Dell OptiPlex K7821 Quick Reference Manual page 61

Padrão de luz Descrição do problema
Ocorreu uma possível falha da placa
gráfica.
A V A V
Ocorreu uma possível falha na unidade de
disquete ou no disco rígido.
A V V A
Ocorreu uma possível falha da USB.
A V V V
Nenhum módulo de memória foi
detectado.
V A A A
Solução sugerida
• Se o computador tiver uma placa gráfica,
remova-a, reinstale-a e reinicie o
equipamento.
• Se o problema persistir, instale uma
placa gráfica que você sabe que funciona
e reinicie o computador.
• Se o problema persistir ou se o
computador tiver uma placa gráfica
integrada, entre em contato com a Dell.
Para obter informações sobre como
entrar em contato com a Dell, consulte
o Guia do usuário on-line.
Encaixe novamente todos os cabos de
dados e de força e reinicialize o
computador.
Reinstale todos os dispositivos USB,
verifique as conexões dos cabos e reinicie o
computador.
• Se você tiver um módulo de memória
instalado, reinstale-o e reinicie o
computador. Para obter informações
sobre como reinstalar módulos de
memória, consulte o Guia do usuário
on-line.
• Se você tiver dois ou mais módulos de
memória instalados, remova-os, reinstale
um módulo e, em seguida, reinicie o
computador. Se o computador iniciar
normalmente, reinstale mais um
módulo. Continue até identificar o
módulo defeituoso ou até que todos os
módulos reinstalados não apresentem
mais erro.
• Se disponíveis, instale módulos de
memória que estejam funcionando
corretamente e que sejam do mesmo
tipo.
• Se o problema persistir, entre em
contato com a Dell. Para obter
informações sobre como entrar em
contato com a Dell, consulte o Guia do
usuário on-line.
Guia de referência rápida
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