Lenovo ThinkCentre Edge 72 Guia Do Usuário page 112

Acões:
• Verifique se o cabo do teclado está firmemente conectado ao conector correto no computador.
• Se estiver usando um teclado USB de Desempenho Aprimorado e se um ou mais botões de Acesso
Rápido forem as únicas teclas que não estiverem funcionando, é possível que esses botões tenham
sido desativados ou não tenham sido atribuídos a uma função. Use o sistema de ajuda do programa
Teclado USB de Desempenho Aprimorado para ajudar a diagnosticar problemas com os botões de
Acesso Rápido.
• No sistema operacional Windows 7, faça o seguinte:
1. Clique em Iniciar ➙ Painel de Controle.
2. Clique em Hardware e Sons.
3. Clique em Dispositivos e Impressoras.
4. Clique duas vezes em Teclado USB de Desempenho Aprimorado. O programa Teclado USB de
Desempenho Aprimorado será iniciado.
Se essas ações não corrigirem o problema, envie o computador e o teclado para manutenção. Consulte
Capítulo 11 "Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 113 para obter detalhes.
O mouse ou o dispositivo indicador não funciona
Sintoma: O mouse ou o dispositivo indicador não funciona.
Acões:
• Verifique se o cabo do mouse ou do dispositivo indicador está firmemente conectado ao conector correto
no computador. Dependendo do tipo do mouse, o seu cabo se conectará ao conector do mouse,
serial ou USB. Alguns teclados possuem conectores USB integrados que podem ser usados para um
mouse ou um dispositivo indicador USB.
• Verifique se os drivers de dispositivo do mouse ou do dispositivo indicador estão instalados corretamente.
• Caso esteja utilizando um mouse ou um teclado USB, verifique se os conectores USB estão ativados nas
configurações do BIOS. Consulte o "Ativando ou desativando um dispositivo" na página 81.
Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte "Programas de
Diagnóstico" na página 110 para obter instruções). Se precisar de assistência técnica, consulte Capítulo 11
"Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 113.
O ponteiro na tela não se move suavemente com o mouse
Sintoma: O ponteiro na tela não se move suavemente com o mouse.
Ação: Em geral, o movimento errático do ponteiro do mouse é causado pelo acúmulo de sujeira, óleos e
outros contaminantes na bola localizada na parte interna do mouse. Limpe o mouse. Consulte "Mouse
Ótico" na página 89 para obter instruções.
O leitor de impressão digital não funciona
Sintoma: O leitor de impressão digital não funciona.
Ação: O leitor de impressão digital poderá não funcionar corretamente pelos seguintes motivos:
• Se a sua impressão digital não tiver sido cadastrada corretamente.
• Arranhar a superfície do leitor com um objeto rígido e pontudo.
• Arranhar a superfície do leitor com a unha ou qualquer objeto rígido.
• Usar ou tocar o leitor com o dedo sujo.
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