Lenovo ThinkStation C20 User Manual page 71

第 第 第 第 7 7 7 7 章 章 章 章 ト ト ト ト ラ ラ ラ ラ ブ ブ ブ ブ ル ル ル ル シ シ シ シ ュ ュ ュ ュ ー ー ー ー テ テ テ テ ィ ィ ィ ィ ン ン ン ン グ グ グ グ お お お お よ よ よ よ び び び び 診 診 診 診 断 断 断 断 プ プ プ プ ロ ロ ロ ロ グ グ グ グ ラ ラ ラ ラ ム ム ム ム
この章では、一部の基本的なトラブルシューティングおよび診断プログラムについて説明します。コン
ピューターの問題がこの章に説明されていない場合は、追加のトラブルシューティング情報について、69
ページの 第 8 章『情報、ヘルプ、およびサービスの入手』を参照してください。
この章には以下のトピックが含まれています。
• 65 ページの 『基本的なトラブルシューティング』
• 66 ページの 『診断プログラム』
• 68 ページの 『光学マウスのクリーニング』
基 基 基 基 本 本 本 本 的 的 的 的 な な な な ト ト ト ト ラ ラ ラ ラ ブ ブ ブ ブ ル ル ル ル シ シ シ シ ュ ュ ュ ュ ー ー ー ー テ テ テ テ ィ ィ ィ ィ ン ン ン ン グ グ グ グ
次の表では、コンピューターの問題をトラブルシューティングするのに役立ついくつかの基本情報
を提供します。
注 注 注 注 ： ： ： ： 基本的なトラブルシューティングを行っても問題を解決できない場合は、コンピューターの修理を依
頼してください。安全上の注意と保証についての情報や、Lenovo サポートの電話番号リストについては、
コンピューターに付属の『 ThinkStation 安全上の注意と保証についての手引き 』を参照してください。
症 症 症 症 状 状 状 状
電源スイッチを押してもコン
ピューターが起動しない。
モニター画面がブランクであ
る。
USB キーボードまたはマウス
が機能しない。
オペレーティング・システム
が起動しない。
オペレーティング・システムが
起動する前に、コンピューター
のビープ音が複数回鳴る。
© Copyright Lenovo 2010, 2011
次のことを確認します。
• 電源コードのプラグがコンピューターの背面および動作している電源コ
ンセントに正しく接続されている。
• コンピューターの前面にある電源表示ライトが点灯している。
• コンピューターの電圧が、使用する国または地域のコンセントで使用可
能な電圧と一致している。
次のことを確認します。
• 電源コードのプラグがコンピューターの背面および動作している電源コ
ンセントに正しく接続されている。
• コンピューターの電圧が、使用する国または地域のコンセントで使用可
能な電圧と一致している。
• 輝度とコントラストのコントロールが正しく設定されている。
次のことを確認します。
• コンピューターの電源が入っている。
• キーボードまたはマウスがコンピューターの USB コネクターのいずれか
に正しく接続されている。
• キーボードの場合、故障しているキーがない。
• マウスが汚れていない。68 ページの 『光学マウスのクリーニング』を参照
してください。
始動デバイスの順序に、オペレーティング・システムが常駐するデバイスを
リストしていることを確認してください。通常、オペレーティング・システ
ムはハードディスク上にあります。詳しくは、53 ページの 『起動デバイスの
選択』を参照してください。
故障しているキーがないことを確認してください。
処 処 処 処 置 置 置 置
65