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Summary of Contents for Adobe CONNECT
- Page 1 Migration, installation et configuration ® ™ ADOBE CONNECT d’...
- Page 2 Notices légales Notices légales Pour accéder aux notices légales, consulter http://help.adobe.com/fr_FR/legalnotices/index.html. Dernière mise à jour le 18/4/2011...
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Page 3: Table Of Contents
Configuration d'Adobe Connect Server à l'aide de la Console de gestion des applications ...... -
Page 4: Configuration Requise Pour L'installation
Remarque : RTMP (Real-Time Messaging Protocol) est un protocole Adobe. Le tableau suivant décrit les ports ouverts à l'intérieur d'un cluster. Chaque serveur Adobe Connect d’un cluster doit pouvoir établir des connexions TCP vers tous les autres serveurs du cluster sur ces ports. -
Page 5: Configurations Prises En Charge
Le tableau suivant décrit les ports serveur utilisés par Adobe Connect pour communiquer en interne. Ces ports ne doivent pas être utilisés par un autre processus ou programme sur un serveur hébergeant Adobe Connect ; sinon, ce dernier risque de ne pas démarrer. - Page 6 Serveurs multiples avec plusieurs bases de données externes SQL Server ordinateurs (autrement dit un cluster) et installez SQL Server sur un cluster distinct. Adobe Connect prend en charge la copie miroir et la mise en clusters des bases de données SQL Server.
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Page 7: Préparation De La Migration
Préparation de la migration Voies de migration Exécutez le programme d’installation Adobe Connect 8.1 pour effectuer la mise à niveau de Connect Pro 7.5 et Connect 8 vers Adobe Connect 8.1. Le programme d’installation Adobe Connect vous guide dans les opérations de mise à... -
Page 8: Préparation De L'installation D'adobe Connect
Pour migrer de l'utilisation de la base de données intégrée à celle de SQL Server 2008 Standard Edition ou SQL Server 2008 sur un autre ordinateur, procédez comme indiqué ci-dessous. Remarque : Cette migration peut être effectuée lorsque vous migrez vers Adobe Connect. Elle peut également être faite à tout moment après l'installation d'Adobe Connect. - Page 9 Connect Presence Service intègre Adobe Connect avec Microsoft® Live Communications Server 2005 et Microsoft® Office Communications Server 2007. Vous pouvez voir la présence IM dans les salles de réunion Adobe Connect et envoyer des messages instantanés aux utilisateurs non présents dans la salle de réunion. C'est au cours de l'installation que vous pouvez choisir d’installer ou non Presence Service.
- Page 10 Flash Media Server répond et ouvre une connexion permanente pour le trafic des flux continus d’Adobe Connect. Flash Media Server répond et ouvre une connexion par tunnel pour le trafic des flux continus d’Adobe Connect. Dernière mise à jour le 18/4/2011...
- Page 11 Flash Media Server répond et ouvre une connexion permanente et sécurisée pour le trafic des flux continus d’Adobe Connect. Flux de données de téléphonie Le diagramme suivant illustre la circulation des données entre les services de téléphonie et Adobe Connect. Serveur de bases de données...
- Page 12 Préparation de la migration, de l’installation et de la configuration Déroulement de l'installation La procédure suivante vous aide à concevoir, installer et configurer un système Adobe Connect. Certaines étapes vous invitent à prendre des décisions, d'autres requièrent une tâche complète. Chaque étape vous renvoie vers des informations générales sur la décision ou la tâche.
- Page 13 Choix du déploiement d’Adobe Connect dans un cluster Il est possible d’installer tous les composants Adobe Connect, y compris la base de données, sur un seul serveur, mais cette configuration convient mieux à un environnement de test que de production.
- Page 14 Choix d'une base de données Adobe Connect stocke les informations sur les utilisateurs, le contenu, les cours, les réunions et les rapports dans une base de données. Vous pouvez utiliser le moteur de base de données intégré (inclus avec le programme d'installation) ou installer Microsoft SQL Server 2005 Standard Edition (vendu séparément).
- Page 15 Choix du déploiement d’Adobe Connect Edge Server Lorsque vous déployez Adobe Connect Edge Server sur votre réseau, les clients se connectent au serveur Edge qui, à son tour, se connecte à Adobe Connect (également appelé serveur d’origine). Cette connexion est transparente : les utilisateurs ont l'impression de se connecter directement au serveur d'origine qui héberge la réunion.
- Page 16 Les serveurs Edge authentifient les utilisateurs et autorisent leurs requêtes de services Web, telles qu’Adobe Connect Meeting, au lieu de transmettre chaque requête au serveur d’origine et de consommer les ressources de ce dernier pour ces tâches. Si les données demandées sont détectées dans le cache du serveur Edge, ce dernier les envoie au client sans appeler Adobe Connect.
- Page 17 Vous pouvez configurer n’importe quel nombre de fournisseurs de conférences audio pour un compte Adobe Connect. La fonctionnalité Universal Voice permet à Adobe Connect d’envoyer et de recevoir du son à partir de n’importe quel fournisseur de conférences audio. Vous pouvez enregistrer le son de votre conférence Web et le transmettre aux participants VoIP uniquement.
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Page 18: Préparation De L'installation Des Adaptateurs De Téléphonie Intégrés
» à la page 19 Remarque : vous pouvez activer plusieurs ponts audio pour Adobe Connect Server. Les hôtes de réunion sélectionnent le pont audio à utiliser lorsqu’ils créent une réunion dans Adobe Connect Central. Chaque réunion ne peut avoir qu’un seul pont audio. - Page 19 Préparation de la migration, de l’installation et de la configuration Demandez les informations suivantes : • L’adresse IP du pont La communication entre Adobe Connect et l’adaptateur de téléphonie s’effectue par l’intermédiaire du pont Avaya. • Un nom de connexion d’administration Utilisez le nom de connexion d’administration pour configurer et redémarrer le pont, modifier le nombre des...
- Page 20 : Port Description InterCall utilise le port 80 pour communiquer avec Adobe Connect sur HTTP. Ce port doit être ouvert pour la communication entrante afin de recevoir les rappels d’InterCall vers Adobe Connect. Dernière mise à jour le 18/4/2011...
- Page 21 Préparation de la migration, de l’installation et de la configuration Port Description InterCall utilise le port 443 pour communiquer avec Adobe Connect sur HTTPS (SSL). Ce port doit être ouvert pour la communication entrante afin de recevoir les rappels d’InterCall vers Adobe Connect. 8443 Adobe Connect utilise le port 8443 pour communiquer avec InterCall sur HTTPS (SSL).
- Page 22 L’adaptateur de téléphonie PGi permet aux hôtes et présentateurs des réunions, ainsi qu’aux participants, de contrôler les fonctionnalités de conférence audio depuis les salles de réunion Adobe Connect. Les informations de cette section s’appliquent aux adaptateurs PGi NA et PGi EMEA.
- Page 23 Mot de passe de téléchargement* enregistrements et permettant de récupérer les enregistrements depuis le service de conférence audio PGi. URL qu’utilise Adobe Connect pour télécharger les enregistrements depuis le service de URL de téléchargement conférence audio PGi. La valeur par défaut de l’adaptateur PGi NA est https://ww5.premconf.com/audio/. La valeur par défaut de l’adaptateur PGi EMEA est http://eurecordings.premiereglobal.ie/audio/.
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Page 24: Chapitre 2 : Installation D'adobe Connect
Restaurer le dossier par défaut. • Si Adobe Connect est déjà installé sur cet ordinateur, la fenêtre de mise à jour de l’installation apparaît. Cochez la case pour confirmer que vous avez bien sauvegardé votre base de données et le répertoire racine d’Adobe Connect. - Page 25 • Port* Port que la base de données utilise pour communiquer avec Adobe Connect. La valeur par défaut est 1433. • Nom de la base de données* Nom de la base de données. La valeur par défaut est breeze •...
- Page 26 15 et 50. Si vous ne renseignez pas ce champ ou si vous entrez 0, aucun cache n’est utilisé et le contenu est copié en miroir sur Adobe Connect ou sur un volume externe. Avant de configurer cette fonction, consultez la section «...
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Page 27: Vérification De L'installation
Si vous avez choisi de démarrer Adobe Connect, un message vous signale que le service démarre. Cliquez sur Terminer pour quitter le Programme d'installation. Si vous avez choisi d'ouvrir Connect, Connect Central s'ouvre. Si vous avez choisi d'ouvrir la Console de gestion des applications, cette dernière s'ouvre. - Page 28 Vérification du bon fonctionnement des notifications électroniques Si vous n’avez pas saisi de valeur dans le champ Hôte SMTP du programme d’installation, Adobe Connect ne peut pas envoyer de notifications électroniques. Si vous avez saisi un hôte SMTP, procédez comme suit pour vérifier qu’Adobe Connect peut bien envoyer des notifications électroniques :...
- Page 29 Pour vérifier le bon fonctionnement d’Adobe Presenter, publiez une présentation Microsoft PowerPoint sur Adobe Connect pour sa compilation en présentation Flash, puis affichez-la. Si vous ne l’avez pas encore fait, installez Adobe Presenter sur un ordinateur de bureau client sur lequel PowerPoint est déjà installé.
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Page 30: Installation D'adobe Connect Edge Server
• Cliquez sur Suivant pour accepter le répertoire d’installation par défaut (C:\breeze) ou sur Parcourir pour choisir un autre emplacement, puis cliquez sur Suivant. • Si Adobe Connect Edge Server est déjà installé sur cet ordinateur, la fenêtre de mise à jour de l’installation existante d’Adobe Connect Edge Server apparaît. Cliquez sur Suivant. -
Page 31: Désinstallation Des Serveurs
Si vous souhaitez conserver le contenu, copiez ces fichiers dans un autre emplacement. Supprimez le dossier Adobe Connect racine. L’emplacement par défaut est C:\breeze. Ce dossier contient les dossiers suivants : 8.1.0.0, journaux et contenu. Le fichier Adobe_Connect_Install.log est situé dans le dossier 8.1.0.0. -
Page 32: Chapitre 3 : Déploiement Et Configuration D'adobe Connect
Configuration d'Adobe Connect Server à l'aide de la Console de gestion des applications La Console de gestion des applications permet à la fois de configurer les paramètres de l'application Adobe Connect Server et ceux du service d'annuaire et de voir quelles fonctions sont activées sur le serveur. - Page 33 Dans l'écran Paramètres de la base de données, entrez les informations relatives à la base de données SQL Server, puis cliquez sur Suivant. Si Adobe Connect est parvenu à se connecter à la base de données, un message de confirmation s’affiche et la fenêtre Paramètres de la base de données s’ouvre. Cliquez sur Suivant.
- Page 34 Dans l'écran Paramètres du serveur, procédez comme suit et cliquez sur Suivant : Entrez un nom de compte. Dans le champ Hôte Connect, entrez le nom de l'ordinateur qui exécute l'équilibreur de charge. Entrez un numéro de port HTTP. Ce numéro peut être 80 ou 8080 selon l'équilibreur de charge utilisé.
- Page 35 Connectez-vous à Adobe Connect Central à partir de l’URL suivante : http://[nomhôte] Pour nomhôte, utilisez la valeur Hôte Connect que vous avez saisie dans la Console de gestion des applications. Sélectionnez l'onglet Réunions et cliquez sur le lien d'une réunion pour accéder à une salle de réunion.
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Page 36: Déploiement D'adobe Connect Edge Server
2. Installez Adobe Connect Edge Server. Installez Adobe Connect Edge Server sur chaque ordinateur de chaque région. Par exemple, si vous avez un cluster de serveurs Edge dans une région, installez Adobe Connect Edge Server sur chaque ordinateur du cluster. Voir la section «... - Page 37 Déploiement et configuration d’Adobe Connect Déploiement d’Adobe Connect Edge Server Avant de déployer des serveurs Edge, il est préférable de vérifier le bon fonctionnement d’Adobe Connect et de toute fonctionnalité supplémentaire (par exemple, SSL, l’intégration de services d’annuaire, l’authentification unique, le stockage de contenu partagé, etc.).
- Page 38 FCS_EDGE_REGISTER_HOST=connect.yourcompany.com FCS_EDGE_CLUSTER_ID=yourcompany-us FCS.HTTPCACHE_BREEZE_SERVER_NORMAL_PORT=connect.yourcompany.com:80 Redémarrez le serveur Edge. Sur le serveur d’origine Adobe Connect, ouvrez le fichier [rép_install_racine] \custom.ini dans un éditeur de texte et mappez la valeur du paramètre sur un ID de région ; la syntaxe est FCS_EDGE_CLUSTER_ID . Même si vous ne déployez qu'un seul serveur Edge, vous devez mapper Edge.FCS_EDGE_CLUSTER_ID = zone-id...
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Page 39: Intégration Dans Un Service D'annuaire
Internet client-serveur qui permet de rechercher les coordonnées des utilisateurs dans un serveur d’annuaire compatible LDAP. Adobe Connect se connecte à un annuaire LDAP en tant que client LDAP. Il importe les utilisateurs et les groupes et synchronise les informations de ceux-ci avec l’annuaire LDAP. Vous pouvez également configurer Adobe Connect pour authentifier les utilisateurs par rapport à... - Page 40 Utilisateurs et groupes internes et externes Les utilisateurs et les groupes créés directement dans Adobe Connect et non importés depuis un annuaire LDAP sont appelés utilisateurs et groupes internes. Les utilisateurs et les groupes importés dans la base de données Adobe Connect depuis un annuaire LDAP sont appelés utilisateurs et groupes externes.
- Page 41 Enregistrer. Lorsque vous cliquez sur Enregistrer, Adobe Connect teste la connexion LDAP. Si le test échoue, le message suivant s'affiche : « Vos paramètres ont bien été enregistrés, mais la connectivité LDAP n'a pu être vérifiée. » Vérifiez l'URL et le port LDAP.
- Page 42 Membre du groupe Aucune valeur par défaut. Attribut du membre du groupe dans le service d'annuaire. Voici un mappage entre les attributs d’entrée de groupes LDAP et un profil de groupe Adobe Connect : Name:cn Membership:member Dernière mise à jour le 18/4/2011...
- Page 43 Adobe Connect utilise l’authentification native (informations de connexion de l’utilisateur stockées dans la base de données Adobe Connect). Si vous activez la case à cocher « Activer la reprise de Connect en cas d'échec d'authentification de l'annuaire LDAP », Connect utilise l'authentification native.
- Page 44 Remarque : si vous sélectionnez l’option Supprimer des utilisateurs et des groupes, durant la synchronisation, tous les utilisateurs externes qui ont été supprimés du serveur LDAP sont également supprimés du serveur Adobe Connect. 10. Consultez un aperçu de la synchronisation.
- Page 45 Pour configurer une synchronisation planifiée, utilisez la fenêtre Paramètres de synchronisation > Paramètres de planification de la Console de gestion des applications. Lorsqu’une synchronisation a lieu, Adobe Connect compare les entrées de l’annuaire LDAP à celles de l’annuaire d’Adobe Connect et n’importe que celles dont au moins un champ a été modifié.
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Page 46: Déploiement De La Fonctionnalité De Voix Universelle
Message d'exception Java. A propos du protocole LDAPS Adobe Connect prend nativement en charge le protocole LDAPS (protocole LDAP sécurisé). Le serveur d'annuaire LDAP doit fournir une connexion SSL. Pour établir une connexion sécurisée à un serveur d'annuaire LDAP, utilisez le protocole LDAPS dans l'URL de connexion, comme dans l'exemple suivant : ldaps:// ServeurAnnuaireExemple : NumeroPort. - Page 47 Remarque : pour afficher le schéma de flux de données entre un fournisseur SIP, Flash Media Gateway et Adobe Connect Server, consultez la section « Flux de données » à la page 7. Flash Media Gateway écoute les requêtes du serveur d’application Adobe Connect Central sur le port suivant : Numéro de port Adresse de liaison Protocole...
- Page 48 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Déploiement et configuration d’Adobe Connect Numéro de port Adresse de liaison Protocole 8506 */Adaptateur quelconque RTMP Flash Media Gateway communique avec le fournisseur de conférences audio via les protocoles SIP et RTP sur les ports...
- Page 49 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Déploiement et configuration d’Adobe Connect Flash Media Gateway (interface interne) Adresses IP Locale : 10.40.60.70:5060 En-tête UDP : 10.40.60.70 En-tête de contact SIP : 10.40.60.70 En-tête SDP : 10.40.60.70 Le système NAT intervient au niveau du pare-feu...
- Page 50 Pour vérifier que Flash Media Gateway peut bien recevoir des paquets depuis un serveur SIP, procédez comme suit : Sur Flash Media Gateway, ouvrez le fichier [rép_install_racine]/conf/sip.xml dans un éditeur de texte. (Le dossier d'installation racine par défaut est C:\Program Files\Adobe\Flash Media Gateway.) Créez une balise sous la balise .
- Page 51 Media Gateway supplémentaires dans le cluster. Pour déployer un cluster de serveurs, installez Flash Media Gateway sur ses propres ordinateurs et Adobe Connect Server sur ses ordinateurs également. N’installez pas Adobe Connect Server et Flash Media Gateway sur les mêmes ordinateurs.
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Page 52: Déploiement D'adaptateurs De Téléphonie Intégrés
Déploiement d’adaptateurs de téléphonie intégrés Les adaptateurs de téléphonie intégrés sont des extensions Java qui permettent à Adobe Connect de se connecter à un pont audio. Vous pouvez installer le nombre d’adaptateurs de téléphonie intégrés de votre choix lorsque vous installez Adobe Connect. - Page 53 Si le système de téléphonie est correctement activé, Avaya figure dans la liste des fournisseurs. Sélectionnez Avaya et cliquez sur Modifier afin d’activer ou de désactiver l’adaptateur pour l’intégralité du compte Adobe Connect. Pour ajouter un profil audio Avaya, cliquez sur Mon profil > Mes profils audio > Nouveau profil. Dans la liste des fournisseurs, sélectionnez Avaya.
- Page 54 Test du son dans une réunion Avant de déployer Adobe Connect dans un environnement de production, enregistrez au moins 2 minutes d’une réunion. Consultez l'archive de la réunion pour vérifier que le son a été enregistré correctement. Désactivation de l’adaptateur de téléphonie Si vous souhaitez désactiver l’adaptateur InterCall :...
- Page 55 Si le système de téléphonie est correctement activé, PGi NA figure dans la liste des fournisseurs. Sélectionnez PGi NA et cliquez sur Modifier afin d’activer ou de désactiver l’adaptateur pour l’intégralité du compte Adobe Connect. Pour ajouter un profil audio PGi NA, cliquez sur Mon profil > Mes profils audio > Nouveau profil. Dans la liste des fournisseurs, sélectionnez PGi NA.
- Page 56 Utilisez le même numéro pour tous les ordinateurs du cluster. Vous pouvez obtenir le numéro de conférence audio par votre fournisseur SIP. Si l’administrateur de votre compte a configuré un fournisseur audio dans Adobe Connect Central, vous pouvez également trouver le numéro dans la salle de réunion.
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Page 57: Configuration Du Stockage Partagé
Remarque : si vous utilisez un cluster Adobe Connect et que vous ne configurez pas les périphériques de stockage partagé, le cluster fonctionne en mode miroir complet (le contenu publié dans Adobe Connect est copié sur tous les serveurs) et le contenu n’est jamais supprimé... - Page 58 (Facultatif) Pour configurer le dossier de contenu sur Adobe Connect pour faire office de cache (des ressources sont supprimées automatiquement lorsque de l’espace est nécessaire et rétablies sur demande), entrez une valeur dans la zone Taille du contenu mis en cache.
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Page 59: Configuration Des Liens À L'aide Et Aux Ressources
Redirection des liens vers les ressources d’Adobe Connect Central La page d’accueil d’Adobe Connect Central dispose d’un onglet Ressources qui fournit des liens vers une page Prise en main, l’Aide d’Adobe Connect Central, la documentation Adobe Connect et ConnectUsers.com. Vous pouvez rediriger ces liens vers d’autres emplacements. -
Page 60: Configuration Des Paramètres De Notification De Compte
Adobe Connect vous envoie chaque mois un courrier électronique concernant la capacité de votre compte. Par défaut, les rapports mensuels de capacité de compte sont envoyés à 3:00 UTC. Pour qu’Adobe Connect envoie le courrier électronique à une autre heure, vous pouvez ajouter des paramètres au fichier custom.ini et définir les valeurs souhaitées. - Page 61 Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Connect Server > Démarrer Connect Central Application Server. Définition de seuils de capacité Les administrateurs de compte Connect peuvent définir des seuils de capacité dans Adobe Connect Central. Le dépassement de ces seuils par un compte déclenche l’envoi d’une notification. Vous pouvez ajouter au fichier custom.ini des paramètres qui définissent les seuils de capacité...
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Page 62: Configuration Du Délai D'expiration De La Session
Redémarrez le serveur d’applications et le serveur de réunions. Important : avant Adobe Connect 8, le délai d’expiration de la session était de 16 heures. Vous devrez peut-être mettre à jour les applications qui utilisent l’API Adobe Connect Web Services pour configurer ce délai d’expiration, puis vous authentifier de nouveau. -
Page 63: Intégration À Microsoft Live Communications Server 2005 Et Microsoft Office Communications Server 2007
Procédure de configuration de l'intégration de présence Intégrez Connect à un serveur de communications en temps réel Microsoft de manière à ce que les hôtes de réunion puissent voir, dans la liste des invités, la présence LCS ou OCS des participants enregistrés à la réunion et initier des conversations texte avec des utilisateurs en ligne. - Page 64 » à la page 66. 4. Configuration du service Adobe Connect Presence. Configurez Adobe Connect pour échanger des données avec le serveur de communications. Le serveur de présence est installé sur RootInstallationFolder\presserv. Voir la section « Configuration du service Adobe Connect Presence »...
- Page 65 Saisissez le nom de domaine pleinement qualifié d’Office Communications Server 2007. Entrez le port 5072. 5072 est le numéro de port par défaut d’Adobe Connect Presence Service dans le fichier \presserv\conf\lcsgw.xml. Cliquez sur OK. Dernière mise à jour le 18/4/2011...
- Page 66 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Déploiement et configuration d’Adobe Connect Dans la forêt, cliquez avec le bouton droit sur le nom de l’hôte, sélectionnez Propriétés, puis Propriétés du serveur frontal. Sélectionnez l’onglet Authentification, choisissez le protocole d’authentification NTLM, puis cliquez sur OK.
- Page 67 Communicator 2005 (MOC 2005) standard. Les clients ne nécessitent aucune configuration particulière. Toutefois, pour pouvoir cliquer sur les URL Connect Meeting dans MOC 2005, modifiez la propriété « Autoriser les liens hypertexte dans les messages instantanés » du modèle Administration du communicateur. Pour plus d'informations, visitez http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/bb963959.aspx.
- Page 68 <state type="enabled"/></service></block> Dans la balise , entrez l'adresse IP de l'ordinateur qui héberge Connect. Si plusieurs adresses IP sont renvoyées, <bind> sélectionnez l'adresse IP interne ou externe que le serveur LCS ou OCS distant peut résoudre pour se connecter à...
- Page 69 Configuration d’Adobe Connect Presence Service dans un cluster Si vous exécutez Adobe Connect dans un cluster, exécutez Adobe Connect Presence Service sur un seul ordinateur du cluster. Veillez cependant à configurer Adobe Connect Presence Service sur tous les ordinateurs du cluster de manière à...
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Page 70: Configuration De L'authentification Unique
Lorsque l'authentification des en-têtes HTTP est configurée, les requêtes de connexion à Connect sont acheminées vers un agent placé entre le client et Connect. Cet agent peut être un proxy d'authentification ou une application logicielle qui authentifie l'utilisateur, ajoute un autre en-tête dans la requête HTTP et envoie celle-ci à Connect. Sur Connect, vous devez retirer le commentaire d'un filtre Java et configurer un paramètre du fichier custom.ini qui... - Page 71 Sélectionnez Démarrer > Programmes > Adobe Connect Server > Arrêter Connect Meeting Server. Ajoutez la ligne suivante dans le fichier custom.ini : HTTP_AUTH_HEADER=header_field_name Votre agent d'authentification doit ajouter un en-tête à la requête HTTP envoyée à Connect. Le nom de l'en-tête doit être header_field_name Enregistrez le fichier custom.ini et redémarrez Connect :...
- Page 72 Windows. Vous pouvez utiliser NTLM pour permettre à un utilisateur de prouver son identité sur un domaine Windows une fois puis l’autoriser à accéder à une autre ressource de réseau, comme Adobe Connect. Pour créer les informations de connexion de l’utilisateur, le navigateur Web de l’utilisateur exécute automatiquement une authentification de défi et de réponse avec le contrôleur de domaine via Adobe Connect.
- Page 73 L'identifiant de connexion utilisé par le protocole NTLM peut être un nom d'utilisateur (jdoe), un numéro d'employé (1234) ou un nom codé, selon la stratégie ou l'organisation. Par défaut, Adobe Connect utilise une adresse électronique (jdoe@masociete.com) comme identifiant de connexion. Modifiez la stratégie de connexion à Adobe Connect pour que Adobe Connect partage un identifiant unique avec NTLM.
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Page 74: Configuration D'un Proxy Inverse Devant Adobe Connect
Apache. Cet exemple n’utilise pas SSL : le trafic vers le serveur d’application Adobe Connect n’est pas codé. Remarque : Videz le cache du proxy inverse lorsque vous procédez à la mise à niveau Adobe Connect afin de garantir le traitement des versions du nouveau fichier. - Page 75 Créez un fichier texte appelé httpd-connect.conf et enregistrez-le sur le chemin d'accès suivant : c:\Program Files\Apache Software Foundation\Apache2.2\conf\extra. Ajoutez les lignes suivantes au fichier httpd-connect.conf (insérez vos adresses IP et les ports à l'endroit demandé) : #vhost for application server <VirtualHost *:80>...
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Page 76: Hébergement D'adobe Connect Add-In
étendus leur sont accordés pour le module Partage. Les hôtes et les présentateurs de réunion doivent télécharger Connect Add-in s’il n’est pas installé ou pour remplacer une ancienne version. - Page 77 Envoyez les utilisateurs vers vos propres pages d'instructions de téléchargement. Recherchez les fichiers de langue XML Connect sur le serveur hébergeant Connect. Les fichiers XML se trouvent dans les deux répertoires suivants :[rép_install_racine]\appserv\common\intro\lang et [rép_install_racine]\appserv\common\meeting\lang.
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Page 78: Chapitre 4 : Stratégies
Adobe Connect Server est constitué de deux serveurs : Adobe® Flash® Media Server et le serveur d’applications Adobe Connect. Flash Media Server est appelé « serveur de réunions » car il permet au client d’accéder aux réunions via une connexion RTMP en temps réel. Le serveur d’applications Adobe Connect gère la connexion HTTP entre le client et la logique applicative d’Adobe Connect. - Page 79 Une tierce partie approuvée, appelée autorité de certification, vérifie l'identité d'un client et lui associe un certificat. Le certificat (également appelé clé publique) est au format X.509. Lorsque le client se connecte à Adobe Connect, un proxy négocie sa connexion pour l’infrastructure à clé publique. Si le client dispose d’un cookie issu d’une session précédente ou d’un certificat valide, il est connecté...
- Page 80 être spécifié pour chaque utilisateur. Cet attribut est ajouté dans le champ objet du email certificat du client. F5 iRule recherche l'adresse électronique dans X.509::objet et ajoute la valeur dans l'en-tête HTTP. Connect utilise l’en- tête HTTP pour authentifier l’utilisateur. Remarque : cet exemple utilise l’attribut .
- Page 81 être transmise sans session BREEZESESSION authentification car le client a déjà été authentifié. (Adobe Connect vérifie ces arguments par une requête à la base de données.) Si la requête n’inclut pas la chaîne ou le cookie , l’utilisateur doit se connecter à...
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Page 82: Sécurisation De L'infrastructure
La solution la plus simple pour sécuriser Adobe Connect consiste à bloquer tous les ports du serveur à l’exception des ports 80, 1935 et 443. Un pare-feu matériel externe offre un niveau de protection pour pallier les défectuosités du système d'exploitation. - Page 83 Accès Intranet Si certains de vos utilisateurs doivent accéder à Adobe Connect sur votre réseau Intranet, il est préférable de placer les serveurs Adobe Connect et leur base de données sur un sous-réseau distinct, isolé par un pare-feu. Le segment de réseau interne sur lequel est installé...
- Page 84 1. Installez un pare-feu. Si vous autorisez les utilisateurs à se connecter à Adobe Connect via Internet, le serveur est à la merci des pirates informatiques. Un pare-feu vous permettra de bloquer l'accès au serveur et de contrôler les communications entre celui-ci et Internet.
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Page 85: Ressources Et Conseils En Matière De Sécurité
N’exécutez pas d’applications, telles qu’un contrôleur de domaine, un Exécuter les services nécessaires uniquement serveur Web ou un serveur FTP, sur le même ordinateur qu’Adobe Connect. Pour minimiser les risques qu’une autre application soit utilisée pour compromettre le serveur, réduisez le nombre d’applications et de services exécutés sur l’ordinateur qui héberge Adobe Connect. - Page 86 Remarque : l’efficacité de toute mesure de sécurité dépend de nombreux facteurs, tels que les fonctions de sécurité assurées par le serveur et les logiciels de sécurité que vous avez installés. Le logiciel Adobe Connect n’est pas conçu pour assurer la sécurité...
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Page 87: Chapitre 5 : Administration D'adobe Connect
Démarrage et arrêt des serveurs Démarrage et arrêt d’Adobe Connect Vous pouvez démarrer ou arrêter Connect via le menu Démarrer, la fenêtre Services ou la ligne de commande. Vérifiez que la base de données est en cours d’exécution avant de démarrer Connect. - Page 88 Démarrage et arrêt d’Adobe Connect Presence Service Vous pouvez arrêter et démarrer Adobe Connect Presence Service depuis le menu Démarrer ou dans la fenêtre Services. Ne démarrez Adobe Connect Presence Service que si votre système Adobe Connect est intégré à...
- Page 89 Démarrage et arrêt d’Adobe Connect Edge Server Vous pouvez démarrer ou arrêter Adobe Connect Edge Server via le menu Démarrer, la fenêtre Services ou la ligne de commande. Arrêt d’Adobe Connect Edge Server via le menu Démarrer ❖...
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Page 90: Gestion Et Contrôle Des Fichiers Journaux
Gestion et contrôle des fichiers journaux A propos des fichiers journaux Utilisez les fichiers journaux Adobe Connect pour consulter les informations sur les événements qui se produisent pendant le fonctionnement. Vous pouvez utiliser ces informations pour créer des mécanismes de surveillance et des rapports, et pour résoudre des problèmes. - Page 91 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect #Version: 1.0 #Start-Date: 2010-10-30 17:09:24 PDT #Software: Adobe Connect Server #Date: 2010-04-30 #Fields: date time x-comment x-module x-status x-severity x-category x-user x-access-request time-taken db-logical-io db-transaction-update-count 2006-10-30 18:12:50 Not logged in. PRINCIPAL NO_ACCESS_NO_LOGIN W A PUBLIC {cookie=breezxnb5pqusyshfgttt, ip=138.1.21.100} GET http://joeuser.adobe.com&mode=xml 0 20/5 0...
- Page 92 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect Champ Format Description x-severity Texte (un caractère) Indique si le degré de sévérité de l'événement consigné : C pour « Critical » (critique), E pour « Error » (erreur), W pour « Warning » (avertissement) ou I pour « Information ».
- Page 93 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect Entrée de fichier journal pour le champ Description Serveur x-module PERMISSION Gère toutes les opérations liées aux autorisations. Serveur d'application Poll Module Sondage. Serveur de réunions PLATFORM_FRAMEWORK Représente le cadre d'application de la plateforme.
- Page 94 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect Entrée de fichier journal pour le champ x- Entrée de fichier journal pour le champ x- Description status comment DB_CONNECTION_TIME_OUT Timed out waiting for database connection. Consigné lorsque l'établissement de la connexion à...
- Page 95 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect Entrée de fichier journal pour le champ x- Entrée de fichier journal pour le champ x- Description status comment LICENSE_EXPIRED Your license has expired and your account will Consigné lorsque la licence Adobe Connect be disabled on {1}.
- Page 96 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect Entrée de fichier journal pour le champ x- Entrée de fichier journal pour le champ x- Description status comment NO_ACCESS_SCO_EXPIRED The course you tried to access is no longer La date de fin du cours est dépassée.
- Page 97 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect Entrée de fichier journal pour le champ x- Entrée de fichier journal pour le champ x- Description status comment TEL_DOWNLOAD_FAILED Unable to download {1} for archive {2}. Consigné en cas d'expiration du délai pendant le téléchargement de fichier audio...
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Page 98: Gestion De L'espace Disque
à l’administrateur d’utiliser des utilitaires du système d’exploitation ou des outils tiers pour surveiller l’espace disque disponible. Le contenu peut être stocké sur le serveur qui héberge Adobe Connect, sur des volumes de stockage externes, voire sur les deux. -
Page 99: Sauvegarde De Données
MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect Sélectionnez le fichier cache.bat en tant que nouveau fichier à exécuter. Recommencez la procédure pour chaque Edge Server. Sauvegarde de données A propos de la sauvegarde de données Il y a trois catégories de données que vous devez sauvegarder régulièrement : le contenu (tout fichier stocké dans les bibliothèques), les paramètres de configuration et les données de base de données. - Page 100 Pour sauvegarder une édition de Microsoft SQL Server, vous pouvez utiliser Microsoft SQL Server Management Studio ou la fenêtre d'invite de commande. L’édition de SQL Server qui s’installe avec Adobe Connect Server ne comprend pas SQL Server Management Studio. Vous pouvez toutefois télécharger Microsoft SQL Server Management Studio Express de Microsoft.
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Page 101: Elaboration De Rapports Personnalisés
Elaboration de rapports personnalisés à l'aide de schémas en étoile Adobe Connect stocke les informations sur les utilisateurs, le contenu, les cours et les réunions dans une base de données. L'activité des utilisateurs fournit les données de la base. Vous pouvez utiliser des outils tels que Adobe®... - Page 102 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect Colonne Description max_possible_score Note maximale possible views Nombre de visualisations unique_viewers Nombre d'utilisateurs ayant visionné le SCO au moins une fois slides Nombre de diapositives questions Nombre de questions max_score...
- Page 103 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect Colonne Description max_possible_score Note maximale possible linked_sco_id Identifiant du SCO lié linked_type Type de SCO lié owner_user_id Identifiant de l'utilisateur propriétaire storage_bytes_kb Volume de stockage en kilo-octets account_id Identifiant de compte Fait d'activité...
- Page 104 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect Colonne Description cost_center_audit_id Identifiant d'audit session_start_date Date de début de la session session_end_date Date de fin de la session attendance_activity Est une activité de participation ? session_id Identifiant de session...
- Page 105 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect Fait d'affichage en diapositives Colonne Description dim_slide_view_details_slide_view_id Identifiant de l'affichage en diapositives dim_activity_details_activity_id Identifiant d'activité slide_view_display_sequence Séquence d'affichage account_id Identifiant de compte Détails d'affichage en diapositives Colonne Description slide_view_id Identifiant de l'affichage en diapositives...
- Page 106 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect Colonne Description dim_question_details_question_id Identifiant de question number_correct Nombre de réponses correctes number_incorrect Nombre de réponses incorrectes total_responses Nombre total de réponses high_score Note élevée low_score Note faible average_score Note moyenne...
- Page 107 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect Groupes d'utilisateurs Colonne Description user_id Identifiant utilisateur group_id Identifiant du groupe group_name Nom du groupe account_id Identifiant de compte Utilisateur Colonne Description user_id Identifiant utilisateur login Nom de connexion first_name Prénom...
- Page 108 Adobe Connect stocke les informations sur les utilisateurs, le contenu, les cours et les réunions dans une base de données. L’activité des utilisateurs fournit les données de la base. Vous pouvez utiliser des outils tels que Business Objects Crystal Reports pour interroger la base de données et afficher les données correspondantes.
- Page 109 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect Remarque : éléments ou opérations non pris en charge : les vues non identifiées dans ce document, la modification des vues identifiées dans ce document ou l'accès direct au schéma de la base de données sous-jacente.
- Page 110 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect • Le numéro de certificat, qui n'existe pas dans la base de données Données exclues • La note maximale qui est le plus souvent indisponible EXT_TRANSACTIONS_VIEWS La vue EXT_TRANSACTIONS_VIEWS extrait les données concernant les diapositives ou les pages que les utilisateurs consultent.
- Page 111 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect Les données sont mises à jour dans la vue dès qu'un invité ou un utilisateur est créé, mis à jour Génération de données ou supprimé. • Le mot de passe, qui n'est pas enregistré en texte standard.
- Page 112 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect Colonne Type de données Description LOGIN NVARCHAR Nom de l'utilisateur. NAME NVARCHAR Nom du groupe. La requête suivante renvoie les données présentées dans le tableau ci-après. Exemple de requête et données obtenues select * from ext_user_groups where login = 'lnagaraj@adobe.com';...
- Page 113 MIGRATION, INSTALLATION ET CONFIGURATION D’ADOBE CONNECT 8 Administration d’Adobe Connect TYPE NAME DATE_BEGIN DATE_END DATE_MODIFIED DESCRIPTION /p79616987/ cours test api 2006-12-08 NULL 2006-12-08 NULL 23:30:00.000 23:36:55.483 /p47273753/ curriculum test review curric 2006-12-14 NULL 2006-12-14 NULL 21:00:00.000 21:00:30.060 /tz1/ réunion {default-template}...