Problemas De Software; Portas E Conectores; Porblemas Com Universal Serial Bus - Lenovo ThinkPad Edge E220s Guia Do Usuário

Problemas na Unidade de Estado Sólido
• Problema: ao compactar arquivos ou pastas usando a função de compactação de dados no Windows e,
em seguida, descompactá-los, o processo de gravação ou leitura de arquivos ou pastas é lento.
Solução: aplique a ferramenta de desfragmentação de disco no Windows para agilizar o acesso aos
dados.

Problemas de software

• Problema: um aplicativo não é executado corretamente.
Solução: verifique se o problema não está sendo causado pelo aplicativo.
Verifique se seu computador possui o requisito mínimo de memória para executar o aplicativo. Consulte
os manuais fornecidos com a aplicação.
Verifique o seguinte:
– O aplicativo é projetado para operar em seu sistema operacional.
– Outros aplicativos são executados corretamente em seu computador.
– Os drivers do dispositivo estão instalados.
– O aplicativo funciona quando é executado em algum outro computador.
Se aparecer uma mensagem de erro enquanto você estiver utilizando o aplicativo, consulte os manuais
fornecidos com o aplicativo.
Se o aplicativo ainda não for executado corretamente, entre em contato com o revendedor ou com um
representante técnico para obter ajuda.

Portas e Conectores

A seguir, os problemas mais comuns com portas e conectores:

Porblemas com Universal Serial Bus

• Problema: um dispositivo ligado ao conector USB não funciona.
Solução: abra a janela do Gerenciador de Dispositivos. Certifique-se de que a configuração do
dispositivo USB esteja correta e que a atribuição do recurso do computador e a instalação do driver de
dispositivo estejam corretas.
Para Windows 7:
1. Clique em Iniciar ➙ Painel de Controle.
2. Clique em Hardware e Sons.
3. Clique em Gerenciador de Dispositivos. Se uma senha de administrador ou confirmação for
solicitada, digite a senha ou forneça a confirmação.
No Windows XP:
1. Clique em Iniciar ➙ Painel de Controle.
2. Clique em Sistema.
3. Clique na guia Hardwaree no botão Gerenciador de Dispositivos.
Consulte "Diagnosticando problemas" na página 131 e execute o teste de diagnóstico do conector USB.
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Capítulo 10 Solucionando problemas do computador
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