Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.
Solving Problems Resolving Software and Hardware Incompatibilities Using System Restore in Windows XP Using the Last Known Good Configuration in Windows 2000 When to Use the Dell Diagnostics Starting the Dell Diagnostics Beep Codes Error Messages Diagnostic Lights Frequently Asked Questions .
Finding Information for Your Computer The following table lists the resources that Dell provides as support tools. Additional resources may be shipped with your computer. What Are You Looking For? • A diagnostic program for my computer • Drivers for my computer •...
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What Are You Looking For? • Express Service Code and Service Tag ® ® • Microsoft Windows License Label • How to reinstall my operating system Setup and Quick Re ference Guide Find it Here E x p r e s s S e r v i c e C o d e a n d P r o d u c t K e y The labels are located on your computer under the front-panel door.
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This label is located on the inside of your computer cover. D e l l S u p p o r t W e b s i t e — support.dell.com The Dell Support website at support.dell.com provides several online tools, including: •...
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. d e l l . c o m The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in all regions.
Setting Up Your Dell Precision™ 350 Computer You must complete all steps to properly set up your computer. Connect the keyboard and the mouse Setup and Quick Re ference Guide...
Connect the modem or the network cable NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter. NOTE: If your computer has a network card installed, connect the network cable to the card. Setup and Quick Re ference Guide...
Connect the monitor Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways. NOTICE: Your computer may require the use of the provided adapter or cable to connect to your monitor. Setup and Quick Re ference Guide...
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For single- and dual-monitor capable cards with a single connector VGA Adapter • Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect to a VGA monitor. Dual VGA Y Cable Adapter • Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect to one or two VGA monitors.
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For dual-monitor capable cards with 1 DVI and 1 VGA connector Single DVI/Single VGA • Use the appropriate connector when you connect to one or two monitors. For dual-monitor capable cards with 2 DVI connectors Dual DVI • Use the DVI connectors to connect to one or two DVI monitors.
For more information about your computer, including removing and replacing parts, diagnostics and troubleshooting tools, access the User’s Guide from your hard drive, the Drivers and Utilities CD, or the Dell Support website. To access the User’s Guide from your hard drive: To access the User’s Guide from the CD:...
At the Dell Support website home page, click Reference, click User’s Guides, click Systems, and then select your Dell Precision computer. Opening the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.
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Setup and Quick Re ference Guide release buttons (2) padlock ring security cable slot...
Inside Your Computer hard drive internal speaker chassis intrusion switch system board padlock ring heat sink and blower assembly power supply floppy drive CD/DVD drive Setup and Quick Re ference Guide...
Solving Problems Resolving Software and Hardware Incompatibilities Microsoft Windows XP IRQ conflicts occur if a device either is not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured. To check for conflicts on a computer running Windows XP: To use the Windows XP Hardware Troubleshooter: Windows 2000 To check for conflicts on a computer running Windows 2000:...
Click the Hardware tab. Click Device Manager. Click View and click Resources by connection. Double-click Interrupt request (IRQ) to view the IRQ assignments. Conflicts are indicated by a yellow exclamation point ( conflicting device or a red Double-click any conflict to display the Properties window. If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device's IRQ.
Restoring the Computer to an Earlier Operating State Using the Last Known Good Configuration in Windows 2000 Setup and Quick Re ference Guide NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close all open files and close all open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.
When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" in your User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. Running the Dell Diagnostics may help you resolve the problem without contacting Dell.
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Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive NOTE: If you receive a message stating that no Diagnostics utility...
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Dell Diagnostics Main Menu After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. Option Function Express Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 Test to 20 minutes and requires no interaction on your part.
Allows you to customize the test by changing the test settings. When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.
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RIMM3 and RIMM4 that were not purchased from Dell, remove the modules and replace them with the CRIMMs that were originally installed in your computer. If available, install Dell memory of the same type into your computer. If the problem persists, contact Dell.
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(see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" in your User’s Guide). If the problem persists, contact Dell. If the computer has a video card, remove the card and reinstall it. If the problem persists or the computer has integrated video, contact Dell.
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Suggested Resolution Perform the procedures in "System Board Problems" in your User’s Guide. If the problem persists, contact Dell. Ensure that there are no special memory module/memory connector placement requirements (see "Memory" in your User’s Guide). Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer (see "Memory"...
If a computer problem occurs that you are unable to resolve through the steps in this section or the procedures in "Finding Solutions" in your User’s Guide, complete the following steps before you contact Dell: Frequently Asked Questions How Do I...
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User’s Guide. For help with locating your User’s Guide see "Finding Information for Your Computer" on page 5. Go to the Dell Support website and use one of the following support tools: read white papers on the latest technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room.
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Dell Precision™ 350 Workstation Guide de configuration et de référence rapide w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m...
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D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire aux marques et aux noms commerciaux autres que les siens.
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Utilisation de la fonction de restauration du système de Windows XP Utilisation de la dernière configuration adaptée sous Windows 2000 Quand utiliser les Diagnostics Dell Démarrage des Diagnostics Dell Signaux sonores Messages d'erreur Voyants de diagnostic Foire aux questions .
Trouver des informations sur votre ordinateur Le tableau suivant recense les outils d'aide que vous propose Dell. À noter que d'autres informations ont pu vous être fournies avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? • Un programme de diagnostic pour mon ordinateur •...
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Que recherchez-vous ? • Code de service express et Numéro de service • Étiquette de licence pour ® ® Microsoft Windows • Comment réinstaller mon système d'exploitation Guide de configuration et d e r é f é r e n c e r a p i d e Retrouvez les éléments ici C o d e d e s e r v i c e e x p r e s s e t C l é...
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Que recherchez-vous ? • Comment retirer et remplacer des pièces • Caractéristiques techniques • Comment configurer des paramètres système • Comment résoudre les problèmes • Emplacement des connecteurs sur la carte système Retrouvez les éléments ici I c ô n e d u G u i d e d ' u t i l i s a t i o n Pour accéder à...
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Retrouvez les éléments ici S i t e W e b d e s u p p o r t t e c h n i q u e — support.dell.com Le site Web du support technique de Dell, à l'adresse support.dell.com propose plusieurs outils en ligne, et notamment : •...
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Que recherchez-vous ? • Informations de garantie • Comment utiliser Windows XP • Documentation de mon ordinateur et de ses périphériques Retrouvez les éléments ici G u i d e d ' i n f o r m a t i o n s d u s y s t è m e C e n t r e d ' a i d e e t d e s u p p o r t t e c h n i q u e p o u r W i n d o w s X P Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis cliquez sur Help and...
Configuration de votre ordinateur Dell Precision™ 350 Votre ordinateur ne sera correctement configuré qu'une fois toutes ces étapes réalisées. Branchez le clavier et la souris Guide de configuration et d e r é f é r e n c e r a p i d e...
Branchez le modem ou le câble réseau AVIS : Ne branchez pas de câble modem sur la carte réseau. En effet, la tension des communications téléphoniques risquerait de l'endommager. REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau, reliez le câble réseau à...
Branchez l'écran En fonction de votre carte graphique, vous pouvez brancher votre écran de différentes façons. AVIS : Votre ordinateur peut exiger l'utilisation de l'adaptateur ou du câble fourni pour brancher votre écran. Guide de configuration et d e r é f é r e n c e r a p i d e...
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Pour les cartes compatibles écran unique ou double-écran avec un seul connecteur Adaptateur VGA • Utilisez l'adaptateur VGA lorsque vous disposez d'une carte graphique écran unique et que vous souhaitez brancher un écran VGA. Adaptateur de câble Y VGA double •...
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Pour les cartes graphiques compatibles double-écran avec 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA DVI unique/VGA unique • Utilisez le connecteur approprié lorsque vous branchez un ou deux écrans. Pour les cartes graphiques compatibles double-écran avec 2 connecteur DVI Double DVI •...
Branchez les haut-parleurs REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'une carte audio, branchez les haut- parleurs à la carte. G u i d e d e c o n f i g u r a t i o n e t de r éf é r e nc e r a p id e...
Cliquez sur OK pour poursuivre et répondez aux invites du programme d'installation. Cliquez sur Next (Suivant) sur l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire de ce système Dell). G u i d e d e c o n f i g u r a t i o n e t de r éf é r e nc e r a p id e...
Suivez les invites du site Web et fournissez les informations nécessaires au sujet de votre ordinateur. Sur la page d'accueil du site Web de support technique de Dell, cliquez sur Reference (Outils de référence), cliquez sur User's Guides (Guides d'utilisation), puis sur Systems (Systèmes), enfin sélectionnez votre ordinateur Dell Precision.
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Ouvrez le capot de l'ordinateur : À l'arrière de l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'éjection situé du côté droit de l'ordinateur d'une main, tout en tirant le capot vers le haut avec l'autre main. Appuyez sur le bouton d'éjection situé du côté gauche de l'ordinateur d'une main, tout en tirant le capot vers le haut avec l'autre main.
L'intérieur de votre ordinateur Guide de configuration et d e r é f é r e n c e r a p i d e unité de disque dur haut-parleur interne commutateur d'intrusion du châssis carte système anneau pour cadenas dissipateur de chaleur et ventilateur alimentation électrique...
Résolution des problèmes Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle ® ® Microsoft Windows Avec les systèmes d'exploitation Windows XP , les conflits d'interruption (IRQ) se produisent lorsqu'un périphérique n'est pas détecté lors de l'installation du système d'exploitation ou lorsqu'il est détecté mais qu'il n'est pas correctement configuré.
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Vous pouvez également utiliser le Hardware Troubleshooter (utilitaire de résolution de problèmes matériels) de Windows XP : Windows 2000 Pour retrouver des conflits sur un ordinateur fonctionnant sous Windows 2000 : Guide de configuration et d e r é f é r e n c e r a p i d e Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis cliquez sur Help and Support (Aide et support technique).
Double-cliquez sur l'un des conflits pour afficher la fenêtre Properties (Propriétés). En cas de conflit d'IRQ, la zone Device (Périphérique) de la fenêtre Properties (Propriétés) signale les autres cartes ou périphériques qui partagent cette IRQ. Corrigez les conflits, en reconfigurant les périphériques ou en les supprimant du Gestionnaire de périphériques.
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Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Guide de configuration et d e r é f é r e n c e r a p i d e AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la rubrique « Résolution des problèmes » de votre Guide d'utilisation et exécutez les Diagnostics Dell avant de contacter le service technique. Exécuter les Diagnostics Dell peut vous aider à résoudre le problème sans contacter le service technique.
Démarrez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD). Démarrage des Diagnostics Dell à partir de votre disque dur...
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Démarrage des Diagnostics Dell à partir du CD Drivers and Utilities Insérez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) dans le lecteur. Arrêtez puis redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à...
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Guide de configuration et d e r é f é r e n c e r a p i d e Une fois les diagnostics Dell chargés et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option que vous souhaitez.
Vous permet de personnaliser le test en modifiant les (paramètres) paramètres du test. Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez les diagnostics Dell à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD. Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Menu principal. Pour quitter les Diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran...
Signaux sonores Il est possible que votre ordinateur émette une série de signaux sonores identifiant un problème. Vous pouvez par exemple entendre (code 1-3-1) un signal long, un ensemble de trois sons courts, puis un nouveau signal long. Cette série vous indique que l'ordinateur rencontre un problème de mémoire. En cas d'émission d'un signal sonore, écrivez-le et consultez le «...
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Dell, retirez-les et remplacez-les par les modules CRIMM qui étaient installés à l'origine sur votre ordinateur. Si possible, installez de la mémoire Dell de même type que celle fournie à l'origine. Si le problème persiste, contactez Dell.
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(reportez-vous à la section « Résolution des incompatibilités matérielles et logicielles » dans votre Guide d'utilisation). Si le problème persiste, contactez Dell. Si l'ordinateur est équipé d'une carte vidéo, enlevez-la, puis installez-la de nouveau. Si le problème persiste ou si l'ordinateur possède la vidéo intégrée, contactez Dell.
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Solution proposée Exécutez les procédures de la section « Problèmes de carte système » de votre Guide d'utilisation. Si le problème persiste, contactez Dell. Vérifiez qu'il n'existe pas d'exigences de placement spéciale pour les connecteurs de mémoire ou les modules de mémoire (reportez-vous à...
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Si le problème persiste, contactez Dell. Aucun. Rédigez une description détaillée de l'erreur, des signaux ou du voyant de diagnostic. Notez votre Code de service express et votre Numéro de service. Contactez Dell depuis l'endroit où se trouve votre ordinateur.
G u i d e d e c o n f i g u r a t i o n e t de r éf é r e nc e r a p id e Où trouver des informations supplémentaires ? Contactez le Support technique de Dell pour de plus amples informations. Consultez la documentation fournie avec les haut-parleurs pour plus d'informations.
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» page 37. Où trouver des informations supplémentaires ? Reportez-vous au site Web du support technique de Dell et utilisez l'un des outils d'assistance suivants : lisez les livres blancs relatifs aux dernières technologies en date ou communiquez avec d'autres utilisateurs Dell sur le salon de discussion.
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Dell Precision™ 350 Workstation Setup- und Schnellreferenzhandbuch w w w . d e l l . c o m |...
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Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung der Dell Computer Corporation sind strengstens untersagt. Marken in diesem Text: Dell, das DELL-Logo und Dell Precision sind Marken der Dell Computer Corporation; Microsoft und Windows sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.
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Interne Komponenten Problemlösung Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten Verwenden der Systemwiederherstellung unter Windows XP Verwendung der letzten, als funktionierend bekannten Konfiguration unter Windows 2000 Wann wird das Dell-Diagnoseprogramm eingesetzt? Starten des Dell-Diagnoseprogramms Signaltoncodes Fehlermeldungen Diagnoseanzeigen Häufig gestellte Fragen ... . .
Informationsquellen für Ihren Computer Die folgende Tabelle enthält Informationsquellen und Hilfsprogramme, die von Dell zu Ihrer Unterstützung bereit gestellt werden. Weiteres Informations- und Dokumentationsmaterial ist möglicherweise im Lieferumfang des Computers enthalten. Wonach suchen Sie? • Ein Diagnoseprogramm für den Computer •...
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Wonach suchen Sie? • Expressdienst-Codenummer und Service-Kennnummer ® ® • Microsoft Windows -Lizenzetikett • Informationen zum Neuinstallieren des Betriebssystems Setup- und Schnellreferenzhandbuch Wo Sie es finden E x p r e s s d i e n s t - C o d e n u m m e r u n d P r o d u k t s c h l ü...
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Wonach suchen Sie? • Informationen zum Entfernen und Austauschen von Teilen • Technische Daten • Informationen zum Konfigurieren von Systemeinstellungen • Informationen zur Fehlerbeseitigung und Problemlösung • Anschlüsse auf der Systemplatine Wo Sie es finden D a s S y m b o l Benutzerhandbuch So greifen Sie auf die auf Ihrem Festplattenlaufwerk gespeicherte Dokumentation zu: Wenn Sie mit Microsoft Windows 2000 arbeiten, doppelklicken Sie...
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Setup- und Schnellreferenzhandbuch Wo Sie es finden D e l l - S u p p o r t - W e b s i t e – support.euro.dell.com Die Support-Website von Dell unter support.euro.dell.com bietet verschiedene Onlinetools, z. B: •...
Einrichten des Dell Precision™ 350-Computers Sie müssen alle Schritte ausführen, um den Computer korrekt einzurichten. Anschließen der Tastatur und der Maus Setup- und Schnellr eferenzhandbuch...
HINWEIS: Wenn auf Ihrem Computer eine Netzwerkkarte installiert ist, schließen Sie das Netzwerkkabel an die Netzwerkkarte an. Setup- und Schnellreferenzhandbuch Anschließen des Modems und des Netzwerkabels VORSICHT: Schließen Sie kein Modemkabel an den Netzwerkadapter an. Die bei der Telefonkommunikation entstehende Spannung kann den Netz- werkadapter beschädigen.
Anschließen des Bildschirms Je nach Grafikkarte, kann der Bildschirm auf verschiedene Weise angeschlossen werden. VORSICHT: Möglicherweise muss der mitgelieferte Adapter oder das Kabel zum Anschließen des Bildschirms verwendet werden. Setup- und Schnellr eferenzhandbuch...
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Für Einzel- und Dual-Monitor-fähige Karten mit einem einzelnen Anschluss VGA-Adapter • Verwenden Sie den VGA-Adapter, wenn eine einzelne Grafikkarte verwendet wird und ein VGA-Bildschirm angeschlossen werden soll. Dual-VGA-Y-Kabeladapter • Verwenden Sie das entsprechende Y-Kabel, wenn die Grafikkarte über einen einzelnen Anschluss verfügt und eine Verbindung zu einem oder zwei VGA-Bildschirmen hergestellt werden soll.
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Für Dual-Monitor-fähige Karten mit einem DVI- und einem VGA-Anschluss Einzel-DVI/Einzel-VGA • Verwenden Sie den entsprechenden Anschluss, um eine Verbindung zu einem oder zwei Bildschirmen herzustellen. Für Dual-Monitor-fähige Karten mit zwei DVI-Anschlüssen Dual-DVI • Verwenden Sie die DVI-Anschlüsse, um einen oder zwei DVI-Bildschirme anzuschließen.
Anschließen der Lautsprecher HINWEIS: Wenn in Ihrem Computer eine Audiokarte installiert ist, schließen Sie die Laut- sprecher an diese Karte Setup- und Schnellreferenzhandbuch...
Ersetzens bestimmter Teile, Diagnosen und Tools zur Fehler- beseitigung finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Festplatte, auf der CD Drivers and Utilities oder auf der Support-Website von Dell. So greifen Sie auf das Benutzerhandbuch auf der Festplatte zu: So greifen Sie auf das Benutzerhandbuch auf der CD zu: Setup- und Schnellreferenzhandbuch Installation zusätzlicher Software und Geräte...
Die Website www.support.euro.dell.com aufrufen. Die Aufforderungen auf der Website befolgen, die Informationen über Ihren Computer abfragen. Auf der Support-Website von Dell auf Reference (Referenz) klicken, anschließend auf User’s Guides (Benutzerhandbücher) und Systems (Systeme) klicken und Ihren Dell Precision-Computer auswählen. Öffnen der Computerabdeckung WARNUNG: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie zunächst die Sicherheits-...
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Setup- und Schnellreferenzhandbuch Die Systemabdeckung öffnen: Auf der Rückseite des Computers die Entriegelungstaste auf der rechten Seite mit einer Hand drücken, während Sie mit der anderen Hand an der Abdeckung ziehen. Mit einer Hand die Entriegelungstaste auf der linken Seite des Computers drücken, während Sie mit der anderen Hand an der Abdeckung ziehen.
Interne Komponenten Festplattenlaufwerk Interne Lautsprecher Schalter für die Gehäuseeingriffswarnung Systemplatine Ring für das Vorhängeschloss Wärmableitblech und Lüftungsvorrichtung Netzteil Diskettenlaufwerk CD-/DVD-Laufwerk Setup- und Schnellr eferenzhandbuch...
Problemlösung Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten Microsoft IRQ-Konflikte bei Windows XP treten auf, wenn ein Gerät entweder während der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt oder zwar erkannt, jedoch inkorrekt konfiguriert wird. So ermitteln Sie eventuell bestehende Konflikte unter Windows XP: So verwenden Sie den Hardware-Ratgeber unter Windows XP: Setup- und Schnellreferenzhandbuch ®...
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In der Liste Hardware-Ratgeber auf I need to resolve a hardware conflict on my computer (Ein Hardwarekonflikt auf dem Computer muss gelöst werden) und anschließend auf Next (Weiter) klicken. Windows 2000 So ermitteln Sie eventuell bestehende Konflikte unter Windows 2000: Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Settings (Einstellungen) zeigen und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.
Verwenden der Systemwiederherstellung unter Windows XP Das Betriebssystem Windows XP bietet die Möglichkeit der Systemwieder- herstellung, damit Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder sonstiger Systemeinstellungen wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne dabei die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder zu Fehlfunktionen führten.
Einen Wiederherstellungspunkt wählen und auf Weiter klicken. Wenn für das Kalenderdatum nur ein einziger Wiederherstellungs- punkt existiert, wird dieser automatisch ausgewählt. Bei zwei oder mehr Wiederherstellungspunkten auf den gewünschten Wiederher- stellungspunkt klicken. Auf Weiter klicken. Nachdem die Systemwiederherstellung alle Daten zusammengestellt hat, wird das Fenster Restoration Complete (Wiederherstellung abgeschlossen) angezeigt und der Computer startet automatisch neu.
Sie das Dell-Diagnoseprogramm aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern. Durch die Verwendung des Dell-Diagnosepro- gramms kann das Problem möglicherweise auch ohne die Hilfe von Dell gelöst werden. Wenn Sie sich an Dell wenden, können die Testergebnisse den Service-Technikern von Dell wichtige Informationen liefern.
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Starten des Dell-Diagnoseprogramms auf der Festplatte Computer herunterfahren und erneut starten. Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, sofort <F12> drücken. Falls so lange gewartet wurde, bis das Windows-Logo erscheint, noch warten, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Den Computer über das Menü Start herunterfahren und erneut starten.
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Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Den Fehlercode und die Problembeschreibung notieren und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Kann das Problem nicht gelöst werden, an Dell wenden.
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Werden die Tests von der Drivers and Utilities-CD ausgeführt, nach Abschluss der Tests die CD aus dem Laufwerk entfernen. Das Testfenster schließen, um zum Hauptmenü zurückzukehren. Um das Dell-Diagnoseprogramm zu verlassen und den Computer neu zu starten, das Fenster des Hauptmenüs schließen. Setup- und Schnellr eferenzhandbuch...
Signaltoncodes Der Computer gibt möglicherweise eine Reihe von Signaltönen aus, anhand derer das Problem ausfindig gemacht werden kann. Eine mögliche Reihe (Code 1-3-1) besteht aus einem einzelnen Signalton, einer schnellen Folge von drei Signaltönen und einem weiteren einzelnen Signalton. Diese Reihe deutet darauf hin, dass der Computer ein Speicherproblem festgestellt hat.
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RIMM4 installiert werden. Wenn Sie Speichermodule in den Speichermodul- anschlüssen RIMM 3 und RIMM 4 installiert haben, die nicht von Dell stammen, entfernen Sie die Module und ersetzen sie durch die CRIMMs, die ursprünglich in Ihrem Computer installiert waren.
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Sie den Computer dann neu. Installieren Sie alle USB-Geräte neu, prüfen Sie die Kabelverbindungen, und starten Sie dann den Computer neu. Installieren Sie die Speichermodule neu, und starten Sie den Computer dann erneut. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell.
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Lösungsvorschlag Führen Sie die unter „Probleme mit der Systemplatine“ im Benutzerhandbuch aufgeführten Schritte durch. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell. Stellen Sie sicher, dass keine besonderen Anforderungen bezüglich der Installation von Speichermodulen/ Speichermodulanschlüssen vorhanden sind (siehe unter „Speicher“...
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Benutzerhandbuch nicht lösen können, führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie sich an Dell wenden: Eine detaillierte Beschreibung des Fehlers, des Signaltoncodes oder der Diagnoseanzeige erstellen. Die Expressdienst-Codenummer und Service-Kennnummer notieren. Wenn Sie sich an Dell wenden, sollten Sie sich in der Nähe des Computers aufhalten.
(zwei auf der Vorderseite, sechs auf der Rückseite). Setup- und Schnellr eferenzhandbuch Zusätzliche Informationen Wenden Sie sich an den techni- schen Support von Dell, um weitere Informationen zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu den Lautsprechern. Beachten Sie die Abbildungen der Vorder- und Rückseite des...
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Dokumente finden Sie unter „Informationsquellen für Ihren Computer“ auf Seite 73. Zusätzliche Informationen Besuchen Sie die Support-Website von Dell, und verwenden Sie eines der folgenden Support-Werkzeuge. Whitepapers über die neueste Technologie oder den Chat Room des Dell-Forums zum Austausch...
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Dell Precision™ Workstation 350 Guida di installazione e consultazione rapida w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m...
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È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l’autorizzazione scritta di Dell Computer Corporation. Marchi di fabbrica usati nel presente documento: Dell, il logo DELL e Dell Precision sono marchi di fabbrica di Dell Computer Corporation; Microsoft e Windows sono marchi depositati di Microsoft Corporation.
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Risoluzione delle incompatibilità software e hardware Uso di Ripristino configurazione di sistema di Windows XP Uso dell’ultima configurazione sicuramente funzionante in Windows 2000 Quando usare il programma Dell Diagnostics Avvio del programma Dell Diagnostics Codici bip Messaggi di errore Indicatori di diagnostica Domande frequenti .
Ricerca di informazioni relative al computer Nella tabella riportata di seguito sono elencate le risorse messe a disposizione da Dell come strumenti di supporto. Ulteriori risorse possono essere fornite con il computer. Tipo di informazioni • Un programma di diagnostica per il computer •...
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Tipo di informazioni • Codice di servizio espresso e numero di servizio • Etichetta della licenza di ® ® Microsoft Windows • Procedure di reinstallazione del sistema operativo Guida di installazione e consultazione rapida Dove cercare C o d i c e d i s e r v i z i o e s p r e s s o e n u m e r o d i i d e n t i f i c a z i o n e d e l p r o d o t t o Queste etichette sono situate sul computer sotto lo sportello del pannello frontale.
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In Microsoft Windows 2000, fare doppio clic sull’icona Guide dell’utente sul desktop. In Windows XP , fare clic sul pulsante Start, quindi fare clic su Guida in linea e supporto tecnico. E t i c h e t t a i d e n t i f i c a t i v a d e l s i s t e m a L ’etichetta è...
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. d e l l . c o m Il sito Web Dell Premier Support è una risorsa in linea espressamente studiata per aziende, entità governative e istituzioni scolastiche. Il sito Web potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi.
Installazione del computer Dell Precision™ 350 Per installare correttamente il computer, seguire tutti i punti della procedura descritta. Connettere la tastiera e il mouse Guida di installazione e consultazione rapida...
Connettere il modem o il cavo di rete AVVISO: non connettere il cavo di un modem all’adattatore di rete. La tensione della linea telefonica potrebbe danneggiare l’adattare di rete. NOTA: se sul computer è installato un adattatore di rete, connettere il cavo di rete all’adattatore.
Collegare il monitor Il monitor può essere collegato in modi diversi a seconda della scheda grafica disponibile. AVVISO: per collegare il monitor al computer potrebbe essere richiesto l’adattatore o il cavo fornito. Guida di installazione e consultazione rapida...
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Per schede con supporto per uno o due monitor con un solo connettore Adattatore VGA • Usare l’adattatore VGA per collegare una scheda grafica per singolo monitor a un monitor VGA. Cavo adattatore a Y per due monitor VGA • Usare il cavo a Y appropriato per collegare una scheda grafica per singolo monitor a uno o due monitor VGA.
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Per schede con supporto per due monitor con un connettore DVI e un connettore VGA Un monitor DVI e un monitor VGA • Usare il connettore appropriato per collegare uno o due monitor. Per schede con supporto per due monitor con due connettori DVI Due monitor DVI •...
Connettere gli altoparlanti NOTA: se sul computer è installata una scheda audio, connettere gli altoparlanti alla scheda. Guida di installazione e consultazione rapida...
Per ulteriori informazioni sul computer, tra cui la rimozione e la sostituzione di componenti, strumenti di diagnostica e la risoluzione di problemi, accedere alla Guida dell’utente sul disco rigido, al CD Drivers and Utilities o al sito web del supporto tecnico di Dell.
Per accedere alla Guida dell’utente dal sito Web del supporto tecnico di Dell, seguire la procedura descritta. Visitare il sito support.euro.dell.com. Seguire le istruzioni visualizzate per fornire le informazioni sul computer. Dalla pagina principale del sito Web del supporto tecnico di Dell, fare clic su Reference (riferimenti), fare clic su User’s Guides (guide...
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Guida di installazione e consultazione rapida Aprire il coperchio del computer. Posizionarsi dietro il computer, con una mano premere il pulsante di sblocco sul lato destro del computer e con l’altra tirare verso l’alto la parte superiore del coperchio. Premere il pulsante di sblocco sul lato sinistro del computer e con l’altra mano tirare verso l’alto la parte superiore del coperchio.
Componenti interni del computer Disco rigido Altoparlante interno Interruttore di apertura del telaio Scheda di sistema Anello di sicurezza Dissipatore di calore e sistema di ventilazione Alimentatore Unità a dischetti Unità CD/DVD Guida di installazione e consultazione rapida...
IRQ. Per risolvere i conflitti, riconfigurare le periferiche o rimuoverle da Gestione periferiche. Per usare Risoluzione dei problemi dell’hardware di Windows XP , seguire la procedura descritta. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico.
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Fare clic su Risoluzione dei problemi dell’hardware nell’elenco Risultati ricerca. Nell’elenco Risoluzione dei problemi relativi all’hardware fare clic su Risoluzione di un conflitto hardware nel computer, quindi fare clic su Avanti. Windows 2000 Per verificare la presenza di conflitti su un computer che esegue Windows 2000, seguire la procedura descritta.
“Guida in linea e supporto tecnico di Windows XP” a pagina 110. AVVISO: eseguire il backup dei file di dati regolarmente. Ripristino configurazione di sistema non monitora i file di dati dell’utente, né ne consente il ripristino. Creazione di un punto di ripristino Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico.
Per ripristinare il sistema a una configurazione diversa, è possibile ripetere la procedura usando un altro punto di ripristino oppure annullare il ripristino. Uso dell’ultima configurazione sicuramente funzionante in Windows 2000 Riavviare il computer e premere <F8> quando viene visualizzato il...
Dell Diagnostics prima di contattare il supporto tecnico di Dell. L ’esecuzione del programma Dell Diagnostics può fornire informazioni utili per risolvere il problema senza dover contattare il supporto tecnico di Dell. Se risulta necessario contattare Dell, i risultati della verifica forniscono informazioni importanti per il personale del servizio di supporto tecnico di Dell.
Aprire il programma Dell Diagnostics sul disco rigido o dal CD Drivers and Utilities (detto anche ResourceCD). Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido Arrestare il sistema e riavviare il computer.
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ResourceCD. Digitare per avviare Dell Diagnostics. Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics (esegui Dell Diagnostics a 32 bit) dall’elenco numerato. Se sono elencate più versioni, scegliere quella appropriata per la piattaforma in uso. Quando viene visualizzato il menu principale Dell Diagnostics, scegliere il tipo di prova da eseguire.
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Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate. Se non è possibile risolvere la condizione di errore, contattare Dell. Se si esegue una prova utilizzando l’opzione Custom Test o Symptom Tree, per ulteriori informazioni fare clic sulla scheda corrispondente descritta nella seguente tabella.
è stato riscontrato un problema di memoria. Se viene emesso un codice bip, annotarlo e consultare la Guida dell’utente alla sezione Codici bip. Messaggi di errore Se l’errore si verifica durante la fase di avvio, è...
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RIMM 3 e RIMM 4. Se i moduli di memoria presenti nei connettori di memoria RIMM 3 e RIMM 4 non sono stati acquistati da Dell, rimuoverli e sostituirli con i CRIMM installati originariamente nel computer. Se disponibile, installare nel computer memoria Dell dello stesso tipo.
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Vedere Risoluzione delle incompatibilità software e hardware nella Guida dell’utente. Se il problema persiste, contattare Dell. Se il computer dispone di una scheda video, rimuoverla e reinstallarla.
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Vedere Risoluzione delle incompatibilità software e hardware nella Guida dell’utente. Se il problema persiste, contattare Dell. Accertarsi che i cavi del disco rigido, dell’unità CD e dell’unità DVD siano collegati alla scheda di sistema. Se il problema persiste, contattare Dell.
Se si verifica un problema che non può essere risolto seguendo le procedure descritte in questa sezione o nella sezione Risoluzione dei problemi della Guida dell’utente, assicurarsi di: Preparare una descrizione dettagliata dell’errore, codice bip o indicatore di diagnostica Preparare il codice di servizio espresso e numero di servizio...
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“Ricerca di informazioni relative al computer” a pagina 107. Accedere al sito Web del supporto tecnico di Dell e usare uno dei seguenti strumenti di supporto: white paper sulle ultime tecnologie o il un gruppo di conversazione del forum Dell per comunicare con altri utenti di Dell.
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Guida di installazione e consultazione rapida...
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Estación de trabajo Dell Precision™ 350 Guía de instalación y de referencia rápida w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m...
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Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento por cualquier medio sin la autorización por escrito de Dell Computer Corporation. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Computer Corporation; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation.
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Resolución de incompatibilidad entre software y hardware Cómo restaurar el sistema de Windows XP Cómo utilizar la última configuración válida en Windows 2000 Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell Inicio de los Diagnósticos Dell Códigos de sonido Mensajes de error Indicadores de diagnóstico Preguntas frecuentes .
Búsqueda de información para el equipo La tabla siguiente enumera los recursos que Dell proporciona como herramientas de asistencia. El equipo puede tener recursos adicionales preinstalados. Si busca • Un programa de diagnóstico para el equipo • Controladores para el equipo •...
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Si busca • Código de servicio rápido y etiqueta de servicio • Etiqueta de licencia de Microsoft ® Windows • Cómo volver a instalar el sistema operativo Guía de instalación y de referencia rápida Aquí lo encontrará C ó d i g o d e s e r v i c i o r á p i d o y c l a v e d e l p r o d u c t o ®...
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Esta etiqueta está situada en la parte interior de la cubierta del equipo. S i t i o W e b D e l l | S u p p o r t , support.dell.com El sitio Web Dell | Support de support.dell.com ofrece distintas herramientas como: •...
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. d e l l . c o m El sitio Web Dell Premier Support está personalizado para empresas e instituciones gubernamentales y educativas. Es posible que este sitio Web no esté...
Configuración del equipo Dell Precision™ 350 Para configurar correctamente el equipo, siga todos los pasos indicados. Conecte el teclado y el mouse G u í a d e i n s t a l a c i ó n y de referencia rápida...
Conecte el módem o el cable de red AVISO: No conecte el cable de módem al adaptador de red, ya que el voltaje requerido para las comunicaciones telefónicas podría dañar este último. NOTA: Si su equipo cuenta con una tarjeta de red, conecte el cable de red a la tarjeta.
Conecte el monitor Dependiendo de su tarjeta gráfica, puede conectar su monitor de varias formas. AVISO: El equipo puede que requiera el uso del adaptador o el cable suministrados para conectarse al monitor. G u í a d e i n s t a l a c i ó n y de referencia rápida...
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Para tarjetas compatibles con un monitor o con dos monitores, con un único conector Adaptador VGA • Use el adaptador VGA cuando disponga de una tarjeta gráfica compatible con un único monitor cuando desee conectar un monitor VGA. Adaptador con cable en forma de Y para VGA dual •...
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Para tarjetas compatibles con dos monitores, con un conector DVI y un conector VGA Un único monitor DVI o VGA • Use el conector apropiado al enchufar uno o dos monitores. Para tarjetas compatibles con dos monitores, con 2 conectores DVI Dos monitores DVI •...
Conecte los altavoces NOTA: Si su equipo cuenta con una tarjeta de audio, conecte el cable de red a la tarjeta. Guía de instalación y de referencia rápida...
CD va a comenzar la instalación. Haga clic en OK (Aceptar) para seguir facilitando la información requerida por el programa de instalación. En la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenido al propietario de sistema Dell), haga clic en Next (Siguiente).
Para acceder a la User’s Guide (Guía del usuario) del sitio Dell | Support: Vaya a www.support.dell.com. Proporcione la información referente a su equipo que le será solicitada en el sitio Web. En la página de inició del sitio Web Dell | Support, haga clic sucesivamente en Reference (Referencia), en User’s Guide (Guía...
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Guía de instalación y de referencia rápida Abra la cubierta del equipo. Sitúese frente a la parte posterior del equipo y presione el botón de liberación situado en el lado derecho con una mano, al tiempo que con la otra levanta la cubierta superior. Presione el botón de liberación situado en el lado izquierdo con una mano, al tiempo que con la otra levanta la cubierta superior.
Interior del equipo unidad de disco duro altavoz interno interruptor de intromisión al chasis placa base anillo del candado ensamblaje del disipador de calor y del ventilador suministro de energía unidad de disco unidad de CD/DVD G u í a d e i n s t a l a c i ó n y de referencia rápida...
Guía de instalación y de referencia rápida Solución de problemas Resolución de incompatibilidad entre software y hardware ® ® Microsoft Windows Los conflictos de petición de interrupción (IRQ) en Windows XP se producen cuando no se detecta un dispositivo durante la configuración del sistema operativo o cuando, a pesar de haberse detectado, no se configura correctamente.
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Cómo usar el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP: Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Help and Support (Ayuda y asistencia). Escriba solucionador de problemas de hardware Search (Buscar) y haga clic en la flecha para empezar la búsqueda. Haga clic en Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) en la lista Search Results (Resultados de la búsqueda).
Guía de instalación y de referencia rápida Cómo usar el Solucionador de problemas de hardware de Windows 2000: Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Help (Ayuda). Haga clic en Troubleshooting and Maintenance (Solucionar problemas y mantenimiento) de la pestaña Contents (Contenido), en Windows 2000 troubleshooters (Solucionadores de problemas de Windows 2000) y en Hardware.
Cómo volver a un estado anterior del equipo AVISO: Antes de recuperar un estado operativo anterior del equipo, guarde y cierre todos los archivos y programas abiertos. No cambie, abra ni elimine ningún archivo o programa hasta que no haya recuperado totalmente el sistema.
Dell antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. La ejecución de los Diagnósticos Dell puede ayudarle a resolver el problema sin tener que ponerse en contacto con Dell. Si se pone en contacto con Dell, el resultado de las pruebas puede proporcionar importante información al personal de servicio y asistencia de Dell.
Configuración del sistema y está activo. Inicie los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores e utilidades) (también denominado ResourceCD [CD de recursos]).
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Diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desea ejecutar. Menú principal de los Diagnósticos Dell Después de que se carguen los Diagnósticos Dell y de que aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desee.
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Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de los Diagnósticos Dell y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal). G u í a d e i n s t a l a c i ó n y de referencia rápida...
NOTA: Si el mensaje no aparece en la lista, consulte la documentación del sistema operativo o el programa que se estaba ejecutando en el momento en que apareció el mensaje. Patrón de indicadores Descripción del problema Condición de desconexión normal o posible fallo de la alimentación.
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Dell, retírelos y sustitúyalos por los CRIMMs que venían instalados de origen en el equipo. Si es posible, instale en el equipo una memoria Dell del mismo tipo. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
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Vuelva a instalar todos los módulos de memoria y reinicie el equipo. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Realice el procedimiento de "Problemas con la placa base" de la Guía del usuario.
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Memoria" en la Guía del usuario). Vuelva a instalar los módulos de memoria y reinicie el equipo. Si persiste el problema, póngase en contacto con Dell. Realice el procedimiento de la sección "Problemas con la placa base" y consulte "Resolución de incompatibilidades de software y hardware"...
Detalle por escrito el error, el código de sonido o el la secuencia luminosa que le causa problemas. Apunte el código de servicio rápido y la etiqueta de servicio. Póngase en contacto con Dell desde el mismo lugar en que se encuentra su equipo. Preguntas frecuentes Solución...
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"Búsqueda de información para el equipo" en la página 141. Acuda al sitio Web de asistencia técnica de Dell y utilice una de las siguientes herramientas de asistencia: consulte documentación sobre los últimos avances tecnológicos o póngase en contacto con otros usuarios de Dell a través del grupo de conversación...
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Guía de instalación y de referencia rápida...