Bab 10. Pemecahan Masalah Komputer; Mendiagnosis Masalah; Pemecahan Masalah; Komputer Berhenti Merespons - Lenovo ThinkPad T430 Panduan Pengguna

Bab 10. Pemecahan masalah komputer

Bab ini berisi informasi tentang apa yang harus dilakukan jika Anda menghadapi masalah dengan komputer.
• "Mendiagnosis masalah" pada halaman 143
• "Pemecahan masalah" pada halaman 143

Mendiagnosis masalah

Jika Anda menemui masalah dengan komputer Anda, gunakan program Lenovo Solution Center sebagai
titik awal untuk mengatasinya.
Dengan program Lenovo Solution Center, Anda dapat memecahkan masalah dan mengatasi masalah
komputer. Program ini menggabungkan uji diagnostik, kumpulan informasi sistem, status keamanan, dan
informasi dukungan, bersama dengan petunjuk dan saran untuk kinerja sistem yang maksimum.
Catatan:
• Program Lenovo Solution Center hanya tersedia di beberapa model yang telah diprainstal dengan sistem
operasi Windows 7. Program ini juga dapat di-download dari http://www.lenovo.com/diagnose.
• Jika Anda menggunakan sistem operasi Windows Vista atau Windows XP, kunjungi
http://www.lenovo.com/diagnose untuk informasi terbaru tentang diagnostik untuk komputer Anda.
Dengan program Lenovo Solution Center, Anda dapat memecahkan masalah dan mengatasi masalah
komputer. Program ini menggabungkan uji diagnostik, kumpulan informasi sistem, status keamanan, dan
informasi dukungan, bersama dengan petunjuk dan saran untuk kinerja sistem yang maksimum.
Untuk menjalankan program Lenovo Solution Center di sistem operasi Windows 7, lihat "Mengakses aplikasi
ThinkVantage" pada halaman 15.
Untuk informasi tambahan, lihat sistem informasi bantuan Lenovo Solution Center.
Catatan: Jika Anda sendiri tidak dapat mengidentifikasi dan memperbaiki masalah setelah menjalankan
program, simpan dan cetak file log yang dibuat oleh program. Anda akan memerlukan file log ini saat
menghubungi perwakilan dukungan teknis Lenovo.

Pemecahan masalah

Jika terjadi masalah, komputer biasanya akan menampilkan pesan atau kode kesalahan, atau bunyi beep
saat Anda mengaktifkannya. Untuk memperbaiki kesalahan yang terjadi, temukan terlebih dulu penjelasan
tentang kesalahan tersebut di kolom kiri dari bagan yang terkait. Kemudian, klik penjelasan tersebut untuk
mengetahui prosedur pemecahan masalah.
Untuk memastikan komputer Anda memiliki fitur atau opsi yang akan diperkenalkan di bagian berikut, lihat
bantuan online atau daftar yang disertakan bersama komputer.

Komputer berhenti merespons

Cetak instruksi ini sekarang dan simpan bersama komputer Anda untuk referensi di kemudian hari.
Jika komputer sama sekali berhenti merespons (Anda tidak dapat menggunakan perangkat pengarah
UltraNav atau keyboard), lakukan langkah berikut:
© Copyright Lenovo 2012 143