Dépannage - Samsung HW-MS6500 Full Manual

10 DÉPANNAGE
Avant de contacter l'assistance, effectuez les vérifications suivantes.
L'unité ne s'allume pas.
Le cordon d'alimentation est-il branché sur la
prise?
; Branchez le cordon d'alimentation sur la
prise.
Lorsque j'appuie sur un bouton, la fonction
ne s'active pas.
Y'a-t-il de l'électricité statique dans l'air?
; Débranchez le cordon d'alimentation et
rebranchez-le.
Le son est interrompu en mode BT.
; Reportez-vous aux sections relatives à la
connexion Bluetooth aux pages 9 et 15.
Il n'y a pas de son.
La fonction Mise en sourdine est-elle activée?
; Appuyez sur le bouton VOL pour désactiver
la fonction.
Le volume est-il réglé au minimum?
; Réglez le volume.
La télécommande ne fonctionne pas.
Les piles sont-elles déchargées?
; Remplacez-les par de nouvelles piles.
La distance entre la télécommande et l'unité
principale du Soundbar est-elle trop grande?
; Approchez la télécommande de l'unité
principale du Soundbar.
Impossible de se connecter au téléviseur.
En cas de connexion via un réseau câblé
; Vérifiez si le câble est connecté
correctement. (Vérifiez le nom du port pour
vous assurer que le câble est connecté au
bon port.) (Voir la page correspondante
concernant chaque méthode de
connexion.)
; Appuyez sur le bouton
côté droit de la Soundbar ou sur la
télécommande pour vérifier si le mode est
correct.
En cas de connexion via un réseau sans fil
; Connexion via Bluetooth
1. Passez la Soundbar en mode "BT
PAIRING", puis utilisez le téléviseur pour
relancer la recherche. (Voir la page 9
pour plus de détails.)
; Connexion via Wi-Fi
1. Vérifiez si le téléviseur est un modèle
compatible.
• Seuls les Téléviseurs Samsung Smart
mis en marché après 2014 sont pris en
charge.
2. Vérifiez si le téléviseur est connecté au
Wi-Fi.
• Si le téléviseur n'est pas connecté au
Wi-Fi, utilisez le menu de réseau du
téléviseur pour établir une connexion.
(Voir le manuel utilisateur du
téléviseur.)
FRA - 29
(Source) sur le