Contents Contents Safety information..................6 Conventions................................6 Product statements............................. 6 Learn about the printer................9 Printer configuration............................9 Using the control panel............................ 10 Customizing the home screen........................10 Changing the language of the on‑screen keyboard................10 Understanding the status of the indicator light...................11 Selecting paper..............................11 Set up, install, and configure..............
Page 3
Contents Printing confidential and other held jobs....................50 Printing a font sample list..........................51 Placing separator sheets between copies....................51 Canceling a print job............................51 Adjusting toner darkness..........................51 Copy......................52 Using the automatic document feeder and scanner glass..............52 Making copies..............................52 Copying photos..............................52 Copying on letterhead.............................
Page 4
Contents Scanning to a computer........................... 61 Scanning to an FTP server using a shortcut....................62 Scanning to a network folder using a shortcut..................62 Scanning to a flash drive..........................63 Use printer menus..................65 Menu map................................65 Device.................................. 66 Print..................................78 Paper..................................83 Copy..................................86 Fax..................................
Page 5
Contents Enabling the USB port............................ 184 Network connection problems........................184 Issues with supplies............................186 Clearing jams..............................187 Paper feed problems.............................202 E-mailing problems............................205 Faxing problems............................. 206 Scanning problems............................210 Contacting customer support........................217...
Safety information Safety information Conventions Note: A note identifies information that could help you. Warning: A warning identifies something that could damage the product hardware or software. CAUTION: A caution indicates a potentially hazardous situation that could injure you. Different types of caution statements include: CAUTION—POTENTIAL INJURY: Indicates a risk of injury.
Page 7
Safety information CAUTION—POTENTIAL INJURY: Do not cut, twist, bind, crush, or place heavy objects on the power cord. Do not subject the power cord to abrasion or stress. Do not pinch the power cord between objects such as furniture and walls. If any of these things happen, a risk of fire or electrical shock results. Inspect the power cord regularly for signs of such problems.
Page 8
Safety information CAUTION—TIPPING HAZARD: To reduce the risk of equipment instability, load each tray separately. Keep all other trays closed until needed. CAUTION—HOT SURFACE: The inside of the printer might be hot. To reduce the risk of injury from a hot component, allow the surface to cool before touching it.
Learn about the printer Learn about the printer Printer configuration Automatic document feeder (ADF) ADF tray ADF bin Control panel Standard bin Multipurpose feeder Standard 250‑sheet tray Optional 550‑sheet tray...
Learn about the printer Using the control panel Control panel part Function • Display View printer messages and supply status. • Set up and operate the printer. Power button Turn on or turn off the printer. Note: To turn off the printer, press and hold the power button for five seconds. Home button Go to the home screen.
Learn about the printer Understanding the status of the indicator light Indicator light Printer status Off The printer is off or in Hibernate mode. Blue The printer is ready or processing data. The printer requires user intervention. Blinking red Solid amber The printer is in Sleep mode.
Learn about the printer Moisture content The amount of moisture in paper affects both print quality and the printer ability to feed the paper correctly. Leave paper in its original wrapper until you use it. Exposure of paper to moisture changes can degrade its performance.
Learn about the printer • When in doubt, contact your paper supplier. • When printing on letterhead, load the paper in the proper orientation for your printer. Storing paper Use these paper storage guidelines to help avoid jams and uneven print quality: •...
Page 14
Learn about the printer Paper size Standard Optional Multipurpose Two‑sided 2 50‑sheet tray 550‑sheet tray feeder printing Oficio (Mexico) 2 15.9 x 340.4 mm (8.5 x 13.4 in.) Hagaki 1 00 x 148 mm (3.94 x 5.83 in.) Statement 1 39.7 x 215.9 mm (5.5 x 8.5 in.) Executive 1 84.2 x 266.7 mm...
Learn about the printer Paper size Standard Optional Multipurpose Two‑sided 2 50‑sheet tray 550‑sheet tray feeder printing 9 Envelope 9 8.4 x 225.4 mm (3.875 x 8.9 in.) 0 Envelope 04.8 x 241.3 mm (4.12 x 9.5 in.) DL Envelope 1 10 x 220 mm (4.33 x 8.66 in.) C5 Envelope...
Learn about the printer Paper type Standard Optional Multipurpose Two‑sided Automatic 2 50‑sheet tray 550‑sheet tray feeder printing document feeder Letterhead Preprinted Colored Paper Light Paper Heavy Paper Rough/Cotton Envelope Rough envelope * One‑sided paper labels are supported for occasional use of less than 20 pages per month. Vinyl, pharmacy, or two‑sided labels are not supported.
Set up, install, and configure Set up, install, and configure Selecting a location for the printer • Leave enough room to open trays, covers, and doors and to install hardware options. • Set up the printer near an electrical outlet. CAUTION—POTENTIAL INJURY: To avoid the risk of fire or electrical shock, connect the power cord to an appropriately rated and properly grounded electrical outlet that is near the product and easily accessible.
Set up, install, and configure Front 305 mm (12 in.) Note: The minimum space needed in front of the printer is 76 mm (3 in.). Left side 110 mm (4.33 in.) Attaching cables CAUTION—SHOCK HAZARD: To avoid the risk of electrical shock, do not set up this product or make any electrical or cabling connections, such as the power cord, fax feature, or telephone, during a lightning storm.
Set up, install, and configure Printer port Function USB printer port Connect the printer to a computer. Ethernet port Connect the printer to a network. Power cord socket Connect the printer to a properly grounded electrical outlet. Installing optional trays CAUTION—SHOCK HAZARD: To avoid the risk of electrical shock, if you are accessing the controller board or installing optional hardware or memory devices sometime after setting up the printer, then turn the printer off, and unplug the power cord from the electrical outlet before continuing.
Set up, install, and configure Setting up the printer to fax Setting up the fax function using analog fax Notes: • This feature is available only in some printer models. • Some connection methods are applicable only in some countries or regions. •...
Set up, install, and configure Using the Embedded Web Server Open a web browser, and then type the printer IP address in the address field. Notes: • View the printer IP address on the home screen. The IP address appears as four sets of numbers separated by periods, such as 123.123.123.123.
Set up, install, and configure Setting up fax using a standard telephone line Note: These instructions apply only to printers that support analog fax. CAUTION—SHOCK HAZARD: To avoid the risk of electrical shock, do not set up this product or make any electrical or cabling connections, such as the power cord, fax feature, or telephone, during a lightning storm.
Page 23
Set up, install, and configure Notes: • You can set the printer to receive faxes automatically (set Auto Answer to On) or manually (set Auto Answer to Off). • If you want to receive faxes automatically, then set the printer to pick up on a specified number of rings. Setup 2: Printer is sharing the line with an answering machine Note: If you subscribe to a distinctive ring service, then make sure that you set the correct ring pattern for the printer.
Set up, install, and configure Connected to different wall jacks Connect one end of the telephone cable to the line port of the printer. Connect the other end of the cable to an active analog wall jack. Notes: • If you have only one telephone number on your line, then set the printer to receive faxes automatically. •...
Page 25
Set up, install, and configure CAUTION—SHOCK HAZARD: To avoid the risk of electrical shock, do not use the fax feature during a lightning storm. CAUTION—POTENTIAL INJURY: To reduce the risk of fire, use only a 26 AWG or larger telecommunications (RJ-11) cord when connecting this product to the public switched telephone network.
Set up, install, and configure Connecting the printer to a non‑RJ‑11 wall jack Connect one end of the telephone cable to the line port of the printer. Connect the other end of the cable to the RJ‑11 adapter, and then connect the adapter to the wall jack. If you want to connect another device with a non‑RJ‑11 connector to the same wall jack, then connect it directly to the telephone adapter.
Set up, install, and configure Setting the fax date and time Note: Make sure that fax is configured. For more information, see the Setting up the printer to fax section. From the home screen, touch Settings > Device > Preferences > Date and Time > Configure. Configure the settings.
Page 28
Set up, install, and configure • For e‑mail service providers that are not on the list, contact your provider and ask for the settings. Click Save. Using the Settings menu in the printer From the home screen, touch Settings > E‑mail > E‑mail Setup. Configure the settings.
Page 29
Set up, install, and configure Setting Value Device UserID Your e‑mail address App password Device Password Note: To create an app password, go to the AOL Account Security page, log in to your account, and then click Generate app password. Comcast Mail Setting Value...
Page 30
Set up, install, and configure Setting Value Device Password App password Notes: • To create an app password, go to the Google Account Security page, log in to your account, and then from the “Signing in to Google” section, click App passwords.
Page 31
Set up, install, and configure NetEase Mail (mail.126.com) Note: Make sure that the SMTP service is enabled on your account. To enable the service, from the NetEase Mail home page, click Settings > POP3/SMTP/IMAP, and then enable either IMAP/SMTP service or POP3/SMTP service.
Page 32
Set up, install, and configure NetEase Mail (mail.yeah.net) Note: Make sure that the SMTP service is enabled on your account. To enable the service, from the NetEase Mail home page, click Settings > POP3/SMTP/IMAP, and then enable either IMAP/SMTP service or POP3/SMTP service.
Page 33
Set up, install, and configure QQ Mail Note: Make sure that the SMTP service is enabled on your account. To enable the service, from the QQ Mail home page, click Settings > Account. From the POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV Service section, enable either POP3/SMTP service or IMAP/SMTP service. Setting Value Primary SMTP Gateway...
Set up, install, and configure Sohu Mail Note: Make sure that the SMTP service is enabled on your account. To enable the service, from the Sohu Mail home page, click Options > Settings > POP3/SMTP/IMAP, and then enable either IMAP/SMTP service or POP3/SMTP service.
Set up, install, and configure Setting Value Reply Address Your e‑mail address SMTP Server Authentication Login / Plain Device‑Initiated E‑mail Use Device SMTP Credentials Device UserID Your e‑mail address Device Password Account password or app password Notes: • For accounts with two‑step verification disabled, use your account password.
Page 36
Set up, install, and configure Adjust the guides to match the size of the paper that you are loading. Flex, fan, and align the paper edges before loading. Load the paper stack with the printable side facedown, and then make sure that the guides fit snugly against the paper.
Set up, install, and configure Loading the multipurpose feeder Open the multipurpose feeder. Flex, fan, and align the paper edges before loading. Load paper with the printable side faceup. Notes: • Load letterhead faceup with the header toward the rear of the printer for one‑sided printing. •...
Set up, install, and configure Adjust the guide to match the size of the paper that you are loading. From the control panel, set the paper size and paper type to match the paper loaded. Linking trays From the home screen, touch Settings > Paper > Tray Configuration > select a paper source. Set the same paper size and paper type for the trays that you are linking.
Set up, install, and configure Installing the fax driver Go to our website or the place where you purchased the printer, and then obtain the installer package. Run the installer, and then follow the instructions on the computer screen. Adding printers to a computer Before you begin, do one of the following: •...
Set up, install, and configure Notes: • To use the Macintosh print driver, select either AirPrint or Secure AirPrint. • If you want custom printing features, then select the manufacturer print driver. To install the driver, “Installing the printer software” on page Add the printer.
Set up, install, and configure Adding available options in the print driver For Windows users Open the printers folder. Select the printer you want to update, and then do either of the following: • For Windows 7 or later, select Printer properties. •...
Set up, install, and configure Connecting the printer to a wireless network using Wi‑Fi Protected Setup (WPS) Before you begin, make sure that: • The access point (wireless router) is WPS‑certified or WPS‑compatible. For more information, see the documentation that came with your access point. •...
Page 43
Set up, install, and configure Notes: • By default, the Wi-Fi Direct network password is not visible on the printer display. To show the password, enable the password peek icon. From the home screen, touch Settings > Security > Miscellaneous > Enable Password/PIN Reveal.
Set up, install, and configure For Macintosh users Click the wireless icon, and then select the printer Wi‑Fi Direct name. Note: The string DIRECT-xy (where x and y are two random characters) is added before the Wi-Fi Direct name. Type the Wi‑Fi Direct password. Note: Switch your computer back to its previous network after disconnecting from the Wi-Fi Direct network.
Secure the printer Secure the printer Locating the security slot The printer is equipped with a security lock feature. Attach a security lock compatible with most laptop computers in the location shown to secure the printer in place. Erasing printer memory To erase volatile memory or buffered data in your printer, turn off...
Secure the printer Statement of Volatility Your printer contains various types of memory that can store device and network settings, and user data. Type of memory Description Volatile memory Your printer uses standard random access memory (RAM) to temporarily buffer user data during simple print jobs.
Print Print Printing from a computer Note: For labels, card stock, and envelopes, set the paper size and type in the printer before printing the document. From the document that you are trying to print, open the Print dialog. If necessary, adjust the settings. Print the document.
Print Select a printer, and then adjust the settings, if necessary. Print the document. Printing from a flash drive Insert the flash drive. Notes: • If you insert the flash drive when an error message appears, then the printer ignores the flash drive. •...
Print Supported flash drives and file types Flash drives Notes: – The printer supports high‑speed flash drives with full‑speed standard. – Flash drives must support the File Allocation Table (FAT) system. Many flash drives are tested and approved for use with the printer. For more information, contact the place where you purchased the printer.
Print Setting Description Max Invalid PIN Set the limit for entering an invalid PIN. Note: When the limit is reached, the print jobs for that user name are deleted. Confidential Job Set an individual expiration time for each held job before it is automatically deleted from Expiration the printer memory, hard disk, or intelligent storage drive.
Print Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Click Print. From the printer home screen, release the print job.
Copy Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Copy Using the automatic document feeder and scanner glass Automatic document feeder (ADF)
Copy Copying on letterhead Load an original document into the ADF tray or on the scanner glass. From the home screen, touch Copy > Copy From > select the size of the original document. Touch Copy To, and then select the paper source that contains the letterhead. If you loaded the letterhead into the multipurpose feeder, then touch Copy To >...
Copy Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Copying cards Load a card on the scanner glass.
E-mail Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. E-mail Using the automatic document feeder and scanner glass Не...
E-mail Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Creating an e-mail shortcut From the home screen, touch E‑mail.
Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Using the automatic document feeder and scanner glass Не...
Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Click Fax > Enable fax > Always display settings prior to faxing, and then enter the recipient number. If necessary, configure other fax settings.
Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Adjusting the fax darkness Note: Make sure that fax is configured.
Page 60
Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Notes: • View the printer IP address on the home screen. The IP address appears as four sets of numbers separated by periods, such as 123.123.123.123.
Scan Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Scan Using the automatic document feeder and scanner glass Не...
Scan Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. For Macintosh users Note: Make sure that the printer is added to the computer.
Scan Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. From the Shortcut Type menu, select Network Folder, and then configure the settings. Apply the changes.
Page 64
Scan Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение.
Use printer menus Device Preferences Menu item Description Display Language Set the language of the text that appears on the display. [ List of languages] Country/Region Identify the country or region where the printer is configured to operate. List of countries or regions] Run initial setup Run the setup wizard.
Page 67
Use printer menus Menu item Description Flash Drive Access Enable access to the flash drive. Disabled Enabled* One Page Flatbed Scanning Set the printer to scan any type of job involving the scanner glass as a single page. Off* Note: The printer returns to the home screen after performing a single flatbed scan instead of displaying prompts.
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 69
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Notifications Не...
Page 70
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Maintenance Config Menu Не...
Page 74
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Menu item Description Tray Configuration...
Page 75
Use printer menus Menu item Description Print Configuration Set a text point-size value below which the high‑frequency screens are used when printing font data. Font Sharpening 0 –150 (24*) Print Configuration Adjust the toner density when printing or copying documents. Print Density Disabled 1 –5 (3*)
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Visible Home Screen Icons Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Print Layout Не...
Page 79
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 80
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Quality Не...
Page 81
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 82
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Custom Scan Sizes Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Copy Copy Defaults Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Advanced Imaging Не...
Page 88
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 90
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 91
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 93
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 94
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Fax Cover Page Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. VoIP Settings Не...
Page 98
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Fax Server Setup General Fax Settings Не...
Page 100
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 101
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Fax Server Scan Settings Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 104
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 106
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 107
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 109
Use printer menus Description Menu item Resolution Set the resolution of the scanned image. 7 5 dpi 50 dpi* 00 dpi 00 dpi 00 dpi 6 00 dpi Darkness Adjust the darkness of the scanned image. –9 (5*) Orientation Specify the orientation of the original document. Portrait* Landscape Original Size...
Use printer menus Menu item Description Photo Default Set the quality of photo on the scanned image. 5 –95 (50*) Transmission Log Print a transmission log for FTP scans. Print Log* Do Not Print Log Print Only For Error Log Paper Source Specify the paper source for printing FTP logs.
Page 111
Use printer menus Description Menu item Resolution Set the resolution of the scanned image. 7 5 dpi 50 dpi* 00 dpi 00 dpi 00 dpi 6 00 dpi Darkness Adjust the darkness of the scanned image. –9 (5*) Orientation Specify the orientation of the original document. Portrait* Landscape Original Size...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 114
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 115
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 116
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 118
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 119
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 120
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 121
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 122
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 124
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Description Menu item Subject Specify the subject and message of the notification e‑mail. Message Note: An asterisk (*) next to a value indicates the factory default setting. Security Login Methods Public Menu item Description Manage Permissions Control access to the printer functions. Function Access Manage Shortcuts Create Profiles...
Use printer menus Menu item Description Manage Permissions Control access to the printer management options. Device Management Remote Management Firmware Updates Embedded Web Server Access Import / Export All Settings Out of Service Erase Local Accounts Menu item Description Add User Create local accounts to manage access to the printer functions.
Use printer menus Menu item Menu item Device Certificates Generate, delete, or view device certificates. Manage CA Certificates Load, delete, or view Certificate Authority (CA) certificates. Schedule USB Devices Menu item Description Schedules Schedule access to the front USB port. Add New Schedule Login Restrictions Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Print Не...
Page 132
Use printer menus Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Viewing reports From the home screen, touch Settings >...
Page 135
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 136
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Insert the new toner cartridge into the imaging unit until it clicks into place.
Page 138
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 139
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Twist the blue latch, and then remove the toner cartridge from the used imaging unit.
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Insert the new imaging unit.
Page 141
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Open the front door.
Page 142
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Position the printer on its side.
Page 143
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Insert the new pick roller assembly.
Page 144
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Replacing the tray separator roller Remove the tray, and then remove the used separator roller.
Page 145
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Replacing the ADF separator pad Open the ADF cover.
Page 146
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Insert the new separator pad until it clicks into place.
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Resetting the supply usage counters From the home screen, touch Settings >...
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Notes: •...
Page 149
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. •...
Page 150
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Open the front door.
Page 151
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Position the printer on its side.
Page 152
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Insert the pick roller assembly.
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Saving energy and paper Configuring the power save mode settings Sleep mode...
Maintain the printer Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. •...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 158
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Note: Before solving the problem, print the Print Quality Test Pages.
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 162
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Incorrect margins Не...
Page 164
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 169
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Action Step 2 Go to step 3.
Troubleshoot a problem Action Step 2 Go to step 3. The problem is solved. Check the status of the toner cartridge. From the control panel, navigate to: Settings > Reports > Device > Device Statistics From the Supply Information section of the pages printed, check the status of the toner cartridge.
Troubleshoot a problem Action Step 2 Contact customer The problem is support. solved. Depending on your operating system, specify the paper type from the Printing Preferences or Print dialog. Notes: • Make sure that the setting matches the paper loaded. •...
Troubleshoot a problem Action Step 2 Go to step 3. The problem is solved. Remove, and then insert the imaging unit. Warning—Potential Damage: Do not expose the imaging unit to direct light for more than 10 minutes. Extended exposure to light may cause print quality problems. Warning—Potential Damage: Do not touch the photoconductor drum under the imaging unit.
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Confidential and other held documents do not print Не...
Troubleshoot a problem Slow printing Action Step 1 Go to step 2. The problem is solved. Make sure that the printer cable is securely connected to the printer and to the computer, print server, option, or other network device. Is the printer printing slow Step 2 Go to step 3.
Troubleshoot a problem Action Step 6 Go to step 7. The problem is solved. Make sure that the printer settings for texture and weight match the paper being loaded. From the home screen, touch Settings > Paper > Media Configuration > Media Types. Note: Rough paper textures and heavy paper weights may print more slowly.
Troubleshoot a problem Action Step 3 The problem is Contact customer solved. support. Check if the trays are linked. For more information, see “Linking trays” on page Print the document. Is the document printed from the correct tray The printer is not responding Action Step 1 The problem is...
Troubleshoot a problem Action Step 7 The problem is Go to step 8. solved. Install the correct print driver. Is the printer responding Step 8 The problem is Contact customer solved. support. Turn off the printer, wait for about 10 seconds, and then turn on the printer.
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 185
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Clearing jams Avoiding jams Load paper properly...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. •...
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Paper jam in the automatic document feeder Remove all original documents from the ADF tray.
Troubleshoot a problem Paper jam in the multipurpose feeder Remove paper from the multipurpose feeder. Remove the jammed paper. Note: Make sure that all paper fragments are removed. Close the multipurpose feeder. Open the front door. Warning—Potential Damage: To prevent damage from electrostatic discharge, touch any exposed metal frame of the printer before accessing or touching interior areas of the printer.
Page 191
Troubleshoot a problem Remove the imaging unit. Warning—Potential Damage: Do not expose the imaging unit to direct light for more than 10 minutes. Extended exposure to light may cause print quality problems. Warning—Potential Damage: Do not touch the photoconductor drum. Doing so may affect the quality of future print jobs.
Page 192
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Insert the imaging unit.
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Reload paper.
Page 194
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 195
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. Не...
Page 196
Troubleshoot a problem Remove the jammed paper. Note: Make sure that all paper fragments are removed. Close the rear door. Remove the optional tray. Remove the jammed paper. Note: Make sure that all paper fragments are removed.
Troubleshoot a problem Insert the tray. Paper jam in the duplex unit Open the front door. Warning—Potential Damage: To prevent damage from electrostatic discharge, touch any exposed metal frame of the printer before accessing or touching interior areas of the printer.
Page 198
Troubleshoot a problem Remove the imaging unit. Warning—Potential Damage: Do not expose the imaging unit to direct light for more than 10 minutes. Extended exposure to light may cause print quality problems. Warning—Potential Damage: Do not touch the photoconductor drum. Doing so may affect the quality of future print jobs.
Page 199
Troubleshoot a problem Insert the imaging unit. Close the door. Remove the tray. Push the duplex unit latch to open the duplex unit. Remove the jammed paper. Note: Make sure that all paper fragments are removed.
Troubleshoot a problem Close the duplex unit. Insert the tray. Paper jam in the rear door Open the front door. Warning—Potential Damage: To prevent damage from electrostatic discharge, touch any exposed metal frame of the printer before accessing or touching interior areas of the printer. Remove the imaging unit.
Page 201
Troubleshoot a problem Open the rear door. CAUTION—HOT SURFACE: The inside of the printer might be hot. To reduce the risk of injury from a hot component, allow the surface to cool before touching it. Remove the jammed paper. Note: Make sure that all paper fragments are removed. Close the rear door.
Troubleshoot a problem Insert the imaging unit. Close the front door. Paper feed problems Envelope seals when printing Action Step 1 Go to step 2. The problem is solved. Use an envelope that has been stored in a dry environment. Note: Printing on envelopes with high moisture content can seal the flaps.
Troubleshoot a problem Action Step 2 The problem is Go to step 3. solved. From the document that you are trying to print, open the Print dialog box, and then select Collate. Print the document. Is the document collated correctly Step 3 The problem is Contact...
Troubleshoot a problem Paper frequently jams Action Step 1 Go to step 2. The problem is solved. Remove the tray. Check if paper is loaded correctly. Notes: • Make sure that the paper guides are positioned correctly. • Make sure that the stack height is below the maximum paper fill indicator.
Troubleshoot a problem Не у дает ся от образит ь связанный рису нок . Возможно, эт от файл был перемещ ен, переименован или у дален. Убедит есь, чт о ссылк а у к азывает на правильный файл и верное размещение. E-mailing problems Disabling the “SMTP server not set up”...
Troubleshoot a problem Faxing problems Caller ID is not shown Note: These instructions apply only to printers that support analog fax. For more information, see the Setting up the printer to fax section. Action Enable caller ID. The problem is Contact customer solved.
Page 207
Troubleshoot a problem Action Step 4 The problem is Go to step 5. solved. Check the telephone wall jack. Connect the analog telephone directly to the wall jack. Listen for a dial tone. If you do not hear a dial tone, then use a different telephone cable.
Page 208
Troubleshoot a problem Can receive but not send faxes using analog fax Action Step 1 The problem is Go to step 2. solved. Load an original document properly into the ADF tray or on the scanner glass. Can you send faxes Step 2 The problem is...
Troubleshoot a problem Poor fax print quality Action Step 1 The problem is Go to step 2. solved. Make sure that there are no print quality defects. From the control panel, touch Settings > Troubleshooting > Print Quality Test Pages. Correct any print quality defects.
Troubleshoot a problem Action Step 2 The problem is Contact customer solved. support. From the document that you are trying to fax, open the Print dialog. Select the printer, and then click Properties, Preferences, Options, or Setup. Click Fax, and then clear the Always display settings prior to faxing setting.
Page 211
Troubleshoot a problem Action Step 5 The problem is Contact customer solved. support. Make sure that the printer and the computer are connected to the same network. Scan the document. Can you scan the document to a computer Cannot scan to a network folder Action Step 1 The problem is...
Troubleshoot a problem Action Step 4 The problem is Go to step 5. solved. Update the network folder shortcut. Open a web browser, and then type the printer IP address in the address field. Notes: • View the printer IP address on the home screen. The IP address appears as four sets of numbers separated by periods, such as 123.123.123.123.
Troubleshoot a problem Action Step 2 The problem is Contact customer solved. support. Match the paper size setting and the paper loaded in the tray. Copy the document or photo. Is the document or photo copied correctly Scan job was not successful Action Step 1 The problem is...
Troubleshoot a problem Poor copy quality Action Step 1 The problem is Go to step 2. solved. Clean the scanner glass and the ADF glass with a damp, soft, lint‑free cloth. If your printer has a second ADF glass inside the ADF, then also clean that glass.
Troubleshoot a problem Jagged image or text when scanning from the ADF Action Contact customer The problem is Load 50 sheets of clean, plain paper into the ADF. support. solved. Note: The plain paper helps clean or remove dust and other coating from the ADF feed rollers.
Troubleshoot a problem Scanner does not respond Action Step 1 The problem is Go to step 2. solved. Check if the power cord is connected properly to the printer and the electrical outlet. CAUTION—POTENTIAL INJURY: To avoid the risk of fire or electrical shock, connect the power cord to an appropriately rated and properly grounded electrical outlet that is near the product and easily accessible.
Troubleshoot a problem Adjusting ADF registration From the control panel, navigate to: Settings > Device > Maintenance > Config Menu > Scanner Configuration > Scanner Manual Registration Touch Print Quick Test. Place the Print Quick Test page on the ADF tray. Touch Front ADF Registration or Rear ADF Registration.
Need help?
Do you have a question about the WM42 and is the answer not in the manual?
Questions and answers