Usb-Problemer; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkCentre Edge 92z Brugervejledning

• Hvis du har problemer med Windows-styresystemet eller en af dets komponenter, kan du læse i hjælpen
til Windows. Du får adgang til hjælpen fra Start-menuen i Windows.
• Kontrollér følgende for at se, om problemerne skyldes et nyligt installeret program:
– Computeren opfylder de mindstekrav til hukommelse, som angivet for programmet. Der er oplysninger
om krav til hukommelse i de oplysninger, der leveres sammen med programmet. (Hvis du netop har
installeret en adapter eller noget hukommelse, kan der være adressesammenfald).
– Programmet er beregnet til at kunne bruges sammen med computeren.
– Andre programmer fungerer på computeren.
– De programmer, du bruger, fungerer korrekt på en anden computer.
• Hvis du har modtaget fejlmeddelelser, mens du brugte programmet, skal du læse i den trykte
dokumentation, der blev leveret sammen med programmet, eller i hjælpen til programmet, for at få en
beskrivelse af meddelelserne og en løsning på problemet.
• Spørg softwareproducenten, om der er tilgængelige opdateringer til programmet. Mange
softwareproducenter gør opdateringer tilgængelige fra World Wide Web.
• Gør følgende, hvis programmet tidligere har fungeret korrekt, men nu ikke fungerer længere:
I styresystemet Microsoft Windows 7 skal du klikke på Start ➙ Kontrolpanel ➙ System og sikkerhed ➙
System ➙ Systembeskyttelse ➙ Systemgendannelse.
• Hvis du ikke kan løse problemet på anden måde, skal du afinstallere programmet og derefter installere det
igen.
Hvis det ikke løser problemet, kan det være nødvendigt at få teknisk hjælp. Kontakt softwareproducenten,
eller læs afsnittet Kapitel 11 "Oplysninger, hjælp og service" på side 73 for at få flere oplysninger.

USB-problemer

Symptom: Der er ingen adgang til USB-stikkene.
Handling:
• Kontrollér, at USB-kablet (Universal Serial Bus) er fastgjort til USB-stikket og til USB-enheden. Hvis
USB-enheden har sin egen netledning, skal du kontrollere, at den er tilsluttet en korrekt jordforbundet
stikkontakt.
• Hvis USB-enheden har sin egen afbryderknap, skal du kontrollere, at den er sat til tændt (On).
• Hvis USB-enheden har en Online-kontakt, skal du kontrollere, at den er sat til Online.
• Hvis USB-enheden er en printer, skal du kontrollere, at papiret tilføres korrekt.
• Kontrollér, at eventuelle styreprogrammer eller andre programmer, der leveres sammen med USB-enheden
er korrekt installeret. Der er flere oplysninger i dokumentationen til USB-enheden.
• Nulstil enheden ved at afmontere USB-stikket og tilslutte det igen.
Hvis det ikke løser problemet, skal du udføre fejlfindingsprogrammerne for at teste USB-stikket. Se afsnittet
"Lenovo Solution Center" på side 71 for at få flere oplysninger. Hvis USB-enheden leveres med sine egne
fejlfindingsprogrammer, skal du bruge dem til at tjekke USB-enheden. Du kan finde teknisk assistance i
Kapitel 11 "Oplysninger, hjælp og service" på side 73.

Lenovo Solution Center

Programmet Lenovo Solution Center giver dig mulighed for at fejlfinde og løse computerproblemer. Det
omfatter fejlfindingstest, indsamling af systemoplysninger, sikkerhedsstatus og supportoplysninger samt
råd og tip til at opnå maksimal systemydeevne.
.
Kapitel 10 Fejlfinding og problemløsning
71