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Si recibiste el teléfono por correo y estás activándolo para un
número existente en tu cuenta , deberás conectarte a
Internet para activar tu nuevo teléfono.
En el navegador de Internet de tu computadora,
vaya a www.sprint.com/activate y sigue las
instrucciones en pantalla para activar el
dispositivo.
Cuando hayas terminado, realiza una llamada para
confirmar la activación. Si tu teléfono todavía no está
activado o si no tienes acceso a Internet, ponte en
contacto con el servicio de atención al cliente de Sprint
llamando al 1-888-211-4727 para obtener ayuda.
Consejo
No presiones
siendo activado. Si presionas
cancelará el proceso de activación.
Nota
Si tienes problemas con la activación, ponte en
contacto con el servicio de atención al cliente de
Sprint llamando al 1-888-211-4727 desde cualquier
otro teléfono.
Para activar los servicios de datos:
1.
Presiona y mantén presionado
encender el teléfono.
Si el teléfono se activa automáticamente, verás un
mensaje breve y el teléfono entrará en el modo en
espera. Continúa en el paso 4.
mientras el teléfono está
, se
para
Si no ves un mensaje de activación, continúa en el
paso 2.
Si el dispositivo se encuentra bloqueado, presiona
y mantén presionado
2.
Presiona
y toca
General > Update Data Profile (Actualizar perfil de
datos). (Este servicio es gratuito durante el proceso
de activación del teléfono.)
3.
Sigue las instrucciones en pantalla para actualizar
tu perfil y activar el teléfono. Cuando el proceso se
complete, aparecerá un mensaje.
4.
El teléfono debería regresar a la pantalla General
anterior. Si esto no ocurre, presiona y mantén
presionado
para apagar el teléfono y repite
los pasos del 2 al 4.
5.
Para confirmar la activación, realiza una llamada.
Consejo
Cuando llames al servicio de atención al cliente
de Sprint, te solicitarán la información que se
encuentra impresa debajo de la batería. Apaga
el teléfono y quita la batería antes de llamar al
servicio de atención al cliente.
para desbloquearlo.
> Settings (Ajustes) >
2B. Ajustes
5
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