LG T2432S0Z User Manual page 42

서비스에 대하여
고객의 권리
고객께서는 제품사용 중에 고장이 발생할 경우, 구입일로 부터 제품은 1년 동안 무상서비스를 받으실 수 있는
《소중한 권리》 가 있습니다.
단, 고객 과실 및 천재지변에 의해 고장이 발생한 경우는 무상서비스 기간내에도 유상 처리됨을 알려드립니다.
유상서비스(고객의 비용부담)에 대한 책임
서비스 신청시 다음과 같은 경우는 무상서비스 기간내라도 유상처리 됩니다.
1) 세탁기 내부에 이물질(동전, 핀, 필기구, 메모리 와이어 등)이 투입되어 고장이 발생하였을 경우
2) 옷감 세탁, 탈수 이외의 용도로 사용하여 고장이 발생한 경우 (예 : 농축산물 껍질제거 등)
3) 제품을 떨어뜨리거나, 충격으로 인하여 제품파손 및 기능상의 고장이 발생하였을 경우
4) 시너, 벤젠 등 유기용제에 의하여 외관 손상 및 변형이 된 경우
5) LG전자 정품이 아닌 부품 또는 소모품을 사용하여 제품 고장이 발생하였을 경우
6) 사용전압을 오( )인가하여 제품 고장이 발생하였을 경우
7) 고객이 제품을 임의로 분해하여 부속품이 분실 및 파손되었을 경우
8) LG전자 서비스 센터의 수리기사가 아닌 사람이 제품을 수리 또는 개조하여 고장이 발생하였을 경우
9) 천재지변(낙뢰, 화재, 풍수해, 가스, 염해, 지진 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우
10) LG전자 제품 사용설명서내에"안전을 위한 주의사항" 을 지키지 않아 고장이 발생하였을 경우
11) 기타 고객 과실에 의하여 제품 고장이 발생하였을 경우
12) 수도꼭지를 잠그거나 단수가 되어 급수가 안 되었을 경우
13) 제품 이외의 문제(콘센트 불량, 전원코드 연결하지 않음, 하수구 막힘, 동결 등)로 인한 경우
14) 초기 제품 설치 이후 고객 요구로 제품 위치를 바꾸거나, 이사 후 재 설치를 할 경우
LG전자 서비스 안내
서비스 접수, 상담 및 서비스센터 문의는 전국 어디서나 지역번호 없이 1544-7777, 1588-7777 을 이용해 주시기 바랍니다.
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