Lenovo J100 Quick Reference Manual page 70

območja ponudnika storitev lahko veljajo dodatni stroški; za podrobnosti se obrnite na
lokalnega predstavnika ponudnika storitev ali prodajalca.
1. Servis z enoto, ki jo lahko zamenja stranka ("CRU")
Družba Lenovo vam bo poslala del CRU, njegovo namestitev pa izvedete sami.
Namestitev delov CRU nivoja 1 je preprosta, namestitev delov CRU nivoja 2 pa
zahteva določena orodja in strokovno znanje. Informacije o teh delih in navodila za
zamenjavo so priložena računalniku, če zahtevate, pa vam jih lahko družba Lenovo
kadarkoli posreduje. Zahtevate lahko, da del CRU brezplačno namesti ponudnik
storitev, skladno z garancijskimi pogoji, ki veljajo za vaš računalnik. Družba Lenovo
navede v gradivu, priloženemu nadomestnemu delu CRU, ali je treba okvarjen del
CRU vrniti. Če je vračilo dela potrebno, 1) so navodila in embalaža za vračanje
priložena nadomestnemu delu CRU, in 2) za nadomestni del CRU vam bo izstavljen
račun, če družba Lenovo okvarjenega dela CRU ne prejme v roku 30 dni po tem, ko
ste prejeli nadomestni del.
2. Servis na lokaciji stranke
Ponudnik storitev bo okvarjen računalnik popravil ali zamenjal na vaši lokaciji in
preveril delovanje. Omogočiti morate primerno delovno okolje za razstavljanje in
ponovno sestavljanje računalnika Lenovo. To mesto mora biti čisto, dobro osvetljeno
in primerno temu namenu. Za določena popravila nekaterih računalnikov je treba
računalnik poslati na servisni center.
3. Servis s kurirjem ali v skladišču *
Okvarjen računalnik boste izključili, ponudnik storitev pa bo organiziral prevoz.
Priskrbljen vam bo transportni zabojnik za vračilo računalnika na določeni servisni
center. Kurir prevzame računalnik in ga dostavi na določeni servisni center. Po
opravljenem popravilu ali zamenjavi ponudnik storitev vrne računalnik na vašo
lokacijo. Namestiti in preizkusiti ga morate sami.
4. Osebna ali poštna dostava na servis
Primerno zapakiran okvarjen računalnik na določeno lokacijo dostavite sami ali
pošljete po pošti, kot določi ponudnik storitev (stroške plačate sami, razen če ni
drugače določeno). Ko je računalnik popravljen ali zamenjan, lahko ponj pridete sami
oziroma se vam pošlje po pošti (stroške krije družba Lenovo, razen če ponudnik
storitev ne določi drugače). Računalnik morate namestiti in preizkusiti sami.
5. CRU in servis na lokaciji stranke
Ta tip garancijskega servisa je kombinacija tipa 1 in tipa 2 (oglejte si zgoraj).
6. CRU in servis s kurirjem ali v skladišču
Ta tip garancijskega servisa je kombinacija tipa 1 in tipa 3 (oglejte si zgoraj).
7. CRU in servis s strankino ali poštno dostavo
Ta tip garancijskega servisa je kombinacija tipa 1 in tipa 4 (oglejte si zgoraj).
Če je naveden garancijski servis tipa 5, 6 ali 7, ponudnik storitev določi ustrezno
vrsto za določeno popravilo.
* Tej vrsti servisa v nekaterih državah pravijo ThinkPad EasyServ ali EasyServ.
52
Kratka navodila za uporabo