSID). Для проверки этой информации
(которая зависит от регистра) воспользуйтесь программой Access Connections.
Проблема беспроводной глобальной сети
• Сообщение: подключена несанкционированная плата беспроводной глобальной сети — отключите
питание и извлеките плату.
Решение: данная плата беспроводной глобальной сети на данном компьютере не поддерживается.
Удалите ее.
Примечание: Некоторые модели не поддерживают беспроводную глобальную сеть.
Проблемы, связанные с Bluetooth
Для Windows 7 и Windows Vista
• Проблема: звук отсутствует в мини-гарнитуре (наушниках) Bluetooth, но при этом воспроизводится
через динамик, даже если мини-гарнитура (наушники) подключены с использованием профиля
мини-гарнитуры или профиля аудио/видео.
Решение: выполните следующие действия:
1. Выйдите из приложения, использующего устройства воспроизведения звука (например,
Windows Media Player).
2. Откройте Панель управления: Пуск ➙ Панель управления.
3. Щелкните Аппаратные средства и звук ➙ Звук.
4. Выберите вкладку Воспроизведение.
5. Если используется профиль мини-гарнитуры, выберите Аудиоустройства Bluetooth и
щелкните по кнопке Установить значения по умолчанию. Если используется профиль
аудио/видео, выберите Стереофонические аудиоустройства и затем щелкните по кнопке
Установить значения по умолчанию.
6. Щелкните ОК, чтобы закрыть окно "Звук".
Глава 10. Устранение неполадок компьютера
233