Проблеми С Usb; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkCentre Edge 92z

Проблеми с USB
Симптом: USB съединителите са недостъпни.
Действия:
• Уверете се, че USB кабелът е правилно свързан към USB съединителя и USB устройството. Ако
USB устройството разполага със захранващ кабел, се уверете, че той е свързан към правилно
заземен електрически контакт.
• Ако USB устройството разполага с превключвател за включване и изключване, се уверете, че той
е в позиция за включване.
• Ако USB устройството разполага с превключвател за онлайн връзка, се уверете, че той е в
позиция "Онлайн".
• Ако USB устройството е принтер, се уверете, че хартията е поставена правилно.
• Проверете дали всички драйвери на устройства или друг софтуер, предоставен с USB
устройството, е правилно инсталиран. Прегледайте документацията за USB устройството.
• Нулирайте устройството, като премахнете и поставите отново USB съединителя.
Ако тези действия не отстранят проблема, изпълнете диагностичните програми, за да тествате USB
съединителя (вж. "Lenovo Solution Center" на страница 75 за инструкции). Ако USB устройството
се предоставя с диагностична програма, я изпълнете за USB устройството. Ако ви е необходима
техническа помощ, вж. Глава 11 "Получаване на информация, помощ и сервиз" на страница 77.

Lenovo Solution Center

Програмата Lenovo Solution Center ви позволява да отстранявате неизправности и да решавате
проблеми с компютъра. Тя комбинира диагностични тестове, събиране на информация за системата,
състояние на защитата и информация за поддръжката, както и тънкости и съвети за максимална
производителност на системата.
Забележки:
• Програмата Lenovo Solution Center е достъпна само на модели с предварително инсталирана
операционна система Windows 7. Също така може да се изтегли от http://www.lenovo.com/diagnose.
За да стартирате програмата Lenovo Solution Center в операционната система Windows 7, щракнете
върху Старт ➙ Всички програми ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Диагностика и състояние на
системата. Следвайте инструкциите на екрана.
За допълнителна информация се отнесете към помощната система на Lenovo Solution Center.
Забележка: Ако не можете да изолирате и поправите проблема самостоятелно след изпълнението на
програмата, запазете и отпечатайте създадените от програмата журнални файлове. Ще се нуждаете
от журналните файлове, когато разговаряте с представител на техническата поддръжка на Lenovo.
Глава 10. Отстраняване на проблеми и диагностика
75