Problemy Z Portem Szeregowym; Problemy Z Oprogramowaniem - Lenovo ThinkCentre Edge 91 Podręcznik Użytkownika

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj testy opisane w dokumentacji drukarki. Jeśli nie można usunąć
problemu, należy oddać komputer do serwisu. Patrz Rozdział 11 „Uzyskiwanie informacji, pomocy i
serwisu" na stronie 101.

Problemy z portem szeregowym

Informacje zamieszczone w tym temacie pomogą rozwiązywać problemy z portem szeregowym oraz
podłączonymi do niego urządzeniami.
Objaw: Nie można uzyskać dostępu do portu szeregowego.
Działania:
• Upewnij się, że kabel szeregowy jest prawidłowo podłączony do portu szeregowego w komputerze oraz
do urządzenia szeregowego. Jeśli urządzenie szeregowe ma własny kabel zasilający, upewnij się, że
został podłączony do odpowiednio uziemionego gniazda elektrycznego.
• Jeśli urządzenie szeregowe ma własny wyłącznik zasilania, upewnij się, że jest on w położeniu Wł.
• Jeśli urządzenie szeregowe ma własny wyłącznik aktywności, upewnij się, że jest on w położeniu Aktywny.
• Jeśli urządzenie szeregowe jest drukarką, upewnij się, że poprawnie załadowano do niego papier.
• Upewnij się, że całe oprogramowanie dołączone do urządzenia szeregowego jest poprawnie
zainstalowane. Zajrzyj do dokumentacji urządzenia.
• Upewnij się, że karta portu szeregowego (jeśli włożono ją do komputera) jest poprawnie zainstalowana i
mocno osadzona.
Jeśli wykonanie opisanych czynności nie przyniesie rezultatu, użyj narzędzi diagnostycznych (odpowiednie
instrukcje znajdziesz w temacie „Programy diagnostyczne" na stronie 98). Jeśli potrzebujesz pomocy
technicznej — patrz Rozdział 11 „Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu" na stronie 101.

Problemy z oprogramowaniem

Zaznacz objaw na liście poniżej:
• „Podczas używania funkcji sortowania daty nie są sortowane w poprawnej kolejności" na stronie 97
• „Oprogramowanie nie działa w oczekiwany sposób" na stronie 97
Podczas używania funkcji sortowania daty nie są sortowane w poprawnej kolejności
Objaw: Podczas używania funkcji sortowania daty nie są sortowane w poprawnej kolejności.
Działanie: Niektóre programy powstałe przed rokiem 2000 wykorzystują do sortowania dat tylko dwie
ostatnie cyfry roku, przyjmując, że dwie pierwsze cyfry to 19. W efekcie daty są w tych programach
sortowane błędnie. Skontaktuj się z producentem programu i sprawdź, czy nie oferuje aktualizacji. Wielu
producentów udostępnia takie aktualizacje w Internecie.
Oprogramowanie nie działa w oczekiwany sposób
Objaw: Oprogramowanie nie działa w oczekiwany sposób.
Działania:
• Większość programów zawiera wbudowane systemy pomocy oferujące instrukcje wykonywania
większości zadań. W razie problemów z wykonaniem określonego zadania w aplikacji skorzystaj z jej
systemu pomocy. Zazwyczaj można do niego przejść z menu, po kliknięciu odpowiedniego przycisku
w aplikacji lub poprzez naciśnięcie klawisza F1.
• W razie problemów z systemem operacyjnym Windows albo jednym z jego składników skorzystaj z
systemu Pomocy systemu Windows. Można do niego przejść z menu Start.
Rozdział 10. Rozwiązywanie problemów i diagnostyka
97