Dodatkowe Usługi Płatne - Lenovo J100 Quick Reference Manual

http://www.lenovo.com/support (należy kliknąć opcję Support phone list). Jeśli nie ma
tam numeru dla danego kraju lub regionu, należy skontaktować się z reselerem lub
przedstawicielem Lenovo ds. marketingu.
W pozostałych krajach lub regionach należy skontaktować się z reselerem lub
przedstawicielem ds. marketingu.
Inne usługi
Osoby czasowo lub na stałe wyjeżdżające z komputerem za granicę do kraju, w którym
dany typ komputera Lenovo J Series jest sprzedawany, mogą mieć prawo do
Międzynarodowego Serwisu Gwarancyjnego, który automatycznie uprawnia do
uzyskania usług gwarancyjnych w okresie gwarancyjnym. Usługi są wykonywane przez
dostawców usług upoważnionych do wykonywania usług gwarancyjnych.
Poszczególne kraje różnią się od siebie pod względem procedur i metod udzielania
serwisu; ponadto w pewnych krajach zakres dostępnych usług jest zawężony.
Międzynarodowy Serwis Gwarancyjny jest prowadzony zgodnie z metodą udzielania
serwisu (tzn. usługa w punkcie serwisowym, z odbiorem od klienta lub na miejscu)
przyjętą w kraju świadczenia usługi. W pewnych krajach punkty serwisowe mogą
świadczyć usługi tylko do niektórych modeli danego typu komputera. Są też kraje, gdzie
udzielenie serwisu odbywa się pod warunkiem uiszczenia opłat oraz z pewnymi
ograniczeniami.
W celu ustalenia, czy posiadanie danego komputera uprawnia do korzystania z
Międzynarodowego Serwisu Gwarancyjnego, i zapoznania się z listą krajów, gdzie serwis
jest dostępny, należy otworzyć stronę http://www.lenovo.com/support, kliknąć opcję
Warranty i wykonywać instrukcje wyświetlane na ekranie.
Aby uzyskać asystę techniczną przy instalowaniu pakietów serwisowych do fabrycznie
zainstalowanego systemu Microsoft Windows lub uzyskać odpowiedź na pytania z nimi
związane, należy skorzystać z serwisu Microsoft Product Support Services pod adresem
http://support.microsoft.com/directory/ lub skontaktować się z Centrum Wsparcia
Klienta. Usługa może być odpłatna.
Dodatkowe usługi płatne
W okresie gwarancyjnym i po jego zakończeniu można nabyć usługi dodatkowe, takie
jak wsparcie dla sprzętu, systemów operacyjnych i aplikacji, instalowanie i
konfigurowanie sieci, zaktualizowane lub rozszerzone usługi naprawy sprzętu, a także
instalacje niestandardowe. Dostępność tych usług oraz ich nazewnictwo są różne w
poszczególnych krajach i regionach.
Więcej informacji na temat tych usług znajduje się w publikacjach elektronicznych.
21
Rozdział 4. Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu