Utilizzo Di Altri Servizi; Acquisto Di Altri Servizi - Lenovo ThinkCentre A53 Guida Per L'utente

Per un elenco dei numeri di telefono dei centri di supporto e assistenza relativi al
paese/regione di appartenenza, consultare il sito http://www.lenovo.com/
support/ e fare clic su Support phone list oppure consultare le informazioni
sicurezza e garanzia fornite con il computer.
Nota: I numeri di telefono possono variare senza preavviso. Se il numero del
Se possibile, quando si effettua la chiamata fare in modo di trovarsi vicino
all'elaboratore e avere a disposizione le seguenti informazioni:
v Tipo di macchina e modello
v Numeri di serie dei prodotti hardware
v Descrizione del problema
v
v Informazioni sulla configurazione di software e hardware

Utilizzo di altri servizi

Se si viaggia con l'elaboratore o lo si utilizza in un paese diverso da quello in cui il
computer desktop o notebook è stato venduto, il vostro computer potrebbe aver
diritto all'IWS (International Warranty Service- Assistenza in Garanzia
Internazionale), che vi dà automaticamente diritto ad ottenere assistenza in
garanzia per tutto il periodo di validità della garanzia stessa. L'assistenza sarà
gestita da tecnici di manutenzione autorizzati ad eseguire il servizio di garanzia.
I metodi e le procedure di servizio variano da paese a paese ed è possibile che
alcuni servizi non siano disponibili in tutti i paesi. Il Servizio di garanzia
Internazionale viene prestato attraverso il metodo di assistenza (come ad esempio,
assistenza a domicilio o presso il fornitore) fornita nel determinato paese. E'
possibile che i centri di assistenza in alcuni paesi non siano in grado di effettuare
assistenza a tutti i modelli di un particolare tipo di macchina. In alcuni paesi,
potrebbero essere applicate tariffe e restrizioni all'assistenza.
Per determinare se l'elaboratore è idoneo all'IWS (International Warranty Service) e
visualizzare un elenco di paesi in cui è disponibile l'assistenza, visitare il sito
all'indirizzo http://www.lenovo.com/support, fare clic su Garanzia e seguire le
istruzioni su video.
Per ottenere assistenza tecnica durante l'installazione o per domande relative ai
Service Packs del prodotto Microsoft Windows preinstallato, consultare il sito Web
per l'assistenza ai prodotti Microsoft all'indirizzo http://support.microsoft.com/
directory/, oppure rivolgetevi al Centro Assistenza Clienti. Può essere richiesto un
pagamento aggiuntivo.

Acquisto di altri servizi

Durante e dopo il periodo di garanzia, è possibile acquistare altri servizi, ad
esempio il supporto per programmi, sistemi operativi e componenti hardware,
servizi di installazione e configurazione di rete; servizi di riparazione hardware
estesi e aggiornati e installazioni personalizzate. Il nome del servizio e la
disponibilità del servizio potrebbero variare in base al paese. Per ulteriori
informazioni su questi servizi, consultare il sito Web Lenovo al'indirizzo
http://www.lenovo.com.
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Guida per l'utente
proprio paese o della propria regione non è inserito nell'elenco, contattare il
rivenditore o il rappresentante marketing Lenovo.
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