Póliza De Garantía - Samsung NX60 83 S Series User Manual

Póliza de garantía
Producto:
Modelo:
No. Serie:
Samsung Electronics México, S.A. de C.V., garantizará este producto en todos sus componentes
y mano de obra por el tiempo indicado en el apartado denominado "DURACIÓN DE LA
GARANTÍA" contenido en la presente Póliza de Garantía, contando a partir de la fecha de
entrega del producto al consumidor final comprobable con la nota o factura de compra o
el sello del distribuidor con fecha de entrega en esta póliza, contra cualquier defecto de
fabricación y funcionamiento durante el uso normal de este producto. Esta garantía ampara
únicamente el aparato cuyo modelo y serie están anotadas en este documento.
VIGENCIAS
VIGENCIAS
1 (un año)
CLÁUSULAS
1. Esta póliza ampara únicamente productos comercializados por Samsung Electronics
México, S.A. de C.V., a través de sus distribuidores autorizados dentro de la República
Mexicana.
Para hacer efectiva la garantía, bastará la presentación de esta póliza en original
2.
debidamente requisitada (datos del producto y sello del distribuidor con fecha de
entrega), junto con el producto en cualquiera de los centros de servicio autorizados por
Samsung Electronics México, S.A. de C.V., para su mayor comodidad solicite información
del centro de servicio autorizado más cercano a su localidad al 800 (726-7864).
En caso de extravío de la póliza o existencia de discrepancia para comprobar la vigencia
de la garantía, se solicita presentar el documento original de la factura o comprobante de
compra.
48 Español
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3.
Sello del Distribuidor
con fecha de entrega
4.
ESTA GARANTÍA NO SERÁ VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS
PRODUCTO
A.
COCINA DE GAS
B.
C.
D.
Si el producto se encuentra dentro del periodo de garantía, por Samsung Electronics
México, S.A. de C.V., se compromete a reparar o reemplazar a su discreción las piezas y
componentes defectuosos del mismo sin costo alguno para el propietario.
Se procederá al reemplazo de las piezas o los productos defectuosos en forma
de intercambio. La garantía con respecto a un elemento reparado o reemplazado
tendrá vigencia por el tiempo restante del periodo de garantía. Todos los elementos
reemplazados durante la prestación de servicios pasarán a ser propiedad de Samsung
Electronics México, S.A. de C.V., y las piezas intercambiadas en el equipo pasarán a ser
propiedad del cliente. Samsung Electronics México, S.A. de C.V., cubrirá los gastos de
transportación del producto dentro de la red de servicio,
que se deriven del cumplimiento de la garantía.
Las refacciones y partes utilizadas para la reparación del equipo y mano de obra no
tendrán ningún costo para el cliente siempre y cuando el período de garantía estipulado
en la presente póliza no se haya terminado y cubrirá los gastos necesarios erogados que
se deriven del cumplimiento de la garantía.
Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se
le acompaña.
Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por
Samsung Electronics México.
Cuando el producto haya sido operado con un fin diferente al uso doméstico para el cual
fue fabricado.
ATENCIÓN A CLIENTES
Para cualquier información o duda relativa a la presente Póliza de Garantía, adquirir partes,
componentes o accesorios, por favor comuníquese a nuestro CENTRO DE ATENCIÓN A
CLIENTES (LADA sin costo) al siguiente número telefónico:
800 SAMSUNG (726-7864)
o consultar nuestra página de internet: www.samsung.com/mx/support
o al Centro de Servicio más cercano a usted: www.samsung.com/mx/support/service-center/
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