Page 1 Dell Precision™ T5400 Quick Reference Guide Model DCTA w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
Page 2 Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Inc.; Microsoft, Windows, and Windows Vista are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.
Page 3: Table Of Contents
Beep Codes System Messages Hardware Troubleshooter Dell Diagnostics Troubleshooting Index .......
Page 4 Contents...
Page 5: Finding Information
You can use the Drivers and Utilities disc to reinstall drivers (see "Reinstalling Drivers and Utilities" in your User’s Guide) and to run the Dell™ Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 36). NOTE: Drivers and documentation updates can be found at support.dell.com.
Page 6 Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer: • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting support.
Page 7 • Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support • Dell Technical Update Service — Proactive e-mail notification of software and hardware updates for your computer • Reference — Computer documentation,...
Page 8 What Are You Looking For? • How to use Microsoft Windows XP or Vista™ • How to work with programs and files • How to personalize my desktop Quick Reference Guide Find It Here Windows Help and Support Microsoft Windows XP: Click the Start button and click Help and Support.
Page 9 What Are You Looking For? • How to reinstall my operating system • How to use Linux • E-mail discussions with users of Dell Precision products and the Linux operating system • Additional information regarding Linux and my Dell Precision computer...
Page 10: Setting Up Your Computer
NOTE: To change your computer to either the tower or the desktop orientation, you must use an optional kit available from Dell. See "Product Information" in your User’s Guide for more details on ordering from Dell. NOTE: The tower computer supports one more 3.5-inch drive in the front than does...
Page 11: Installing Your Computer In An Enclosure
2 Remove all installed optical drives by following the steps in "Removing an Optical Drive (Desktop Computer)" in your User’s Guide, and reinstall the drives by following the steps in "Installing an Optical Drive (Tower Computer)" in your User’s Guide. Installing Your Computer in an Enclosure Installing your computer in an enclosure can restrict airflow, can cause your computer to overheat, and may impact your computer’s performance.
Page 12 • If your enclosure has doors, ensure that they allow at least thirty percent airflow through the enclosure (front and back). • Do not install your computer in an enclosure that does not allow airflow. Restricting the airflow can cause your computer to overheat, and may impact your computer’s performance.
Page 13: Transferring Information To A New Computer
NOTE: For more information about transferring data, search support.dell.com for document #154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft Windows XP Operating System?). NOTE: Access to the Dell Knowledge Base document may not be available in certain countries.
Page 14 Files and Settings Transfer Wizard (With the Operating System Disc) NOTE: The Files and Settings Transfer Wizard designates the source computer from which data is to be transferred as the old computer, and designates the destination computer to which the data is going to be transferred as the new computer. P R E P A R E T H E D E S T I N A T I O N C O M P U T E R F O R T H E F I L E T R A N S F E R 1 Click Start→...
Page 15 T R A N S F E R D A T A T O T H E D E S T I N A T I O N C O M P U T E R 1 Go to the destination computer. 2 Under Now go to your old computer, click Next.
Page 16: Power Protection Devices
6 Under What do you want to transfer?, click to select the data you want to transfer, then click Next. The selected data is copied and the Completing the Collection Phase screen appears. 7 Click Finish. T R A N S F E R D A T A T O T H E D E S T I N A T I O N C O M P U T E R 1 Go to the destination computer.
Page 17 Surge Protectors Surge protectors and power strips equipped with surge protection help prevent damage to your computer from voltage spikes that can occur during electrical storms or after power interruptions. Some surge protector manufacturers include warranty coverage for certain types of damage. Carefully read the device warranty when choosing a surge protector and compare joule ratings to determine the relative effectiveness of different devices.
Page 18: About Your Computer
About Your Computer Front View (Tower Orientation) upper 5.25-inch drive bay lower 5.25-inch drive bay FlexBay hard-drive activity light IEEE 1394 connector (optional) Quick Reference Guide Holds an Optical Drive. You can use this bay for an optional Optical Drive. You can use this bay for an optional third hard drive (SATA or SAS), a floppy drive or a Media Card Reader.
Page 19 USB devices (see "System Setup" in your User’s Guide for more information on booting to a USB device). Dell recommends that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.
Page 20: Back View (Tower Orientation)
Back View (Tower Orientation) power connector card slots back panel connectors CAUTION: Ensure that none of the system air vents are blocked. Blocking them would cause serious thermal problems. Quick Reference Guide Insert the power cable. Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. The center four connector slots support full-length cards, and the connector slots on either the top or bottom (one x8 PCI Express slot (wired as x4) and one PCI-X card) support...
Page 21: Back Panel Connectors (Tower Orientation)
Back Panel Connectors (Tower Orientation) parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel PS/2 mouse connector line-in connector line-out connector Use the green line-out connector to attach most speakers with link integrity light connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address.
Page 22 (such as a separate intra- and extranet). Dell recommends that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation.
Page 23: Front View (Desktop Orientation)
USB devices. (For more information on booting to a USB device, see "System Setup" in your User’s Guide.) Dell recommends that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.
Page 24 (4) Quick Reference Guide To rotate the Dell badge for tower-to-desktop conversion: remove the front panel (see "Removing the Front Panel" in your User’s Guide), turn it over, and rotate the plastic handle behind the badge.
Page 25: Back View (Desktop Orientation)
Back View (Desktop Orientation) back panel connectors card slots power connector Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. Slots 2-4 support full-length cards: - two PCI Express x16 slots - one PCI slot.
Page 26: Cleaning Your Computer
Cleaning Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Computer, Keyboard, and Monitor CAUTION: Before you clean your computer, disconnect the computer from the electrical outlet. Clean your computer with a soft cloth dampened with water. Do not use liquid or aerosol cleaners, which may contain flammable substances.
Page 27: Floppy Drive
Floppy Drive NOTICE: Do not attempt to clean drive heads with a swab. The heads may become misaligned and prevent the drive from operating. Clean your floppy drive using a commercially available cleaning kit. These kits contain pretreated floppy disks to remove contaminants that accumulate during normal operation.
Page 28 • If the power light is off, the computer is either turned off or is not receiving power. – Reseat the power cable into both the power connector on the back of the computer and the electrical outlet. – If the computer is plugged into a power strip, ensure that the power strip is plugged into an electrical outlet and that the power strip is turned on.
Page 29: Diagnostic Lights
• Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery completion, and then restart the computer. • If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide). • Reseat the processor (see "Processor"...
Page 30 • If available, install working memory of the same type into your computer (see "Memory" in your User’s Guide). • If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide). • Reseat any installed graphics cards (see "Cards"...
Page 31 • If available, install working memory of the same type into your computer (see "Memory" in your User’s Guide). • If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide). Contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide).
Page 32 CD/DVD drive), check the system setup program (see "System Setup" in your User’s Guide) to ensure the boot sequence is correct for the devices installed on your computer. • If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide).
Page 33: Beep Codes
If your computer emits a series of beeps during start-up: 1 Write down the beep code. 2 Run the Dell Diagnostics to identify the cause (see "Dell Diagnostics" on page 36). Code Cause...
Page 34: System Messages
A N D C O N T A C T E L L E C H N I C A L boot routine three consecutive times for the same error (see "Contacting Dell" in your User’s Guide for assistance). C M O S C H E C K S U M E R R O R battery charge is low.
Page 35: Hardware Troubleshooter
O T I M E R T I C K I N T E R R U P T might be malfunctioning (see "Contacting Dell" in your User’s Guide for assistance). S YS T E M D I S K O R D I S K E R R O R a bootable operating system or remove the floppy disk from drive A and restart the computer.
Page 36: Dell Diagnostics
Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities disc. Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Turn on (or restart) your computer.
Page 37 <Enter>. 5 Type 1 to start the menu and press <Enter> to proceed. 6 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. 7 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.
Page 38 The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information.
Page 39: Troubleshooting
4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities disc, remove the disc. 5 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.
Page 40 — See "Back View (Desktop Orientation)" on page 25. — See "Restoring Your Operating System" R O U B L E S H O O T E R — See "Dell Diagnostics" on page 36. — See "Sound and Speaker Problems" on —...
Page 41 Hard Drive Problems — H E C K I S K Windows XP: Click Start and click My Computer. Right-click Local Disk C:. Click Properties→ Tools→ Check Now. Click Scan for and attempt recovery of bad sectors and click Start. Windows Vista: Start Click...
Page 42 • Disconnect the telephone line from the modem and connect it to a telephone, then listen for a dial tone. • If you have other telephone devices sharing the line, such as an answering machine, fax machine, surge protector, or line splitter, bypass them and use the telephone to connect the modem directly to the telephone wall jack.
Page 43 — Remove the floppy disk from the floppy drive and L O S E S O M E P R O G R A M S A N D T R Y A G A I N — Contact Dell (see "Contacting Dell" in your Quick Reference Guide : \ / : * ? “...
Page 44: Keyboard Problems
F Y O U H A V E P R O B L E M S W I T H A "Contacting Dell" in your User’s Guide). F Y O U H A V E P R O B L E M S W I T H A N Contact the IEEE 1394 device manufacturer.
Page 45 — Connect a properly working keyboard to the computer, then E S T T H E K E Y B O A R D try using the keyboard. U N T H E A R D W A R E R O U B L E S H O O T E R in your User’s Guide.
Page 46: Your Computer
A program is designed for an earlier Windows operating system U N T H E R O G R A M O M P A T I B I L I T Y Windows XP: The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an environment similar to non-XP operating system environments.
Page 47 • Run the Dell Diagnostics ("Dell Diagnostics" on page 36). F Y O U E X P E R I E N C E O T H E R M E M O R Y P R O B L E M S •...
Page 48: Network Problems
E S T A R T T H E C O M P U T E R Simultaneously press <Ctrl><Esc> to display the Start menu. press the up- and down-arrow keys Press <u>, and then press <Enter>. After the computer turns off, reconnect the mouse cable as shown on the setup diagram. Turn on the computer.
Page 49 Power Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the F T H E P O W E R L I G H T I S G R E E N A N D T H E C O M P U T E R I S N O T R E S P O N D I N G "Power Lights"...
Page 50 Printer Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the NOTE: If you need technical assistance for your printer, contact the printer’s manufacturer. H E C K T H E P R I N T E R D O C U M E N T A T I O N and troubleshooting information.
Page 51 — Ensure that your scanner is unlocked (if the scanner has N L O C K T H E S C A N N E R a locking tab or button). E S T A R T T H E C O M P U T E R A N D T R Y T H E S C A N N E R A G A I N H E C K T H E C A B L E C O N N E C T I O N S •...
Page 52 If you remove the card, store it in a safe and secure location. For information about your graphics card, go to support.dell.com. The screen is blank NOTE: For troubleshooting procedures, see the monitor’s documentation.
Page 53 • Swap the computer and monitor power cables to determine if the monitor’s power cable is defective. • Check the connectors for bent or broken pins (it is normal for monitor cable connectors to have missing pins). H E C K T H E M O N I T O R P O W E R L I G H T •...
Page 54 U R N O N T H E C O M P U T E R A N D T H E M O N I T O R A N D A D J U S T T H E M O N I T O R B R I G H T N E S S A N D C O N T R A S T C O N T R O L S defective. Contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide). Quick Reference Guide —...
Page 55: Index
22 parallel, 21 power, 25 serial, 22 connectors (continued) sound, 21 USB, 19, 22-23 Dell Diagnostics, 36 Dell support site, 7 diagnostic lights, 29 diagnostics beep codes, 33 Dell, 36 lights, 19, 24, 29 display. See monitor documentation...
Page 56 43 Files and Settings Transfer Wizard, 13 hard drive activity light, 18-19, 23-24 problems, 41 hardware beep codes, 33 conflicts, 35 Dell Diagnostics, 36 Hardware Troubleshooter, 35 headphone connector, 19, 24 IEEE 1394 problems, 44 Index Internet problems, 41...
Page 57 39 beep codes, 33 blue screen, 46 CD-RW drive, 40 computer crashes, 45-46 computer stops responding, 45 conflicts, 35 Dell Diagnostics, 36 diagnostic lights, 29 drives, 39 e-mail, 41 error messages, 43 general, 45 hard drive, 41 IEEE 1394, 44...
Page 58 See monitor software conflicts, 35 problems, 45-46 sound connectors line-in, 21 line-out, 21 Starting the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities disc, 37 Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive, 36 support website, 7 Index transferring information to a new...
Page 59 warranty information, 6 Windows Vista Files and Settings Transfer Wizard, 13 reinstalling, 9 Windows XP Files and Settings Transfer Wizard, 13 Hardware Troubleshooter, 35 reinstalling, 9 wizards Files and Settings Transfer Wizard, 13 Index...
Page 60 Index...
Page 61 Dell Precision™ T5400 Guide de référence rapide Modèle DCTA w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
Page 62 Toute reproduction sous quelque forme que ce soit est interdite sans l'autorisation préalable et écrite de Dell, Inc.. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft aux Etats-Unis et dans d'autres pays.
Page 63: Table Of Contents
Table des matières Recherche d'informations Configuration de votre ordinateur Passage du mode tour en mode bureau Installation de votre ordinateur dans un espace fermé Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Périphériques de protection contre les surtensions électriques A propos de votre ordinateur Vue avant (mode tour) Vue arrière (mode tour) Connecteurs de panneau arrière (mode tour)
Page 64 ......Table des matières Dell Diagnostics ....
Page 65: Recherche D'informations
Vous pouvez utiliser le disque Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes (voir «Réinistallation des pilotes et des utilitaires» de votre Guide d'utilisation), ou exécuter Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 100). REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à...
Page 66 XP et Windows Vista™ → Cliquez sur Démarrer Guides utilisateur et système Dell Guides système. Cliquez sur le Guide d'utilisation de votre ordinateur. Ce document est aussi disponible sur le site support.dell.com. Guide d'information sur le produit Dell™ → Aide et support →...
Page 67 Ces étiquettes sont apposées sur l'ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le support. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support.
Page 68 • Service et support — Etat des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Service de mise à jour technique Dell — Avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur •...
Page 69 USB et autres. DSS est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.
Page 70 L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur. REMARQUE : La couleur du disque varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. Sites Linux pris en charge par Dell • linux.dell.com • lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux- precision...
Page 71: Configuration De Votre Ordinateur
Pour passer du mode tour en mode bureau ou inversement, vous devez utiliser un kit en option disponible auprès de Dell. Voir «Informations produit» dans le Guide d'utilisation pour plus de détails sur la commande de produits auprès de Dell. REMARQUE : En mode tour, cet ordinateur accepte un lecteur 3,5 pouces à...
Page 72 Passage du mode bureau au mode tour 1 Déposez le lecteur de disquette ou de carte mémoire (le cas échéant) en suivant la procédure de «Dépose d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte (mode bureau)» dans le Guide d'utilisation, puis reposez le lecteur de disquette ou de carte mémoire en suivant la procédure de «Installation d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte (mode tour)»...
Page 73 • Si votre ordinateur est installé dans un coin ou sous un bureau, laissez un dégagement minimum de 5,1 cm (2 po) de l'arrière de l'ordinateur au mur pour permettre un débit d'air suffisant pour une ventilation correcte. • Si l'espace fermé qui reçoit l'ordinateur dispose de portes, vérifiez qu'elles laissent au moins un passage d'air de trente pour cent à...
Page 74 Guide de référence rapide...
Page 75 Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft Windows XP Operating System?). REMARQUE : L'accès à ce document de la base de connaissances Dell peut ne pas être possible dans certains pays. Guide de référence rapide...
Page 76 Assistant de Transfert de fichiers et de paramètres (avec le disque Operating System) REMARQUE : L'assistant de Transfert de fichiers et de paramètres désigne l'ordinateur source depuis lequel les données doivent être transférées comme ancien ordinateur, et l'ordinateur destination vers lequel les données seront transférées comme nouvel ordinateur.
Page 77 R A N S F E R T D E S D O N N É E S V E R S L 1 Passez à l'ordinateur destination. 2 Sous Allez maintenant à votre ancien ordinateur, cliquez sur Suivant. 3 Sous Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert des fichiers et paramètres, puis cliquez sur Suivant.
Page 78 4 Sous De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis cliquez sur Suivant. 5 Sous Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix, puis cliquez sur Suivant. 6 Sous Que voulez-vous transférer ?, cliquez pour sélectionner les données à...
Page 79 Protecteurs de surtension Les protecteurs de surtension et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts.
Page 80: A Propos De Votre Ordinateur
A propos de votre ordinateur Vue avant (mode tour) baie de lecteurs 5,25 pouces supérieure baie de lecteurs 5,25 pouces inférieure baie modulaire voyant d'activité du disque dur Guide de référence rapide Contient un lecteur optique. Peut contenir un lecteur optique en option. Peut contenir un troisième disque dur (SATA ou SAS), un lecteur de disquette ou un lecteur de carte (tous trois en option).
Page 81 Pour faire pivoter le badge Dell lorsque vous passez d'une installation en tour à une configuration de bureau : retirez le panneau avant («Dépose du capot de l'ordinateur» dans le Guide d'utilisation), retournez-le et tournez la poignée...
Page 82: Vue Arrière (Mode Tour)
Vue arrière (mode tour) connecteur d'alimentation logements de cartes connecteurs du panneau arrière PRÉCAUTION : Assurez-vous qu'aucune sortie d'air du système n'est bloquée. Les bloquer peut provoquer de sérieux problèmes de température. Guide de référence rapide Insérez le câble d'alimentation. Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées.
Page 83: Connecteurs De Panneau Arrière (Mode Tour)
Connecteurs de panneau arrière (mode tour) connecteur parallèle connecteur de souris PS/2 connecteur d'entrée ligne connecteur de sortie ligne Permet de raccorder un périphérique parallèle (imprimante, etc.). Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. Le connecteur parallèle intégré est désactivé automatiquement si l'ordinateur détecte qu'une carte installée contient un connecteur parallèle configuré...
Page 84 (intranet ou extranet distinct). Dell recommande d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.
Page 85: Vue Avant (Mode Bureau)
USB amorçables. (Pour plus d'informations sur le démarrage sur un périphérique USB, voir «Programme de configuration du système» dans le Guide d'utilisation.) Dell recommande d'utiliser les connecteurs USB à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.
Page 86 CD. Pour faire pivoter le badge Dell lorsque vous passez d'une installation en tour à une configuration de bureau : retirez le panneau avant (voir «Dépose du panneau avant» dans le Guide d'utilisation), retournez-le et tournez la poignée de plastique...
Page 87: Vue Arrière (Mode Bureau)
Vue arrière (mode bureau) connecteurs du panneau arrière logements de cartes connecteur d'alimentation Branchez les périphériques série, USB et les autres périphériques sur les connecteurs appropriés. Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées. Les logements 2-4 peuvent recevoir des cartes pleine longueur : - deux logements PCI Express x16 - un logement PCI.
Page 88: Nettoyage De Votre Ordinateur
Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Ordinateur, clavier et moniteur PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humecté avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
Page 89: Lecteur De Disquette
Lecteur de disquette AVIS : Ne tentez pas de nettoyer les têtes du lecteur à l'aide d'un coton-tige. Les têtes peuvent être désalignées et empêcher le fonctionnement du lecteur. Nettoyez votre lecteur de disquette à l'aide d'un kit de nettoyage du commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.
Page 90 • Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. – Réinsérez correctement le câble d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise électrique. – Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est allumée.
Page 91: Voyants De Diagnostic
• Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la récupération soit terminée et redémarrez l'ordinateur. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» dans le Guide d'utilisation). • Réinstallez le processeur (voir «Processeur»...
Page 92 • Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir «Mémoire» dans le Guide d'utilisation). • Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» dans le Guide d'utilisation). • Réinstallez les cartes graphiques installées (voir «Cartes»...
Page 93 Solution proposée • Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» dans le Guide d'utilisation). • Si deux modules de mémoire ou plus sont installés, retirez-les, (voir...
Page 94 Solution proposée • Suivez la procédure de «Restauration de votre système d'exploitation» dans le Guide d'utilisation. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» dans le Guide d'utilisation). Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte d'extension (autre que la carte graphique) puis en redémarrant l'ordinateur (voir «Cartes»...
Page 95: Codes Sonores
Si votre ordinateur émet une série de signaux sonores lors du démarrage : 1 Notez le code sonore. 2 Exécutez Dell Diagnostics pour identifier la cause (voir «Dell Diagnostics» à la page 100). Solution proposée dur et de lecteur de CD/DVD sont bien branchés sur la carte système (voir...
Page 96 • Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir «Mémoire» dans le Guide d'utilisation). • Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» dans le Guide d'utilisation). Contactez Dell (voir «Pour prendre contact...
Page 97: Messages Système
Remplacez la pile (voir «Repose de la pile» ou «Prendre contact avec Dell» dans le Guide d'utilisation pour de l'aide).
Page 98 A R D D I S K R E A D F A I L U R E de disque dur pendant le test au démarrage (voir «Pour prendre contact avec Dell» dans le Guide d'utilisation pour de l'aide). E Y B O A R D F A I L U R E débranché...
Page 99: Dépanneur Des Conflits Matériels
N O T I C E - H S E L F M O N I T O R I N G S Y S T E M A R D R I V E A P A R A M E T E R H A S E X C E E D E D I T S N O R M A L O P E R A T I N G R A N G E T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y M A Y N O T I N D I C A T E A P O T E N T I A L H A R D D R I V E P R O B L E M SURVEILLANCE AUTOMATIQUE DU D I S Q U E DUR SIGNALE Q U...
Page 100 été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le disque Drivers and Utilities. Voir «Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities» à la page 101. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à...
Page 101 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM sur le menu qui apparaît et appuyez sur <Entrée>. 5 Tapez 1 pour démarrer le menu et appuyez sur <Entrée> pour poursuivre. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics sur la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur.
Page 102 Dell» dans votre Guide d'utilisation). REMARQUE : chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service. 3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié...
Page 103 4 Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities, retirez le disque. 5 Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du Menu Main (Menu principal).
Page 104 I C R O S O F T et cliquez sur Ordinateur. — Voir «Vue arrière (mode bureau)» à la page 87. — Voir «Restauration de votre — Voir «Dell Diagnostics» à la page 100. — I N D O W S EXTRÊMES GRAVES —...
Page 105 Problèmes d'écriture vers un lecteur optique E R M E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S de données pendant la gravure. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur.
Page 106 É R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E L A L I G N E T É L É P H O N I Q U E N S P E C T E Z L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E O N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À...
Page 107 Windows Vista : Démarrer Cliquez sur de modem et téléphonie→ Modems. Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés → Diagnostics→ Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. É...
Page 108 P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» dans le Guide d'utilisation). Problèmes de périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION :...
Page 109 I V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N P É R I P H É R I Q U E — Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» dans le Guide...
Page 110 L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. T E I G N E Z L O R D I N A T E U R sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé...
Page 111 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent. Un écran bleu uni apparaît — TEIGNEZ L ORDINATEUR sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à...
Page 112 • Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 100). I V O U S R E N C O N T R E Z D • Réinstallez les modules de mémoire (voir «Dépose du panneau avant» dans le Guide d'utilisation) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
Page 113 Windows Vista : Démarrer Cliquez sur Réglez les paramètres selon les besoins. É I N S T A L L E Z L E P I L O T E D E L A S O U R I S X É...
Page 114 • Vérifiez que les barrettes d'alimentation utilisées sont branchées sur une prise électrique et sont allumées. • Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. • Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont correctement branchés à...
Page 115 É R I F I E Z Q U E L I M P R I M A N T E E S T A L L U M É E É R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S D E L •...
Page 116 E D É M A R R E Z L O R D I N A T E U R E T R É E S S A Y E Z É R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S •...
Page 117 ; mais cette carte est nécessaire pour le dépannage. Si vous retirez la carte, rangez-la en lieu sûr. Pour plus d'informations sur votre carte graphique, consultez support.dell.com. L'écran est vide REMARQUE : Pour les procédures de dépannage, consultez la documentation du...
Page 118 • Vérifiez que le câble du moniteur est branché comme indiqué sur le schéma d'installation de votre ordinateur. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez le moniteur directement sur l'ordinateur. • Echangez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble d'alimentation est défectueux.
Page 119 — Si le moniteur fonctionne, la ou les cartes graphiques peuvent être C O N T R A S T E défectueuses. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» dans le Guide d'utilisation). — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en —...
Page 120 Guide de référence rapide...
Page 121 83 sortie ligne, 83 consignes de sécurité, 66 Contrat de licence utilisateur final, 66 Dell Diagnostics, 100 Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur, 100 démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities, 101...
Page 122 95 conflits, 99 Dell Diagnostics, 100 Dépanneur des conflits matériels, 99 messages système, 97 voyants d'alimentation, 89 voyants de diagnostic, 91 Dépanneur des conflits matériels, 99 diagnostics codes sonores, 95 Dell, 100 voyants, 81, 86, 91 disque Drivers and Utilities...
Page 123 104 lecteurs problèmes, 104 logiciel conflits, 99 problèmes, 110-111 matériel codes sonores, 95 conflits, 99 Dell Diagnostics, 100 mémoire problèmes, 111 messages erreur, 107 système, 97 messages d'erreur codes sonores, 95 problèmes, 107 voyants de diagnostic, 91 modem problèmes, 105...
Page 124 110 vidéo et moniteur, 117 voyants de diagnostic, 91 réseau connecteur, 84 problèmes, 113 scanner problèmes, 115-116 site de support Dell, 68 site web de support, 68 SMART, 99 souris connecteur, 83 problèmes, 112 Index système d'exploitation réinstallation, 70...
Page 125 Windows Vista assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 75 réinstallation, 70 Windows XP assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 75 Dépanneur des conflits matériels, 99 réinstallation, 70 Index...
Page 126 Index...
Page 127 Dell Precision™ T5400 Guia de referência rápida Modelo DCTA w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
Page 128 É proibida a reprodução sem permissão por escrito da Dell Inc.. Marcas comerciais mencionadas neste texto: Dell, o logo DELL e Dell Precision são marcas comerciais da Dell Inc.; Microsoft, Windows e Windows Vista são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA e/ou outros países.
Page 129: Table Of Contents
Índice Como obter informações Como configurar o seu computador Como alternar entre as orientações de torre e de mesa Como instalar o computador em um compartimento Transferência de informações para um novo computador Dispositivos de proteção de energia Sobre o computador Vista frontal (orientação de torre) Vista traseira (orientação de torre) Conectores do painel traseiro...
Page 130: Table Of Contents
Índice remissivo Índice Solucionador de problemas de hardware Dell Diagnostics ....Solução de problemas ....
Page 131: Como Obter Informações
Você pode usar o disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) para reinstalar drivers (consulte “Como reinstalar drivers e utilitários” no Guia do usuário) e para executar o Dell™ Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” na página 165). NOTA: Para encontrar atualizações de drivers e da documentação, vá...
Page 132 Windows XP e Windows Vista™ → Clique em Iniciar Ajuda e suporte Guias do usuário e do sistema da Dell Guias do sistema. Clique no Guia do usuário do seu computador. Este documento está disponível no site support.dell.com (em inglês).
Page 133 • Use a etiqueta de serviço para identificar seu computador quando acessar o site support.dell.com (em inglês) ou quando entrar em contato com o suporte. • Digite o código de serviço expresso para direcionar sua chamada ao entrar em contato com o suporte.
Page 134 • Downloads — Drivers, patches e atualizações de software certificados Guia de referência rápida Encontre aqui Site de suporte da Dell — support.dell.com (em inglês) NOTA: Selecione a sua região ou ramo de negócios para ver o site de suporte relacionado.
Page 135 ópticas, dispositivos USB e assim por diante. O DSS é necessário para o funcionamento correto do computador Dell. O software detecta automaticamente o computador e o sistema operacional e instala as atualizações adequadas para a sua configuração.
Page 136 O que está procurando? • Como reinstalar o sistema operacional • Como utilizar o Linux • Discussões por e-mail com usuários de produtos Dell Precision e do sistema operacional Linux • Informações adicionais sobre o Linux e o computador Dell Precision Guia de referência rápida...
Page 137: Como Configurar O Seu Computador
Para mudar a posição de seu computador tanto para torre como para de mesa, é necessário usar um kit opcional, oferecido pela Dell. Consulte “Informações sobre produtos” no Guia do usuário para obter mais detalhes sobre como fazer pedidos à Dell. NOTA: O computador na posição torre suporta uma unidade de 3,5 polegadas a mais,...
Page 138 Como mudar da orientação de mesa para a orientação de torre 1 Remova a unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia (se houver) obedecendo as etapas em “Como remover uma unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia (computador de mesa)” no Guia do usuário e, em seguida, reinstale a unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia obedecendo as etapas em “Como instalar uma unidade de disquete ou leitor de cartão de mídia (computador torre)”...
Page 139 • Deixe um espaço mínimo de 10,2 cm (4 pol) em todos os lados com ventilação do computador para permitir o fluxo de ar necessário à ventilação adequada. • Se o computador estiver instalado em um canto ou sob uma mesa, deixe um espaço mínimo de 5,1 cm (2 pol) da parte traseira do computador até...
Page 140 Guia de referência rápida...
Page 141 Para obter mais informações sobre como transferir dados, procure em support.dell.com (em inglês) pelo documento #154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft Windows XP Operating System? [Quais são os diferentes métodos para transferir arquivos do meu computador antigo para o meu novo computador Dell™...
Page 142 Assistente para transferência de arquivos e configurações (com o disco do sistema operacional) NOTA: O Assistente para transferência de arquivos e configurações designa o computador de origem, do qual os dados serão transferidos, como o computador antigo, e designa o computador de destino, para o qual os dados serão transferidos, como o computador novo.
Page 143 T R A N S F I R A O S D A D O S P A R A O C O M P U T A D O R D E D E S T I N O 1 Vá...
Page 144 C O P I E O S D A D O S D O C O M P U T A D O R D E O R I G E M 1 Insira o disco do assistente no computador de origem. 2 Clique em Iniciar→...
Page 145: Dispositivos De Proteção De Energia
Dispositivos de proteção de energia Diversos dispositivos estão disponíveis para a proteção contra flutuações e falhas de energia: • Protetores contra surtos de tensão • Estabilizadores de linha • Fontes de alimentação ininterrupta (UPS) Protetores contra surtos de tensão Protetores contra surtos de tensão e filtros de linha equipados com proteção contra surtos ajudam a evitar danos ao computador originados por picos de tensão que podem ocorrer durante tempestade com raios ou após interrupções no fornecimento de energia.
Page 146: Sobre O Computador
Fontes de alimentação ininterrupta (UPS) AVISO: A perda de energia durante a gravação de dados no disco rígido pode resultar em perda de dados ou danos em arquivos. NOTA: Para garantir o tempo máximo de operação da bateria, conecte apenas o computador à...
Page 147 A Dell recomenda usar os conectores USB da parte traseira para dispositivos que normalmente permanecem conectados, como impressoras e teclados. Para girar o emblema da Dell em uma conversão de torre-para-mesa: remova o painel frontal (consulte “Como remover a tampa do computador” no Guia do usuário), vire-o e gire a alça plástica atrás da plaqueta.
Page 148: Vista Traseira (Orientação De Torre)
10 conector do microfone Utilize o conector do microfone para conectar um microfone 11 luz de atividade da rede A luz de conexão de rede se acende quando existe uma boa 12 luzes de diagnóstico (4) Utilize essas luzes para ajudá-lo a solucionar problemas do Vista traseira (orientação de torre) Guia de referência rápida de computador pessoal para entrada de música ou voz a um...
Page 149 conector de energia slots de placas conectores do painel traseiro ADVERTÊNCIA: Certifique-se de que nenhuma das aberturas de ventilação do sistema estejam bloqueadas. O bloqueio causaria problemas de temperatura graves. Conectores do painel traseiro (orientação de torre) conector paralelo conector de mouse PS/2 Insira o cabo de alimentação.
Page 150 (como intra e extranet separadas). A Dell recomenda utilizar cabeamento e conectores da Categoria 5 em sua rede. Se você tiver de usar cabeamento de Categoria 3, force a velocidade de rede para 10 Mbps a fim de assegurar uma operação confiável.
Page 151: Vista Frontal (Orientação De Mesa)
5,25 polegadas FlexBay conector IEEE 1394 (opcional) A Dell recomenda utilizar os conectores USB frontais para dispositivos utilizados ocasionalmente, como dispositivos de memória flash, câmeras ou dispositivos de inicialização USB. Utilize os conectores USB traseiros para dispositivos que normalmente permanecem conectados, como impressoras e teclados.
Page 152 (por exemplo, o CD player) está funcionando. Para girar o emblema da Dell em uma conversão de torre-para- mesa: remova o painel frontal (consulte “Como remover o painel frontal” no Guia do usuário), vire-o e gire a alça plástica atrás da plaqueta.
Page 153: Vista Traseira (Orientação De Mesa)
Vista traseira (orientação de mesa) conectores do painel traseiro slots de placa conector de energia Acople os dispositivos seriais, USB e outros aos conectores apropriados. Acesso aos conectores de quaisquer placas PCI e PCI Express instaladas. Os slots 2-4 suportam placas de tamanho normal: - dois slots PCI Express x16 - um slot PCI.
Page 154: Limpeza Do Computador
Limpeza do computador ADVERTÊNCIA: siga as instruções de segurança contidas no Computador, teclado e monitor ADVERTÊNCIA: Limpe o computador com um pano macio e umedecido em água. Não use limpadores líquidos ou em aerossol que possam conter substâncias inflamáveis. • Use um aspirador de pó...
Page 155: Unidade De Disquetes
Unidade de disquetes AVISO: Não tente limpar os cabeçotes da unidade com um cotonete. Os cabeçotes podem ficar desalinhados, fazendo com que a unidade não funcione. Limpe a unidade de disquete usando um kit de limpeza disponível no mercado. Esses kits contêm disquetes preparados para remover poluentes acumulados durante a operação normal.
Page 156 • Se a luz de energia estiver apagada, o computador está desligado ou não está recebendo energia. – Recoloque o cabo de alimentação tanto no conector de alimentação, na parte traseira do computador, como na tomada elétrica. – Se o computador estiver conectado em uma régua de energia, verifique se a mesma está...
Page 157: Luzes De Diagnóstico
• Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no Guia do usuário). • Reinstale o processador (consulte “Processador” no Guia do usuário). • Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em...
Page 158 (consulte “Memória” no Guia do usuário). • Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no Guia do usuário). • Reinstale quaisquer placas gráficas instaladas (consulte “Placas” no Guia do usuário).
Page 159 Guia do usuário). • Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no Guia do usuário). Entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell”...
Page 160 última placa removida para verificar se há conflitos de recursos (consulte “Como restaurar o sistema operacional” no Guia do usuário). Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no Guia do usuário).
Page 161: Códigos De Bipe
é chamada de código de bipes e pode ser usada apara ajudar a identificar um problema no computador. Se o computador emite uma série de bipes durante a inicialização: 1 Anote o código de bipes. 2 Execute o Dell Diagnostics para identificar a causa (consulte “Dell Diagnostics” na página 165). Código Causa 2 curtos, 1 longo Erro da soma de verificação do BIOS...
Page 162 RAM. Guia de referência rápida Solução proposta Entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no Guia do usuário). • Caso haja dois ou mais módulos de memória instalados, remova-os (consulte “Memória” no Guia do usuário), reinstale um módulo e, em seguida, reinicie...
Page 163: Mensagens Do Sistema
UPORTE TÉCNICO D A consecutivas na conclusão da rotina de inicialização com o mesmo erro (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no Guia do usuário para obter assistência). C M O S C H E C K S U M E R R O R Possível falha da placa-mãe ou a carga da bateria do relógio de tempo real está...
Page 164 Possível falha da unidade de disco rígido durante o teste de inicialização da unidade (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no Guia do usuário para obter assistência). E Y B O A R D F A I L U R E solto (consulte “Problemas do teclado”...
Page 165 Caso tenha algum problema com o computador, execute as verificações contidas na seção “Problemas de travamento e de software” na página 175 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica.
Page 166 Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou do disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). Como iniciar o Dell Diagnostics pelo disco rígido 1 Ligue (ou reinicie) o computador.
Page 167 7 Quando o Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste que deseja executar. Tela do menu principal do Dell Diagnostics 1 Depois que o programa Dell Diagnostics carregar e a tela do Main Menu (Menu principal) for exibida, clique no botão da opção desejada. Opção Função...
Page 168 NOTA: A Etiqueta de serviço do computador está na parte superior de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço. 3 Se você executar o teste usando a opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia correspondente descrita na...
Page 169: Solução De Problemas
NOTA: Os procedimentos deste documento foram escritos para o modo de exibição padrão do Windows e, portanto, podem não se aplicar se o computador Dell estiver definido com o modo de exibição clássico do Windows. Problemas na bateria ADVERTÊNCIA:...
Page 170 Guia de referência rápida do Windows Vista e clique em Computador. — Consulte “Vista traseira (orientação de mesa)” na — Consulte “Dell Diagnostics” na página 165. — I N D O W S — A unidade óptica precisa receber um fluxo contínuo I N D O W S A N T E S D E G R A V A R E M U M D I S C O —...
Page 171 Problemas de disco rígido X E C U T E O P R O G R A M A D E V E R I F I C A Ç Ã O D E D I S C O Windows XP: Clique em Iniciar e clique em Meu Computador.
Page 172 • Desconecte a linha telefônica do modem e conecte-a a um telefone e, em seguida, verifique se o tom de discar está presente. • Se tiver outros dispositivos telefônicos, como secretária eletrônica, fax, protetor contra surtos de tensão ou divisor de linha, compartilhando a mesma linha, desative-os e utilize um cabo telefônico para conectar o modem diretamente à...
Page 173 P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D Entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no Guia do usuário).
Page 174: Windows Vista
E V O C Ê T I V E R P R O B L E M A S C O M U M D I S P O S I T I V O — Entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell”...
Page 175 Problemas de teclado ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no E R I F I Q U E O C A B O D O T E C L A D O •...
Page 176 Um programa pára de responder — E C H E O P R O G R A M A Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente para ter acesso ao Gerenciador de tarefas. Clique na guia Aplicativos. Clique para selecionar o programa que não está mais respondendo. Clique em Finalizar tarefa.
Page 177 • Execute o utilitário Dell Diagnostics (Consulte “Dell Diagnostics” na página 165). E O C O R R E R E M O U T R O S P R O B L E M A S D E M E M Ó R I A •...
Page 178 • Certifique-se de que a memória em uso é compatível com o computador. Para obter informações adicionais sobre o tipo de memória suportado pelo computador, consulte “Como remover o painel frontal” no Guia do usuário. • Execute o utilitário Dell Diagnostics (Consulte “Dell Diagnostics” na página 165). Problemas de mouse ADVERTÊNCIA: siga as instruções de segurança contidas no...
Page 179 Problemas de rede ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no E R I F I Q U E A L U Z D E R E D E N A P A R T E F R O N T A L D O C O M P U T A D O R integridade da conexão estiver apagada (consulte “Controles e luzes”...
Page 180 E A L U Z D E E N E R G I A E S T I V E R P I S C A N D O E M A M A R E L O recebendo energia, mas pode existir algum problema interno de alimentação. •...
Page 181 E R I F I Q U E S E A I M P R E S S O R A É R E C O N H E C I D A P E L O Windows XP: Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas.
Page 182 Windows Vista: Clique em Iniciar Se o scanner estiver na lista, significa que o Windows o reconhece. E I N S T A L E O D R I V E R D O S C A N N E R obter instruções.
Page 183 é necessária para fins de solução de problemas. Caso você remova a placa, guarde-a em um lugar seguro e protegido. Para obter informações sobre a sua placa gráfica, visite support.dell.com (em inglês). A tela está vazia NOTA: Para obter os procedimentos de solução de problemas, consulte a documentação...
Page 184 E R I F I Q U E A L U Z D E E N E R G I A D O M O N I T O R • Quando a luz de energia estiver acesa ou piscando, o monitor estará recebendo energia. •...
Page 185 — Se o monitor funciona, a(s) placa(s) gráfica(s) pode(m) estar com defeito. E B R I L H O Entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no Guia do usuário). — Consulte a documentação do —...
Page 186 Guia de referência rápida...
Page 187: Ndice Remissivo
Assistente para transferência de arquivos e configurações, 141 bateria problemas, 169 códigos de bipe, 161 Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários), 166 Como iniciar o Dell Diagnostics pelo disco rígido, 166 como transferir informações para...
Page 188 136 disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) Dell Diagnostics, 165 documentação Contrato de Licença de Usuário Final, 132 ergonomia, 132 garantia, 132 Guia de informações do produto, 132 Guia do usuário, 132 on-line, 134 regulamentação, 132 segurança, 132...
Page 189 182 bateria, 169 códigos de bipe, 161 computador não responde, 175 conflitos, 165 Dell Diagnostics, 165 dificuldades em ler a tela, 184 dificuldades em ler no monitor, 184 e-mail, 171 energia, 179 estado da luz de energia, 179...
Page 190 150 problemas, 179 S.M.A.R.T, 164 scanner problemas, 181 sistema operacional reinstalação, 136 site de suporte, 134 site de suporte da Dell, 134 software conflitos, 165 problemas, 176-177 Índice remissivo solução de problemas códigos de bipe, 161 conflitos, 165 Dell Diagnostics, 165 luzes de diagnóstico, 157...
Page 191 Verificação de discos, 171 vídeo problemas, 183 vídeo. Consulte monitor volume ajuste, 182 Windows Vista Assistente para transferência de arquivos e configurações, 141 reinstalação, 136 Windows XP Assistente para transferência de arquivos e configurações, 141 reinstalação, 136 Solucionador de problemas de hardware, 165 Índice remissivo...
Page 192 Índice remissivo...
Page 193 Dell Precision™ T5400 Guía de referencia rápida Modelo DCTA w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
Page 194 Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Page 195: Table Of Contents
Contenido Localización de información Configuración de su equipo Cambio entre las orientaciones de torre y de escritorio Instalación del equipo en un lugar cerrado Transferencia de la información a un equipo nuevo Dispositivos de protección de la alimentación Acerca de su equipo Vista frontal (orientación de torre) Vista posterior (orientación de torre) Conectores del panel posterior...
Page 196 ......Contenido Dell Diagnostics ....
Page 197: Localización De Información
Drivers and Utilities para reinstalar los controladores (consulte el apartado “Reinstalación de controladores y utilidades” en la Guía del usuario) y para ejecutar los Dell™ Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 233). NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la documentación pueden encontrarse en...
Page 198 • Instrucciones de seguridad • Información reglamentaria • Información ergonómica • Contrato de licencia para el usuario final Guía de referencia rápida Aquí lo encontrará Guía del usuario de Dell Precision™ Centro de ayuda y soporte técnico de ® ® Microsoft Windows XP y Windows Vista™...
Page 199 Estas etiquetas se encuentran en su equipo: • Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico. • Introduzca el código de servicio rápido para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico.
Page 200 • Descargas: controladores certificados, parches y actualizaciones de software Guía de referencia rápida Aquí lo encontrará Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para ver el sitio de asistencia...
Page 201 ópticas, dispositivos USB, etc. La utilidad DSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta automáticamente el equipo y el sistema operativo e instala las actualizaciones adecuadas según la configuración.
Page 202 La clave de producto del sistema operativo se encuentra en el equipo. NOTA: El color de su disco varía según el sistema operativo que haya solicitado. Páginas web de Linux con soporte de Dell • linux.dell.com • lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux- precision...
Page 203: Configuración De Su Equipo
NOTA: Para cambiar la orientación del equipo de torre a escritorio o de escritorio a torre, debe utilizar un kit opcional disponible de Dell. Consulte “Información del producto” en la Guía del usuario para obtener información más detallada sobre la solicitud de productos a Dell.
Page 204: Instalación Del Equipo En Un Lugar Cerrado
Cambio de la orientación de escritorio a la de torre 1 Extraiga todas las disqueteras instaladas o lectores de tarjetas multimedia siguiendo los pasos del apartado “Extracción de una unidad de disquete o un lector de tarjetas multimedia (equipo de escritorio)” en la Guía del usuario, y vuelva a colocar una única disquetera o lector de tarjetas multimedia siguiendo los pasos del apartado “Instalación de una unidad de disquete o un lector de tarjetas multimedia (equipo de torre)”...
Page 205 • Deje un espacio libre mínimo de 10,2 cm (4 pulgadas) alrededor del equipo con el fin de permitir que fluya el aire necesario para una correcta ventilación. • Si se instala el equipo en una esquina de un escritorio o debajo de éste, deje al menos 5,1 cm (2 pulgadas) de espacio por la parte de atrás hasta la pared con el fin de permitir el flujo de aire necesario para disponer de una ventilación adecuada.
Page 206 Guía de referencia rápida...
Page 207 Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft Windows XP Operating System? [¿Cuáles son los diferentes métodos para transferir archivos de mi antiguo equipo a mi nuevo equipo de Dell™ utilizando el sistema operativo Microsoft Windows XP?]).
Page 208 Asistente para transferencia de archivos y configuraciones (con el disco del sistema operativo) NOTA: El Asistente para transferencia de archivos y configuraciones designa el equipo de origen desde el que se van a transferir los datos como el equipo antiguo y el equipo de destino al que se van a transferir los datos como el nuevo.
Page 209 A R A T R A N S F E R I R I N F O R M A C I Ó N A L E Q U I P O D E D E S T I N O 1 Diríjase al equipo de destino.
Page 210 A R A C O P I A R D A T O S D E L E Q U I P O D E O R I G E N 1 Introduzca el disco del asistente en el equipo de origen. 2 Haga clic en Inicio→...
Page 211: Dispositivos De Protección De La Alimentación
3 Haga clic en Start a new transfer (Iniciar una nueva transferencia) o en Continue a transfer in progress (Continuar una transferencia en curso). Siga las instrucciones mostradas en pantalla por el asistente para Transferencia fácil de Windows. Dispositivos de protección de la alimentación Existen varios dispositivos que protegen contra las interrupciones y las fluctuaciones de la alimentación eléctrica: •...
Page 212 Acondicionadores de línea AVISO: Los acondicionadores de línea no protegen contra las interrupciones de la alimentación eléctrica. Los acondicionadores de línea están diseñados para mantener la tensión de CA a un nivel bastante constante. Sistemas de alimentación ininterrumpida AVISO: La interrupción de la alimentación eléctrica mientras se están guardando datos en la unidad de disco duro puede provocar que se pierdan datos o que el archivo resulte dañado.
Page 213: Acerca De Su Equipo
Acerca de su equipo Vista frontal (orientación de torre) Compartimiento superior para unidades de 5,25 pulgadas Compartimiento inferior para unidades de 5,25 pulgadas FlexBay Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro Contiene un dispositivo óptico. Este compartimiento se puede utilizar para una unidad óptica opcional.
Page 214 Para girar la placa de identificación de Dell para la conversión de torre a escritorio: Retire el panel frontal (“Extracción de la cubierta del equipo” en la Guía del usuario), delo la vuelta, y gire el asa de plástico detrás de...
Page 215: Vista Posterior (Orientación De Torre)
Vista posterior (orientación de torre) Conector de alimentación Ranuras para tarjeta Conectores del panel posterior PRECAUCIÓN: Asegúrese de que no está bloqueada ninguna de las rejillas de ventilación del sistema. Bloquearlas puede ocasionar importantes problemas térmicos. Inserte el cable de alimentación. Acceda a los conectores de las tarjetas PCI o PCI Express instaladas.
Page 216 Conectores del panel posterior (orientación de torre) Conector paralelo Conector de ratón PS/2 Conector de línea de entrada Conector de línea de salida Indicador luminoso de integridad del enlace Guía de referencia rápida Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo.
Page 217 (como una intranet y extranet independiente). Dell recomienda utilizar cables y conectores de la categoría 5 para la red. Si debe utilizar la categoría 3 para cables, fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable.
Page 218: Vista Frontal (Orientación De Escritorio)
Vista frontal (orientación de escritorio) Compartimiento superior para unidades de 5,25 pulgadas Compartimiento inferior para unidades de 5,25 pulgadas FlexBay Conector IEEE 1394 (opcional) Guía de referencia rápida Contiene un dispositivo óptico. Este compartimiento se puede utilizar para una unidad óptica opcional o una unidad de disco duro SATA.
Page 219 CD, está en funcionamiento. Placa de Para girar la placa de identificación de Dell para la conversión identificación de torre a escritorio: Retire el panel frontal (consulte el apartado giratoria de Dell “Extracción del panel frontal”...
Page 220: Vista Posterior (Orientación De Escritorio)
Vista posterior (orientación de escritorio) Conectores del panel posterior Ranuras para tarjeta Conector de alimentación Guía de referencia rápida Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado. Acceda a los conectores de las tarjetas PCI o PCI Express instaladas.
Page 221: Limpieza Del Equipo
Limpieza del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Equipo, teclado y monitor PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el equipo, desconéctelo de la toma eléctrica. Limpie el equipo con un paño suave humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol o líquidos, que podrían contener sustancias inflamables.
Page 222: Unidad De Disco Flexible
Unidad de disco flexible AVISO: No limpie los cabezales de las unidades con un bastoncillo de algodón. Los cabezales pueden desalinearse e impedir que la unidad funcione. Limpie la unidad de disco flexible utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales.
Page 223 • Si está apagado, el equipo bien está apagado o no recibe corriente. – Vuelva a conectar el cable de alimentación a su conector, situado en la parte posterior del equipo, y a la toma eléctrica. – Si el equipo está conectado a una regleta de enchufes, asegúrese de que ésta a su vez está...
Page 224: Indicadores Luminosos De Diagnóstico
BIOS, espere a que se complete la recuperación y reinicie el equipo. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario). • Vuelva a colocar el procesador (consulte el apartado “Procesador”...
Page 225 (consulte “Memoria” en la Guía del usuario). • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario). • Extraiga y vuelva a colocar las tarjetas gráficas (consulte “Tarjetas”...
Page 226 Se ha producido un posible error de USB. No se detecta ningún módulo de memoria. Error en la placa base. Póngase en contacto con Dell (consulte Guía de referencia rápida Solución recomendada • Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones de los cables y reinicie el equipo.
Page 227 (consulte “Memoria” en la Guía del usuario). • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario). • Consulte “Restauración del sistema operativo”...
Page 228: Códigos De Sonido
El equipo puede emitir una serie de sonidos durante el inicio: 1 Anote el código de sonido. 2 Ejecute los Dell Diagnostics para identificar la causa (consulte “Dell Diagnostics” en la página 233). Guía de referencia rápida Solución recomendada...
Page 229 (consulte “Memoria” en la Guía del usuario). • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario). Póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario).
Page 230: Mensajes Del Sistema
“Memoria” en la Guía del usuario). • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario). • Cambie las baterías (consulte el apartado “Cambio de la batería” en la Guía del usuario).
Page 231 Compruebe las conexiones de los cables (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario). I S K E T T E R E A D F A I L U R E estar defectuoso o haber un cable suelto.
Page 232: Solucionador De Problemas De Hardware
N O T IC E - H A R D R I V E A P A R A M E T E R H A S E X C E E D E D I T S N O R M A L O P E R A T I N G R A N G E T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y M A Y N O T I N D I C A T E A P O T E N T I A L H A R D D R I V E P R O B L E M A U T O V I G I L A N C I A...
Page 233 Si tiene problemas con el equipo, realice las pruebas del apartado “Bloqueos y problemas con el software” en la página 242 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.
Page 234 7 Cuando aparezca la pantalla Menú Principal de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desee ejecutar. Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) 1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Menú Principal, haga clic en el botón de la opción que desee. Opción Función...
Page 235 NOTA: la etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le solicitará la etiqueta de servicio. 3 Si ejecuta una prueba mediante la opción Custom Test (prueba personalizada) o Symptom Tree (árbol de síntomas), haga clic en la ficha aplicable que se...
Page 236 Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extráigalo. 5 Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Menú principal. Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Menú principal. Solución de problemas Al solucionar problemas del equipo, tenga en cuenta estas sugerencias: •...
Page 237 I N D O W S R E C O N O C E L A U N I D A D , y clic con el botón derecho del : Consulte el apartado “Vista posterior (orientación de ): Consulte “Dell Diagnostics” I A G N Ó S T I C O S E L L I N D O W S Guía de referencia rápida...
Page 238 O MP R U EB E LOS ALTAVOCES Y E L AL TAVO Z DE TONOS GRAVES “Problemas con el sonido y los altavoces” en la página 249. Problemas para grabar en una unidad óptica I E R R E L O S O T R O S P R O G R A M A S deberá...
Page 239 O M P R U E B E L A C O N F I G U R A C I Ó N D E S E G U R I D A D D E Si no puede abrir los archivos adjuntos de su correo electrónico: En Outlook Express, haga clic en Herramientas→...
Page 240 Windows Vista: Inicio Haga clic en teléfono y módem→ Módems. Haga clic en el puerto COM de su módem→ Propiedades → Diagnósticos→ Consultar módem para verificar que el módem está en comunicación con Windows. Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente. O M P R U E B E Q U E E S T Á...
Page 241 P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D Póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario).
Page 242 I T I E N E P R O B L E M A S C O N A L G Ú N D I S P O S I T I V O contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario).
Page 243 Un programa no responde I N A L I C E E L P R O G R A M A Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al Administrador de tareas. Haga clic en la ficha Aplicaciones. Haga clic para seleccionar el programa que no responde. Haga clic en Finalizar tarea.
Page 244: Problemas Con La Memoria
• Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 233). I T I E N E O T R O S P R O B L E M A S C O N L A M E M O R I A •...
Page 245 • Asegúrese de que la memoria que está usando es compatible con su equipo. Para obtener más información sobre el tipo de memoria que admite su equipo, consulte “Extracción del panel frontal” en la Guía del usuario. • Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 233). Problemas con el ratón PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,...
Page 246 Problemas de red PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la O M P R U E B E E L I N D I C A D O R L U M I N O S O D E R E D E N L A P A R T E P O S T E R I O R D E L E Q U I P O Si el indicador luminoso de integridad del enlace está...
Page 247 • Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara. • Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal están conectados firmemente a la placa base (consulte “Componentes de la placa base” en la Guía del usuario).
Page 248 R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
Page 249 O M P R U E B E Q U E I C R O S O F T Windows XP: Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→ Escáneres y cámaras. Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner. Windows Vista: →...
Page 250 Si extrae la tarjeta, guárdela en un lugar seguro. Para obtener información sobre la tarjeta gráfica, visite support.dell.com. La pantalla aparece en blanco NOTA: Para los procedimientos de solución de problemas, consulte la documentación...
Page 251 O M P R U E B E E L I N D I C A D O R L U M I N O S O D E A L I M E N T A C I Ó N D E L M O N I T O R •...
Page 252 N C I E N D A E L E Q U I P O Y E L M O N I T O R Y A J U S T E L O S C O N T R O L E S D E B R I L L O Y C O N T R A S T E D E L M O N I T O R estar defectuosas. Póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario).
Page 253 232 conflictos de IRQ, 232 Contrato de licencia para el usuario final, 198 correo electrónico problemas, 238 Dell Diagnostics, 233 diagnósticos códigos de sonido, 228 Dell, 233 indicadores luminosos, 214, 219, 224 Disco del sistema operativo, 202 Índice...
Page 254 Disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) Dell Diagnostics, 233 documentación Contrato de licencia para el usuario final, 198 en línea, 200 ergonómica, 198 garantía, 198 Guía de información del producto, 198 Guía del usuario, 198 normativas, 198 seguridad, 198 equipo códigos de sonido, 228...
Page 255 Iniciar Dell Diagnostics desde el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), 234 Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro, 233 instrucciones de seguridad, 198 Internet problemas, 238 memoria problemas, 244 mensajes error, 240 sistema, 230 mensajes de error códigos de sonido, 228...
Page 256 200 software conflictos, 232 problemas, 243-244 Índice solución de problemas códigos de sonido, 228 conflictos, 232 Dell Diagnostics, 233 Indicadores luminosos de alimentación, 222 indicadores luminosos de diagnóstico, 224 Mensajes del sistema, 230 solucionador de problemas de hardware, 232...
Page 257 unidad de CD-RW problemas, 238 unidad de disco duro indicador luminoso de actividad, 213-214, 219 problemas, 238 Unidad óptica problemas, 237 unidades problemas, 237 UPS, 211 conector, 217 conectores, 214, 219 vídeo problemas, 250 visualización. Consulte el apartado monitor volumen ajustar, 249 Windows Vista Asistente para transferencia de...
Page 258 Índice...

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