Lenovo ThinkServer RD330 Garantie Et Support page 23

Certains incidents peuvent être résolus à l'aide d'une pièce de remplacement
que vous installez vous-même, appelée «unité remplaçable par l'utilisateur» ou
«CRU.» Si tel est votre cas, le Fournisseur de services vous envoie la CRU afin
que vous l'installiez.
Si votre problème ne peut pas être résolu par téléphone ou à distance, à l'aide
de l'application de mises à jour de logiciels ou de l'installation d'une CRU, le
Prestataire de services organisera une intervention conforme au type de service
de garantie indiqué pour le produit, dans le «Chapitre 3 - Informations relatives
au service prévu par la garantie» ci-dessous.
Si le Prestataire de services détermine qu'il n'est pas en mesure de réparer le
produit, il le remplacera par un produit dont les fonctionnalités seront au moins
équivalentes.
Si le Prestataire de services détermine qu'il ne peut ni réparer ni remplacer le
produit, votre seul recours au titre de la Garantie Limitée Lenovo sera de renvoyer
le produit au site d'achat ou à Lenovo pour un remboursement équivalent au
prix d'achat.
Remplacement des produits et des pièces
Lorsque le service de garantie implique le remplacement d'un produit ou d'une
pièce, le produit ou la pièce remplacé(e) devient la propriété de Lenovo et le
produit ou la pièce de remplacement devient votre propriété. Seuls les produits
ou les pièces Lenovo non modifié(e)s peuvent être remplacé(e)s. Le produit ou la
pièce de remplacement peut ne pas être neuf/neuve, mais il/elle sera en bon état
de marche et ses fonctions seront au moins équivalentes à celles du produit ou
de la pièce d'origine. Le produit ou la pièce de remplacement sera garanti(e) en
tenant compte de la période de garantie restante pour le produit d'origine.
Utilisation des informations de contact personnelles
Si vous bénéficiez d'une intervention dans le cadre de la présente garantie, vous
autorisez Lenovo à enregistrer, utiliser et traiter les informations sur le service
fourni sous garantie ainsi que vos informations de contact, comprenant le nom,
les numéros de téléphone, l'adresse postale et électronique. Lenovo est autorisée
à utiliser ces informations pour fournir le service au titre de la présente garantie.
Nous pouvons être amenés à vous contacter pour savoir si vous êtes satisfait de
notre service de garantie ou pour vous communiquer les rappels de produit ou
des questions de sécurité. A ces fins, vous autorisez Lenovo à transférer vos
informations dans n'importe quel pays où elle intervient et vous autorisez Lenovo
à fournir ces informations à des entités agissant pour son compte. Nous pouvons
également avoir à les communiquer dans le cadre d'obligations légales. Les règles
de confidentialité Lenovo sont disponibles à l'adresse www.lenovo.com/.
Limitation de la garantie
Cette garantie ne couvre pas :
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Chapitre 3. Garantie Lenovo