Brother MFC-J4410DW Guía Básica Del Usuario page 122

Impresión de faxes recibidos
Problema
 Impresión condensada
Rayas horizontales

 Las frases de la parte superior
e inferior aparecen cortadas
 Faltan líneas
Líneas negras verticales en los
faxes recibidos.
Los márgenes derecho e izquierdo
se recortan o se imprime una sola
página en dos.
Los faxes recibidos en color se
imprimen solo en blanco y negro.
Línea telefónica o conexiones
Problema
La función de marcación no
funciona.
(No hay tono de marcación)
El equipo no responde a las
llamadas.
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Sugerencias
Normalmente este problema se debe a una mala conexión telefónica. Haga una
copia; si la copia tiene buena calidad, es probable que la conexión no sea buena
debido al ruido estático o interferencias en la línea telefónica. Pida que le vuelvan
a enviar el fax.
Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que
haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir
un fax desde otro equipo.
Si los faxes recibidos se dividen e imprimen en dos páginas o si el equipo expulsa
una página en blanco de más, es posible que la configuración del tamaño del
papel no sea la correcta con respecto al papel que está utilizando.
(MFC-J4410DW: consulte Tamaño de papel uu página 27).
(MFC-J4610DW: consulte Tamaño y tipo de papel (MFC-J4610DW)
uu página 28).
Active la función de reducción automática. (uu Guía avanzada del usuario:
Impresión de faxes entrantes reducidos).
Sustituya los cartuchos de tinta de color que han llegado al final de su vida útil y,
a continuación, pida al remitente que envíe nuevamente el fax en color.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta uu página 74).
Sugerencias
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica esté enchufado en la toma de teléfono de la
pared y en la conexión LINE del equipo.
(Solo países latinoamericanos y Canadá) Cambie la configuración Tonos/Pulsos.
(uu Guía de configuración rápida).
Envíe un fax manual pulsando Conectar y marcando el número. Espere hasta
escuchar los tonos de recepción de fax antes de pulsar Inicio fax.
Si no hay tono de marcación, conecte un teléfono que sepa que funcione a la toma
de teléfono. A continuación, descuelgue el auricular del teléfono externo y
escuche un tono de marcación. Si sigue sin haber tono de marcación, pida a su
compañía telefónica que revise la línea y la toma de la pared.
Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Selección del modo de recepción correcto uu página 41). Compruebe
si existe tono de marcación. Si es posible, haga una llamada al equipo para oír
cómo contesta. Si sigue sin haber respuesta, compruebe que el cable de la línea
telefónica esté enchufado en la toma de teléfono de la pared y en la conexión
LINE del equipo. Si al llamar al equipo no suena, pida a la compañía telefónica
que revise la línea.