Kapitel 2. Lösa problem med datorn
Anm: Om datorn är igång och du kommer åt Access - Hjälp kan du läsa mer i Access - Hjälp.
Testa datorn
Om du har problem med datorn kan du ta följande procedurer som utgångs-
punkt för att lösa problemet.
v Om operativsystemet kan startas, se "Felsöka med Lenovo ThinkVantage
Toolbox".
v Om operativsystemet inte kan startas, se "Felsöka med PC-Doctor från
Rescue and Recovery" på sidan 4.
Felsöka med Lenovo ThinkVantage Toolbox
Om datorn inte fungerar som den ska kan du använda Lenovo ThinkVantage
Toolbox och testa datorns olika komponenter.
Så här startar du programmet:
Windows 7:
Medan Windows är igång trycker du på knappen ThinkVantage .
Windows Vista och Windows XP:
1. Klicka på Start.
2. Flytta pekaren till Alla program, till Lenovo Services och sedan till
Du hittar mer information om programmet i programmets direkthjälp.
Felsökningarna kan ta flera minuter eller ännu längre. Se till att du har den
tid som behövs för att genomföra hela testet. Avbryt det inte medan det
pågår.Om du förbereder dig för att kontakta Customer Support Center bör du
skriva ut testrapporten så att du snabbt kan förse supportteknikern med den
information som behövs.
© Copyright Lenovo 2009
Lenovo ThinkVantage Toolbox.
3