Samsung SCX 5530FN - Multifunction Printer/Copy/Scan/Fax,30PPM,18-3/ - x18 Manual Del Usuario page 87

Problemas de impresión
Problema Causa posible
La máquina La máquina no recibe
no imprime. corriente eléctrica.
La máquina no se ha
seleccionado como
impresora
predeterminada.
Controle la máquina para verificar si:
• La cubierta frontal no está cerrada Cierre la cubierta.
• Hay papel atascado. Elimine el atasco de papel.
Consulte la página 14.2.
• La máquina se quedó sin papel. Carga de papel.
Consulte la página 5.5.
• El cartucho de tóner no está instalado. Instale el
cartucho de tóner.
Si se produce un error en el sistema, póngase en contacto
con el representante del servicio de asistencia.
El cable de conexión
entre la computadora y
la máquina no está
conectado
correctamente.
El cable de conexión
entre la computadora y
la máquina está
defectuoso.
La configuración del
puerto es incorrecta.
La máquina puede
estar configurada de
forma incorrecta.
Es posible que el
controlador de
impresión esté
instalado de forma
incorrecta.
La máquina no
funciona bien.
Soluciones recomendadas
Compruebe las conexiones del
cable de alimentación.
Compruebe el interruptor de
encendido y la fuente de
alimentación.
Seleccione
Samsung SCX-5x30 Series
PCL 6 como impresora
predeterminada en Windows.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a
conectarlo.
Si es posible, conecte el cable
a otra computadora que
funcione correctamente e
imprima el trabajo. También
puede probar con un cable de
impresora distinto.
Compruebe la configuración de
la impresora en Windows para
verificar que el trabajo de
impresión se envía al puerto
correcto. Si el ordenador posee
más de un puerto, compruebe
que la máquina está conectada
al puerto correcto.
Compruebe las propiedades de
impresión para verificar que la
configuración de impresión sea
correcta.
Repare el software de la
impresora. Consulte la Sección
de Software.
Compruebe el mensaje de la
pantalla del panel de control
para determinar si la máquina
indica un error del sistema.
Problema Causa posible
La máquina Es posible que se haya
selecciona seleccionado una
materiales fuente de papel
de impresión inadecuada en las
de la fuente propiedades de la
de papel impresora.
equivocada.
El trabajo de Es posible que el
impresión se trabajo sea demasiado
realiza de complejo.
forma muy
lenta.
Si utiliza Windows 98/
Me, podría haber
configurado mal el
ajuste de secuencia de
cola con invitación a
transmitir (Spool).
La mitad de Es posible que el valor
la página de orientación de la
aparece en página sea incorrecto.
blanco.
El tamaño del papel y
los valores del tamaño
del papel no coinciden.
14.13
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
En numerosas aplicaciones de
software, la selección del
origen de papel se realiza en la
ficha Papel en propiedades de
la impresora. Seleccione la
fuente de papel adecuada.
Consulte la pantalla de ayuda
del controlador de impresora.
Reduzca la complejidad de la
página o intente ajustar la
configuración de la calidad de
impresión.
Desde el menú Inicio, elija
Configuración y luego
Impresoras. Haga clic con el
botón derecho del ratón sobre
el icono PCL 6
Samsung SCX-5x30 Series,
elija Propiedades, haga clic en
la ficha Detalles y luego elija el
botón Configuración de
spool. Seleccione la
configuración de la cola que
desee.
Cambie la orientación de la
página en la aplicación.
Consulte la pantalla de ayuda
del controlador de impresora.
Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de impresión coincida con el
del papel que se encuentra en
la bandeja.
O bien asegúrese de que el
tamaño del papel definido en la
configuración del controlador
de impresión coincida con la
selección de papel en la
configuración del software de la
aplicación que está usando.