Informacje O Pomocy I Serwisie; Zanim Zadzwonisz; Usługi Przez Telefon - Lenovo ThinkServer RD210 Informacje Dotyczące Gwarancji I Wsparcia

specyfikacje, informacje o konfiguracji oprogramowania, wykazy części, procedury
wymiany i naprawy komponentów oraz informacje diagnostyczne.
Jeśli podejrzewasz problem z oprogramowaniem, zapoznaj się z dokumentacją, w tym z
plikami README i pomocą elektroniczną systemu operacyjnego lub programu.
Lenovo udostępnia strony WWW zawierające najnowsze informacje techniczne i
umożliwiające pobranie sterowników urządzeń i aktualizacji. Aby uzyskać dostęp do
tych stron, przejdź pod adres http://www.lenovo.com/support i postępuj zgodnie z
instrukcjami.

Informacje o pomocy i serwisie

Niniejsza sekcja zawiera informacje o uzyskiwaniu pomocy i serwisu.

Zanim zadzwonisz

Zanim zadzwonisz, wykonaj następujące czynności, aby spróbować samodzielnie
rozwiązać problem:
v Sprawdź wszystkie kable, aby upewnić się, że są podłączone.
v Sprawdź wyłączniki zasilania, aby upewnić się, że system i ewentualne urządzenia
opcjonalne są włączone.
v Skorzystaj z informacji o rozwiązywaniu problemów w dokumentacji systemowej,
dostępnych na dołączonym do systemu ThinkServer Documentation DVD.
v Przejdź do serwisu WWW wsparcia Lenovo pod adresem http://www.lenovo.com/
support, aby uzyskać nowe sterowniki urządzeń oraz aktualne informacje i wskazówki.
v Przygotuj następujące informacje:
– typ i model komputera;
– numery seryjne sprzętu;
– opis problemu;
– dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach;
– informacje o konfiguracji sprzętu i oprogramowania.
Usługi przez telefon
W okresie gwarancyjnym można uzyskać pomoc i informacje przez telefon, korzystając z
Centrum Wsparcia Klienta.
W okresie gwarancyjnym dostępne są następujące usługi:
Określanie problemów
Do dyspozycji jest przeszkolony personel, który pomaga w określaniu
problemów ze sprzętem i w podejmowaniu decyzji o niezbędnych działaniach
mających na celu usunięcie problemu.
2
Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia