D
IAGNÓSTICO E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Os endereços de rede usados neste manual visam apenas servir
como exemplos. Os endereços de rede usados na instalação do
usuário devem ser gerados a partir de sua própria rede.
T
ESTE DE AUTODIAGNÓSTICO
A
IMPRESSORA NÃO IMPRIME
Certifique-se de que a emulação da impressora esteja
configurada para PS ou automática.
S
NG
E
FOR IMPRESSO NO AUTODIAGNÓSTICO OU UMA VERIFICAÇÃO DA
F
ROM
LASH
REGISTRAR
Desligue a impressora por 15 segundos e ligue-a novamente.
Pressione o botão de reinicialização no painel traseiro, feche a
interface de rede para reinicializá-la.
TCP/IP
O
COMPUTADOR NÃO CONSEGUE ENCONTRAR A PLACA DE INTERFACE DE REDE
Desligue a impressora por 15 segundos e ligue-a novamente.
Certifique-se de que a interface de rede esteja ativada na
impressora.
Certifique-se de que haja uma resposta ao comando PING.
Certifique-se de que o cabo de rede esteja conectado corretamente
e que o LED verde próximo da interface de rede da impressora
esteja aceso. Caso contrário, troque o cabo e tente novamente.
Execute o teste de autodiagnóstico.
Certifique-se de que o endereço IP, a máscara de subrede e o
gateway estejam corretos.
Certifique-se de que o protocolo TCP/IP esteja configurado para
Enable (Ativar).
Restabeleça os parâmetros padrão de fábrica da placa de
interface de rede.
NG
Diagnóstico e solução de problemas> 82