Lenovo Veb Lokacija (Http://Www.lenovo.com); Pomoć I Usluge; Korišćenje Dokumentacije I Dijagnostičkih Programa; Pozivanje Servisa - Lenovo ThinkCentre A70 User Manual

Pre upotrebe informacija iz ovog priručnika i proizvoda na koji se one odnose, pažljivo
pročitajte ThinkCentre Uputstvo za bezbednost i garanciju i odeljak "Napomene", na strani
69.

Lenovo veb lokacija (http://www.lenovo.com)

Lenovo veb lokacija vam pruža najnovije informacije i usluge kako bi vam olakšala
kupovinu, nadogradnju i održavanje računara. Tako e, možete uraditi i sledeće:
v Kupovati stone ili prenosne računare, monitore, projektore, nadogradnje i dodatke za
v Kupiti dodatne usluge, kao što je podrška za hardver, operativne sisteme, softver,
v Kupiti nadogradnje i dodatne usluge za popravku hardvera.
v Preuzeti najnovije upravljačke programe i ažurirani softver za vaš model računara.
v Pristupiti uputstvima na mreži za vaše proizvode.
v Pristupiti Lenovo ograničenoj garanciji.
v Pristupiti često postavljenim pitanjima i informacijama za pomoć za vaš model računara i
v Pronaći telefonske brojeve servisera i podrške za zemlju ili regiju.
v Pronaći servisni centar u svojoj blizini.
Pomoć i usluge
U ovom delu ćete pronaći informacije o tome kako da dobijete pomoć i usluge.
Korišćenje dokumentacije i dijagnostičkih programa
Ako do e do problema u radu računara, pogledajte Poglavlje 6, "Otkrivanje i rešavanje
problema", na strani 59. Više informacija o dodatnim resursima koji vam mogu olakšati
rešavanje problema sa računarom pronaći ćete u odeljku "Izvor informacija" na strani 63.
Ako posumnjate na softverski problem, pogledajte dokumentaciju koju ste dobili uz
operativni sistem ili softver, uključujući "readme" (pročitaj me) datoteke i pomoć na mreži.
Uz većinu računara isporučuje se komplet dijagnostičkih programa koje možete koristiti za
pomoć pri identifikaciji hardverskog problema. Uputstva o tome kako da koristite
dijagnostičke programe na računaru možete pronaći u odeljku "Programi za dijagnostiku" na
strani 60.
Najnovije tehničke informacije i upravljačke programe za ure aje, kao i ispravke za računare
možete preuzeti sa Lenovo veb stranice za podršku na adresi:
http://www.lenovo.com/support

Pozivanje servisa

Za vreme garantnog roka možete dobiti pomoć i informacije telefonom od Lenovo Centra za
korisničku podršku.
Sledeće usluge su dostupne za vreme garantnog perioda:
v Otkrivanje problema - na raspolaganju vam je obučeno osoblje koje će vam pomoći da
v Popravka hardvera - Ako je problem nastao zbog hardvera koji je pod garancijom
računar, kao i specijalne ponude.
podešavanje i konfiguraciju mreže i prilago ene instalacije.
druge podržane modele.
otkrijete hardverski problem i odlučite šta je potrebno preduzeti kako bi se problem rešio.
obučeno osoblje je dostupno da vam pruži odgovarajući nivo usluge.
Poglavlje 7. Dobijanje informacija, pomoći i usluga
65