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제품 품질보증 조건
당사는 다음과 같이 본 제품의 품질 보증을
제공합니다 .
1. 본 제품의 품질 보증기간은 소비자가
제품을 구매한 날부터 2 년 (24 개월 )
입니다
2. 구매일자는 구매 확인서 ( 구매 영수증
또는 카드 내역서 등의 구매 증빙 서류)에
의해서 확인되며 , 구매 확인서가 없는
경우에는 제조일 (FD 번호 ) 로부터 3 개월
경과한 날을 구입일자로 적용하여 품질
보증기간을 기산합니다 .
3. 보증 서비스는 공정거래위원회에서
고시한 소비자분쟁해결기준과 당사
엔지니어의 판단에 따라 수리 , 교환 또는
환불 처리로 진행이 가능하며 , 교환된
제품의 품질 보증기간은 기존 제품의
품질 보증기간을 따릅니다 .
4. 수리 도중에 교체되거나 제거된 모든
불량 부품의 권리는 당사에 있습니다 .
5. 유상으로 수리된 제품이 3 개월 이내에
동일 증상의 불량이 발생한 경우에
한해서 무상 보증이 적용되며 , 그 외
부품에 대한 고장은 해당 보증의 대상이
되지 않습니다 .
6. 보증 서비스가 적용되지 않는 경우
a. 가정용 제품을 영업용으로 사용하는
경우
b. 소비자의 취급 부주의 및 사용 설명서
내의 주의사항을 지키지 않아 고장이
난 경우
c. 천재 지변으로 인해 고장이 난 경우
d. 제품에서 지정한 전기용량을 틀리게
사용하여 고장이 난 경우
e. 제품 세척 , 소모품 보충 , 제품 시연의
경우
f. 당사나 당사가 인정한 서비스 기관
이외에서 고객의 요청에 의해 제품이
수정 / 개조 되었거나 손상된 경우
7. 당사에 제품 하자로 인한 보증서비스와
관련 없는 서비스를 요청하는 경우에는
품질 보증기간 중이어도 관련 비용이
청구될 수 있습니다 .
Robert Bosch Hausgeräte GmbH
고객 서비스 센터
Bosch 주방가전에 대해 궁금한 점이
있으시면 Bosch 주방가전 고객센터 또는
홈페이지를 통해 문의하시기 바랍니다 .
전화번호 : 1661-8544
홈페이지 : www.bosch-home.co.kr
위의 내용은 변경될 수 있습니다 .
ko
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