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otorgarle, como parte de todo laudo, honorarios razonables de
abogado y de peritos testificantes y las costas, pero no podrá
otorgar a SAMSUNG los honorarios de sus abogados y peritos
testificantes o las costas a menos que se determine que los
reclamos fueron presentados de mala fe. En el caso de un Reclamo
Menor, a usted se le requerirá que pague más de la mitad del
monto total en concepto de gastos administrativos, de instalación y
honorarios del árbitro, o $50.00 de dichos gastos, de ser esta una
suma menor, y SAMSUNG pagará el resto de dichos gastos. En
todo arbitraje en el que sus reclamos totales por daños y perjuicios,
excluyendo los honorarios de abogado y peritos testificantes, sean
de más de $5,000 ("Reclamos Mayores"), los gastos administrativos,
de instalación y de honorarios del árbitro se determinarán de
acuerdo con las normas de la AAA. En el caso de un Reclamo
Mayor, el árbitro podrá otorgar a la parte que prevalezca en la
decisión, los honorarios razonables de abogado y de peritos
testificantes y las costas, o distribuir estos gastos entre las partes.
Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia con respecto
al laudo del árbitro.
Esta disposición de arbitraje también rige con respecto a reclamos
contra empleados, representantes y afiliadas de SAMSUNG si
cualquiera de dichos reclamos surgiera de la venta, condición o
desempeño del Producto.
Usted puede optar excluirse de este procedimiento de
resolución de controversias notificando a SAMSUNG a más
tardar 30 días corridos de la fecha de la compra original del
Producto por parte del primer cliente comprador. Para optar
excluirse del procedimiento, usted debe enviar la notificación
por correo electrónico a optout@sta.samsung.com, con la línea
de asunto: "Arbitration Opt Out" [Exclusión de arbitraje]. Usted
debe incluir en el correo electrónico en el que notifique de la
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4B. Garantía del fabricante
exclusión: (a) su nombre y dirección; (b) la fecha en que compró
el Producto; (c) el nombre o número del modelo del Producto; y
(d) el número IMEI o MEID o de serie, según aplique, si lo tiene
(se puede encontrar el número IMEI o MEID o de serie: (i) en el
paquete del Producto; (ii) en la pantalla de información del
Producto, la que puede encontrarse bajo "Ajustes/
Configuración"; (iii) en una etiqueta en la parte posterior del
Producto debajo de la batería, si ésta se puede sacar; y (iv) en el
exterior del Producto si la batería no se puede sacar). En la
alternativa, usted puede optar excluirse del procedimiento
llamando al 1-888-987-4357 a más tardar 30 días corridos de la
fecha de la compra original del Producto por parte del primer
cliente comprador y proporcionando la misma información.
Éstas son las dos únicas formas de notificación que serán
efectivas para excluirse de este procedimiento de resolución de
controversias. Optar por excluirse de este procedimiento de
resolución de controversias no afectará de manera alguna la
cobertura de la Garantía Limitada, y usted continuará
disfrutando de los beneficios de esta Garantía Limitada.
SAMSUNG NO SE HACE RESPONSABLE POR LOS PROBLEMAS
DE FUNCIONAMIENTO NI POR LAS INCOMPATIBILIDADES
CAUSADAS POR SU EDICIÓN DE LOS PARÁMETROS DE
REGISTRO, O SU MODIFICACIÓN DEL SOFTWARE DEL SISTEMA
OPERATIVO.
USAR SOFTWARE PERSONALIZADO DEL SISTEMA OPERATIVO
PUEDE CAUSAR QUE SU DISPOSITIVO Y LAS APLICACIONES NO
FUNCIONEN CORRECTAMENTE.
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