문제 해결
고장신고 전 확인사항
컴포넌트/AV 케이블을 이용하여 외부기기로
복사할 수 없어요.
컴퓨터에서 캠코더를 인식하지 못해요.
동영상 파일이 컴퓨터에서 제대로 재생되지 않아요
제공된 인텔리 스튜디오(Intelli-studio)
프로그램을 매킨토시 컴퓨터에서 사용할 수 없습니다.
증상
캠코더가 제대로 작동하지 않으면 아래 사항들을 먼저 확인해 보세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 가까운 삼성전자 서비스센터로 문의하세요.
컴포넌트/AV(영상, 음성) 케이블이 외부기기의 영상/음성입력 단자에 올바르게 연결되어
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있는지 확인하세요. (영상: 청색, 음성: 흰색-왼쪽, 빨간색-오른쪽) ▶88쪽
본 캠코더는 컴포넌트 케이블과 AV(영상/음성) 케이블이 하나로 통합된 일체형 컴포넌트
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/AV 케이블을 제공합니다. 따라서 컴포넌트/AV케이블을 연결한 경우에는 연결 방법에
적합한 출력 방식 <TV출력>을 반드시 설정해야 합니다.
컴퓨터와 캠코더에서 USB 케이블을 빼고 정확하게 다시 연결하세요.
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컴퓨터에서 키보드, 마우스, 캠코더를 제외한 USB 장치를 제거하세요.
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컴퓨터와 캠코더에서 USB 케이블을 빼세요. 컴퓨터를 다시 시작하고
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올바른 순서로 컴퓨터와 캠코더를 연결하세요. ▶76쪽
본 캠코더에 내장된 소프트웨어 (Intelli-studio) 이외의 다른 프로그램과의 호환성은 보증할
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수 없습니다.
USB 케이블이 올바른 방향으로 연결되어 있는지 확인하세요.
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컴퓨터와 캠코더에서 USB 케이블을 빼세요. 컴퓨터를 다시 시작하고
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올바른 순서로 컴퓨터와 캠코더를 연결하세요. ▶76쪽
인텔리 스튜디오(Intelli-studio) 프로그램을 매킨토시 컴퓨터에서 사용할 수 없습니다.
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확인사항