Lenovo ThinkServer TD230 Informaţii Privind Garanţia Şi Suportul page 18

Tip de
maşină
1027 Statele Unite, Canada, America Latină,
Europa, Orientul Mijlociu, Africa
Australia, Noua Zeelandă, Japonia
1029 Statele Unite, Canada, America Latină,
Europa, Orientul Mijlociu, Africa
Australia, Noua Zeelandă, Japonia
Dacă este necesar, Furnizorul de servicii asigură servicii de reparare sau de înlocuire, în
funcţie de tipul de service în garanţie specificat pentru produsul dumneavoastră şi în
funcţie service-ul disponibil. Planificarea service-ului depinde de momentul în care îl
solicitaţi, de disponibilitatea părţilor componente şi de alţi factori.
O perioadă de garanţie de trei (3) ani pentru componente şi de un (1) an pentru manoperă
înseamnă că Lenovo asigură service-ul în garanţie fără plată pentru:
a. componente şi manoperă în primul an al perioadei de garanţie (sau o perioadă mai
lungă dacă aşa cere legea); şi
b. numai pentru componente, prin înlocuire, în al doilea şi al treilea an al perioadei de
garanţie. Furnizorul de servicii vă va factura manopera implicată de repararea sau
înlocuirea din al doilea şi al treilea an al perioadei de garanţie.
Tipuri de service în garanţie
1. Service de tip Customer Replaceable Unit ("CRU")
În cazul Service-ului de tip CRU, Furnizorul de servicii vă va livra CRU-uri pentru a le
instala dumneavoastră. Informaţiile referitoare la CRU şi instrucţiunile de înlocuire sunt
livrate odată cu produsul şi sunt oricând disponibile la Lenovo, la cerere. Componentele
CRU de tip Self-service pot fi instalate cu uşurinţă de dumneavoastră, în timp ce pentru
componentele CRU de tip Optional-service pot fi necesare anumite cunoştinţe tehnice şi
unelte. Instalarea componentelor CRU Self-service este responsabilitatea dumneavoastră.
Puteţi cere unui Furnizor de servicii să vă instaleze componentele CRU Optional-service
în cadrul unuia dintre celelalte tipuri de service în garanţie stabilite pentru produsul
dumneavoastră. Este posibil ca Lenovo să aibă disponibilă o ofertă de service opţional
pentru instalarea componentelor CRU Self-service de către Lenovo. Puteţi găsi o listă cu
componentele CRU şi destinaţia lor în publicaţia livrată odată cu produsul sau la
www.lenovocom/CRUs. Dacă este necesară returnarea componentei CRU defecte,
această cerinţă va fi specificată în materialele livrate împreună cu CRU-ul de înlocuire.
Dacă se cere returnarea: 1) împreună cu CRU-ul de înlocuire sunt trimise instrucţiuni de
returnare, o etichetă de transport preplătit pentru returnare şi o cutie şi 2) puteţi fi taxat
12
Informaţii privind garanţia şi suportul
Ţară sau regiune de achiziţie
Perioadă de
garanţie
Părţi componente şi
manoperă - 1 an
Părţi componente şi
manoperă - 1 an
Părţi componente şi
manoperă - 3 ani
Părţi componente şi
manoperă - 3 ani
Tipuri de service
în garanţie
1 şi 2
1 şi 2
1 şi 2
1 şi 2