Samsung LN46C750R2F User Manual page 57

문제
음향 문제
음량을 최대로 해도 소리가 나오지
않거나 잘 들리지 않아요.
화면은 잘 나오는데 소리가 안 들려요.
스피커에서 이상한 잡음이 들려요.
화면이나 동영상이 안 나오는 문제
TV가 켜지지 않아요.
TV가 자동으로 꺼져요.
화면/동영상이 안 나와요.
RF(케이블/안테나) 연결
TV에서 모든 채널을 수신하지 못해요.
디지털 채널에 자막이 안 나와요.
화면이 왜곡돼요. 매크로블록 오류, 작은
블록, 점, 계단 현상 등이 나타납니다.
PC 연결
"Mode Not Supported"라는 메시지가
나타나요.
PC를 연결하지 않아도 Source List에
"PC"가 항상 보여요.
동영상은 잘 나오는데 오디오가
안 들려요.
네트워크 연결
무선 네트워크가 연결되지 않아요.
네트워크를 통해 소프트웨어를
업그레이드할 수 없어요.
해결방법과 설명
먼저 Sound Test를 실시하여 TV 오디오가 제대로 작동하는지 확인하세요.
• MENU - Support - Self Diagnosis - Sound Test로 이동하세요. (26 쪽)
오디오가 정상이면 소스 또는 신호 때문에 나타난 음향 문제일 수 있습니다.
• TV에 연결된 기기(케이블 박스/셋톱박스, DVD, Blu-ray 등)의 음량을 확인하세요.
• Sound 메뉴에서 Speaker Select 옵션을 TV speaker로 설정하세요. (21 쪽)
• 외부 기기를 사용하는 경우에는 기기의 오디오 출력 옵션을 확인하세요. (예를 들어, TV에 연결된
HDMI가 있는 경우에는 케이블 박스의 오디오 옵션을 HDMI로 변경해야 할 수 있습니다.)
• DVI-HDMI 케이블을 사용하는 경우에는 별도의 오디오 케이블이 필요합니다.
• 기기의 전원 케이블을 다시 연결해서 연결된 기기를 재부팅하세요.
• 케이블 연결 상태를 확인하세요. 비디오 케이블을 오디오 입력에 연결하지 않았는지 확인하세요.
• 안테나 또는 케이블 연결을 사용하는 경우에는 신호 강도를 확인하세요. 낮은 신호 수준 때문에
음향이 왜곡될 수 있습니다.
• 위에 나온 설명에 따라 Sound Test를 실시하세요.
• AC 전원 코드를 벽면 콘센트와 TV에 확실하게 연결했는지 확인하세요.
• 벽면 콘센트가 작동하는지 확인하세요.
• TV의 POWER 버튼을 눌러 리모컨의 문제가 아닌지 확인하세요.
TV가 켜지면 아래 '리모컨이 작동하지 않아요'를 참조하세요.
• Setup 메뉴에서 Sleep Timer를 Off로 설정했는지 확인하세요. (22 쪽)
• PC를 TV에 연결한 경우에는 PC의 전원 설정을 확인하세요.
• AC 전원 코드를 벽면 콘센트와 TV에 확실하게 연결했는지 확인하세요.
• 안테나 또는 케이블 연결로 TV를 시청하는 경우, 신호가 잡히지 않으면 10~15분 후에 TV가
꺼집니다.
• 케이블 연결을 확인하세요. (TV와 외부 기기를 연결하는 모든 케이블을 뽑았다가 다시 연결해
보세요.)
• 케이블 박스/셋톱박스, DVD, Blu-ray 등 외부 기기의 비디오 출력과 TV 입력이 일치하도록
연결을 설정하세요. 예를 들어, 외부 기기의 출력이 HDMI면 TV의 HDMI 입력부에 연결해야
합니다.
• 연결된 기기가 켜져 있는지 확인하세요.
SOURCE
• 리모컨의 버튼을 눌러 TV의 소스를 올바르게 선택하세요.
• 기기의 전원 케이블을 다시 연결해서 연결된 기기를 재부팅하세요.
• 동축 케이블을 제대로 연결했는지 확인하세요.
• Auto Program 으로 사용할 수 있는 모든 채널을 채널 목록에 추가하세요.
MENU - Channel - Auto Program으로 이동한 후 Auto를 선택하고, 올바른 케이블
TV 신호 유형을 메뉴에서 설정했는지 확인하세요. 3가지 옵션이 있습니다. (STD, HRC, IRC)
(13 쪽)
• 안테나의 위치가 올바른지 확인하세요.
• Caption Setup 메뉴를 확인하세요.
(24 쪽)
• 일부 채널에는 자막 데이터가 없을 수 있습니다.
• 동영상 콘텐츠를 압축하면 스포츠, 액션 영화와 같이 특히 빠르게 움직이는 화면에서 화면 왜곡이
유발될 수 있습니다.
• 낮은 신호 수준 때문에 화면이 왜곡될 수 있습니다. 이 현상은 TV 문제가 아닙니다.
• TV에서 지원하는 해상도와 일치하도록 PC의 출력 해상도를 설정하세요.
• 정상입니다. PC 연결 여부와 상관 없이 TV/외부입력에 "PC"가 항상 보입니다.
• HDMI 연결을 사용하는 경우에는 PC의 오디오 출력 설정을 확인해 보세요.
• 무선 네트워크를 사용하려면 삼성 무선 USB 동글이 필요합니다.
• Network Connection을 Wireless로 설정했는지 확인하세요. (29 쪽)
• 무선 IP 공유기(라우터)에 TV를 연결했는지 확인하세요.
• Setup 메뉴에서 네트워크 테스트를 해보세요. (28, 30, 31, 32 쪽)
• 최신 소프트웨어 버전이 있으면 소프트웨어 업그레이드를 진행할 수 없습니다.
Caption Mode Service 1을 CC1으로 변경해 보세요.
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