Problemas En La Impresión - Samsung SCX-6345N Manual Del Usuario

Problema Soluciones recomendadas
El papel • Hay demasiado papel en la bandeja. Retire
se atasca
el exceso de papel de la bandeja. Si está
continuamente.
imprimiendo con materiales especiales, utilice
la bandeja multiusos.
• El tipo de papel que se está utilizando no
es el apropiado. Utilice sólo papel que cumpla
con las especificaciones requeridas por la
máquina. (Página 4.3)
• Es posible que haya algún tipo de residuo en
el interior de la máquina. Abra la cubierta frontal
y retire los residuos existentes.
• Si los originales no se introducen en la máquina,
es posible que se deba sustituir la almohadilla
de goma del DADF. Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Las Utilice sólo transparencias diseñadas
transparencias específicamente para impresoras láser.
se pegan unas Retire cada transparencia en el momento
con otras en la en que salga de la máquina.
salida del papel.
Los sobres Compruebe que las guías del papel estén
se tuercen o ajustadas a ambos lados de los sobres.
no se introducen
correctamente.
Problemas en la impresión
Problema Causa posible
La máquina La máquina no recibe
no imprime. corriente eléctrica.
La máquina no
se ha seleccionado
como impresora
predeterminada.
Controle la máquina para verificar si:
• La cubierta lateral no está cerrada. Cierre la cubierta
lateral.
• Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel.
(Página 11.2)
• No hay papel en la máquina. Cargue papel. (Página 4.5)
• El cartucho de tóner o el cartucho del tambor
no están instalados. Instale el cartucho de tóner
o el cartucho del tambor.
Si se produce un error de sistema, póngase
en contacto con el servicio técnico.
El cable de conexión
entre el equipo
y la impresora
no está conectado
correctamente.
El cable de conexión
entre el equipo y la
impresora está dañado.
La configuración del
puerto es incorrecta.
Es posible que
la impresora esté
configurada de
forma incorrecta.
Es posible que
el controlador de la
impresora esté instalado
de forma incorrecta.
La máquina
no funciona bien.
11.14
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Revise las conexiones del
cable de alimentación. Revise
el interruptor y la fuente de
alimentación.
Seleccione
Samsung SCX-6x45 Series
PCL 6 o Samsung SCX-6x45
Series PS como impresora
predeterminada de Windows.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a conectarlo.
Si es posible, conecte el cable
a otro equipo que funcione
correctamente e imprima el
trabajo. También puede probar
con otro cable de impresora.
Compruebe la configuración
de la impresora en Windows
para verificar si el trabajo de
impresión se envía al puerto
correcto. Si el equipo tiene
varios puertos, asegúrese de
que la impresora esté conectada
al puerto apropiado.
Compruebe las propiedades
de la impresora para verificar
si la configuración de impresión
es correcta.
Repare el software de
la impresora. Consulte
la Sección de software.
Compruebe el mensaje del
panel de control para determinar
si la máquina indica un error
de sistema. Póngase en
contacto con el servicio técnico.