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Express5800/R120i-1M、R120i-2Mご使用時の注意事項
このたびは弊社製品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
本製品のご使用において、ご注意いただくことがあります。誠におそれ入りますが、ご使用前に下記内容を
必ずご一読ください。
なお、本書は必要なときにすぐに参照できるよう大切に保管してください。
1) はじめに
2) システムROMの機能に関する注意事項
3) iLO 5の機能に関する注意事項
4) OSに関する注意事項
5) 全般の機能に関わる注意事項
A) ファームウェア変更に伴う変更点
1) はじめに
● 本製品のマニュアルについて
本製品に関する詳細は、以下の Web サイトに掲載しているマニュアルに記載しています。
https://www.support.nec.co.jp/
「NEC サポートポータル内検索」より、以下の ID で検索してください。
R120i-1M : 3170102645
また、ESMPRO/ServerManager、ESMPRO/ServerAgentService、エクスプレス通報サービス/エクスプレス通報
サービス(HTTPS)/エクスプレス通報サービス(MG)に関しては、
ESMPRO 日本語ポータルサイト<https://jpn.nec.com/esmsm/>
NEC サポートポータル<https://www.support.nec.co.jp/View.aspx?id=9010102124>
の最新の情報およびバージョンをご確認のうえ、ご利用ください。
● Starter Packについて
本製品で使用する Starter Pack は、以下の Web サイトに最新版が掲載されています。
Web サイトに掲載されている内容を確認し、バージョン S8.10-009.01 以上を適用してください。
https://www.support.nec.co.jp/
(「NEC サポートポータル内検索」より、「S8.10-009」を検索)
● VMware ESXiのドライバ・サービスモジュールについて
本製品で使用する VMware ESXi のドライバ・サービスモジュールは、以下の Web サイトに最新版が掲載されて
います。Web サイトに掲載されている内容を確認し、適切なバージョンを適用してください。
(1) Agentless Management Service および iLO Channel Interface Driver
https://www.support.nec.co.jp/
(「NEC サポートポータル内検索」より、 「Agentless Management Service」を検索し、 【最新版】と表示され
る「Agentless Management Service および iLO Channel Interface Driver(VMware ESXi 7.0 版)」を適用し
てください)
(2) WBEM プロバイダおよび CLI ツール
https://www.support.nec.co.jp/
(「NEC サポートポータル内検索」より、 「WBEM プロバイダ」を検索し、 「 【最新版】WBEM プロバイダおよび
CLI ツール(VMware ESXi 7.0 版)」を適用してください)
(3) VMware ESXi デバイスドライバ
https://www.support.nec.co.jp/View.aspx?id=3140105866
(「PC サーバ/ブレードサーバ(Express5800 シリーズ)」から対象 OS の「デバイスドライバ一覧」を選択)
● 本製品の保守作業時間に関して
本製品は、障害発生時等に伴う保守作業に際し、保守部材と搭載ファームウェア、ドライバの組み合わせに
よっては、保守作業に時間を要することがあります。
R120i-2M : 3170102646
-1-

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Summary of Contents for NE Express5800/R120i-1M

  • Page 1 Express5800/R120i-1M、R120i-2Mご使用時の注意事項 このたびは弊社製品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 本製品のご使用において、ご注意いただくことがあります。誠におそれ入りますが、ご使用前に下記内容を 必ずご一読ください。 なお、本書は必要なときにすぐに参照できるよう大切に保管してください。 1) はじめに 2) システムROMの機能に関する注意事項 3) iLO 5の機能に関する注意事項 4) OSに関する注意事項 5) 全般の機能に関わる注意事項 A) ファームウェア変更に伴う変更点 1) はじめに ● 本製品のマニュアルについて 本製品に関する詳細は、以下の Web サイトに掲載しているマニュアルに記載しています。 https://www.support.nec.co.jp/ 「NEC サポートポータル内検索」より、以下の ID で検索してください。 R120i-1M : 3170102645 R120i-2M : 3170102646 また、ESMPRO/ServerManager、ESMPRO/ServerAgentService、エクスプレス通報サービス/エクスプレス通報 サービス(HTTPS)/エクスプレス通報サービス(MG)に関しては、 ESMPRO 日本語ポータルサイト<https://jpn.nec.com/esmsm/>...
  • Page 2 2) システムROMの機能に関する注意事項 ● システムデフォルトオプション ご使用時の注意事項 システム設定をデフォルト値に戻す場合は、「Restore Default System Settings」を使用してください。 「Restore Default Manufacturing Settings」メニューを使用した場合、BIOS/Platform Configuration (RBSU)の 設定がデフォルト値に戻るだけでなく、 実装されているPCIカード(RAIDコントローラのアレイ構成情報や、 ネッ トワークカードのiSCSI設定情報)もデフォルト値に戻ります。 そのため、 RAIDコントローラのアレイ構成にOSをインストールされていた場合、 アレイの再構築後OSの再インス トールが必要となります。 Restore Default System Settings (推奨) Restore Default Manufacturing Settings (PCIカード含めてデフォルト値に戻す場合のみ) ● Submit Fail For FormのQuestion(質問)ポップアップ表示についての注意事項 システムユーティリティにおいて設定の変更中に、次のSubmit Fail For FormのQuestion(質問)ポップアップが 表示された場合は、「キャンセル」を選択して変更を破棄してください。...
  • Page 3 ● 「Memory Initialization Start」のメッセージでPOST停止した場合の対処について 「Memory Initialization Start」のメッセージで POST 停止した場合、システムメンテナンススイッチの SW6 に よりシステム設定をデフォルト値に戻すことで復旧することができます。 詳細な手順は、メンテナンスガイド「1 章(7.4.3 システム設定をデフォルト値に戻す)」の項をご参照 ください。 ● Server Configuration Lock(SCL)についての注意事項 (1) システム運用中はSCL機能を無効にし、使用しないでください。 (2) SCL機能有効時に設定するパスワードは大切に保管してください。SCLのパスワードを紛失した状態で、SCL機 能によりロック(OSブート前に停止)されると、ロック解除できず、二度とブートできなくなります。 ブート可能状態への復旧/回復は有償にて承ることになります。 なお、SCLのパスワードを紛失した場合、SCLのパスワードをクリアする方法はありません。 (3) 保守を依頼する際は、SCL機能を無効化していただく必要があります。 SCL機能を無効にできない場合、保守は有償にて承ることになります。 (4) RBSUの「Halt on Server Configuration Lock failure detection.」機能は有効化しないでください。もし有 効に設定した場合、 SCL機能が回復不能条件の該当を検出し、 ロック(OSブート前に停止)されてしまうと、 シ ステムユーティリティも起動できず、二度とサーバー構成ロックを無効にすることができません。...
  • Page 4 ● システムユーティリティおよびワンタイムブートメニューの表示について RAIDコントローラ(N8103-189、N8103-190、N8103-191、N8103-192、N8103-193、N8103-194、N8103-195、N8103-196、 N8103-197、 N8103-201、 N8103-237、 N8103-238)のファームウェアバージョンがv4.11、 またはv3.01.04.072の場合、 ワンタイムブートメニューとRBSUのPCIe Device Configurationメニュー(*)に、RAIDコントローラ名が正しく表 示されないことがあります。RAIDコントローラ名表示のみの問題であり、RAIDコントローラに搭載されている HDD/SSDからのブートには影響しません。 (*)RBSU > PCIe Device Configuration ● TPM Visibilityのヘルプについての注意事項 「TPM Visibility」の設定を変更するには、「Platform Certificate Support」設定が【Disabled】に設定されて いる必要があります。 システムユーティリティの「TPM Visibility」に関するヘルプ表示(赤字部分)は“プラットフォーム証明書サポ ートは有効に設定されていません”と表示されますが、正しくは“プラットフォーム証明書サポートは無効に設 定されていません”となります。 RBSU > Server Security > Trusted Platform Module Options > Advanced Trusted Platform Module Options > TPM Visibility RBSU >...
  • Page 5 3) iLO 5の機能に関する注意事項 ● iLOの再起動を行う場合の注意事項 サーバー起動からOSの起動完了までの間(POST (Power On Self Test)実行中も含みます)は、iLOの再起動を 行わないでください。 また、システムユーティリティの操作途中も、iLOの再起動を行わないでください。 該当タイミングでiLOの再起動を行うと、期待しない動作となる場合があります。 たとえばシステムユーティリティの設定変更途中にiLOの再起動(※)を行うと、直後のシステム再起動処理 (Reboot)が正常に動作しない場合や、装置に記録されているSerial Number、Product IDなどの設定情報を消失 することがあります。また、POST (Power On Self Test)実行中にiLOの再起動を行うと、iLO Webインター フェース:[Information] – [Overview]ページにおけるUUID、UUID(論理)が不正な表示になる場合があります。 不正な表示となった場合は、本体装置の電源をオフ、オンしてください。 <対象となるiLOの再起動の方法> - iLO Webインターフェースなどを利用したネットワーク経由でのiLOの再起動。 - UIDスイッチを使用したiLOの再起動。 ※ システムユーティリティの「BMC Configuration Utility」での設定変更後のiLOの再起動については、本書 の「システムユーティリティの「BMC Configuration Utility」の操作についての注意事項」を参照して 操作してください。...
  • Page 6 ● iLO Webインターフェースから、[ホスト認証が必要]設定を有効(※)に設定した場合の注意事項 (※) [Security] – [Access Setting] – [iLO]にある[ホスト認証が必要/Require Host Authentication]を 『有効』に設定する。 設定を行った場合、次に示す状況が発生します。 ・アラートビューアに、 “Remote Insight/Integrated Lights-Out 認証されないログイン試行検出”の メッセージが多数表示されます。 ・Starter Pack (Standard Program Package)を適用するとエラーが発生します。 また、次のサービスや機能をご利用頂けません。 ・エクスプレス通報サービスにおいてハードウェア障害に関する通報 ・RAID 通報サービス ・サーバ診断カルテのハードウェア診断機能 ・iLO が収集するハードウェアに関するデバイス情報や設定情報の参照、およびイベントログ採取機能 ● iLO WebインターフェースのUUID不正値表示について POST (Power On Self Test)実行中にiLOの再起動を行うと、 iLO Webインターフェースの[Information] - [Overview] ページのUUID、UUID(論理)の値が稀に不正な表示となることがあります。...
  • Page 7 ● iLO WebインターフェースのAgentless Management Service (AMS)のステータスについて iLO Webインターフェースの[System Information] – [Summary] – [Subsystem and Devices]のAgentless Management Service (AMS)のステータスにおいて、不明(または利用不可能)※と表示された場合、iLOリセットを行ってくだ さい。また、その後、10分程度経過した後、以下のAgentless Management Service (AMS)の再起動方法の対象OSを 参考に、Agentless Management Service (AMS)を再起動してください。 ※ Agentless Management Service (AMS)のステータスが不明(または利用不可能)の状態の場合、iLO Webインタ ーフェースの[System Information] – [Storage] や [Network]の一部の情報が取得できず、正しく表示され ません。 < Agentless Management Service(AMS)の再起動方法 > ○...
  • Page 8 4) OSに関する注意事項 ● Windows Server OS ご使用時の注意事項 32コア(物理コア)を超えるプロセッサを搭載している場合、Windows Server 2016、Windows Server 2019でシス テム情報(Msinfo32.exe)ツールとタスクマネージャーの[パフォーマンス]タブに、 プロセッサのソケット数やコ ア数、L1キャッシュとL2キャッシュのサイズが正しく表示されません。 詳細は、下記のリンクを参照してください。 Windows Server 2016 サポート情報 <https://www.support.nec.co.jp/View.aspx?id=3140105448> Windows Server 2019 サポート情報 <https://www.support.nec.co.jp/View.aspx?id=3140106598> iLO WebインターフェースまたはSystem Utilitiesを使用して正しいCPU情報を確認してください。 ● N8104-208を搭載したWindows Server環境にて記録されるイベントについて N8104-208 を搭載した Windows Server 環境にてシステムイベントログに以下のようなイベントが記録される場 合がありますが、システム運用上問題はございません。 ソース :icea イベント...
  • Page 9 ◆ESMPRO/ServerManager (Windows 版) に関する発生現象 ESMPRO/ 発生現象 ファームウェア ServerManager (Windows 版) Version Version ・ 構成タブ - サーバー状態 2.10 以上 6.25 未満 "SNMP 通報設定"が"取得に失敗しました"と表示される ・ リモート制御タブ - iLO 情報 - IML の表示、IML の保存、IML 情報の取得に失敗し、表示および保存ができない ・ アラートビューア ファームウェアアップデートにともない追加されたハード ウェアの障害がアラートビューアに"不明タイプ"のアラート として表示される Version ・ アラートビューア 6.47 未満...
  • Page 10 (3) (1)でダウンロードした最新版の受信情報設定ファイルを登録します。 「エクスプレス通報サービス(MG) インストレーションガイド(Windows 編)」は以下の Web サイトから ダウンロードしてください。 https://www.support.nec.co.jp/View.aspx?id=9010102124 ◆iLO ファームウェアのバージョン確認方法 ・Server Health Summary で確認する方法 サーバー本体の UID ボタンを押下して、サーバーに接続されたコンソールに表示される iLO Firmware の バージョンを確認します(Server Health Summary の詳細は iLO 5 ユーザーズガイド参照)。 ・ネットワーク経由で確認する方法 iLO にネットワーク接続可能な場合、ブラウザーから iLO にログインして、メニュー「ファームウェア&OS ソフトウェア」から iLO のバージョンを確認します。 ◆ESMPRO/ServerManager (Windows 版)のバージョン確認方法 (1) ESMPRO/ServerManager にログインします。 (2) 画面右上の「ESMPRO/ServerManager について」のリンクを選択します。...
  • Page 11 ● Red Hat Enterprise Linux 8 NVMe SSD を搭載環境での注意事項 grub2-efi-x64パッケージをアップデートすると、OSが起動できなくなる場合があります。 NVMe SSDを搭載した対象機種において、RHEL8.3をインストールした環境に、RHEL8.4以降のgrub2-efi-x64パッケ ージを適用して再起動すると、OSが起動できなくなる問題を弊社評価で確認しているため、grub2-efi-x64パッ ケージをアップデートしないでください。 ◆grub2-efi-x64をアップデートしてOSが起動しなくなった場合は、下記手順でgrub2-efi-x64パッケージを RHEL8.3に戻してください。 (1) 復旧対象装置からネットワークアクセス可能な場所に、RHEL8.3の下記パッケージを配置します。 grub2-efi-x64-2.02-90.el8.x86_64.rpm grub2-common-2.02-90.el8.noarch.rpm grub2-tools-2.02-90.el8.x86_64.rpm grub2-tools-minimal-2.02-90.el8.x86_64.rpm grub2-tools-efi-2.02-90.el8.x86_64.rpm grub2-tools-extra-2.02.90.el8.x86_64.rpm (2) 弊社提供のインストレーションガイドを参照し、RHEL8.3ブートメディアを作成してRHEL8.3ブートメデ ィアから起動します。 (3) RHEL8.3ブートメディアの起動メニューから"Troubleshooting"を選択後、"Rescue a Red Hat Enterprise Linux System"を選択してレスキューモードで起動します。 (4) レスキューモードの起動時メニューで"1) Continue"を選択後、リターンキーを押下してシェルプロン プトを表示します。 (5) "ip link"コマンドを実行し、ネットワーク接続に使用するネットワークデバイス名を確認します。 実行例: sh-4.4# ip link 1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP>...
  • Page 12 5) 全般の機能に関わる注意事項 ● システムユーティリティの「BMC Configuration Utility」の操作についての注意事項 システムユーティリティの「BMC Configuration Utility」での操作において、以下の(1)のポップアップが表示 された場合は(2)以降の手順を厳守してください。 注意事項に従った操作を実施されない場合、「Memory Initialization Start」のメッセージでPOST停止、あるい は、装置に記録されているSerial Number、Product IDの消失が発生する場合があります。 (1) システムユーティリティの「BMC Configuration Utility」において設定の変更を行うと、iLOの再起動を行う ために、次のWarning (注意)ポップアップが表示されることがあります。 英語表示の場合 日本語表示の場合 (2) 「OK」を押して進めます。 (3) 次のWarning (注意)ポップアップが表示されます。 このWarning (注意)ポップアップが表示されている状態にて、必ず1分以上お待ちください。 その間、何も操作しないでください。 英語表示の場合 日本語表示の場合 (4) 1分以上経過後、装置前面のステータスランプが緑色で点灯していることを確認してください。 ※ iLOが再起動中 :ステータスランプが緑色で点滅(毎秒1回) iLOの再起動が完了し正常動作:ステータスランプが緑色で点灯 (5) 再起動の完了が確認できたら、「OK」を押してください。...
  • Page 13 ● UPS 接続時の注意事項 UPS をシリアルポートに接続して使用する場合は、以下の設定を無効「Disabled」にしてください。 (1) System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > System Options > Serial Port Options > BIOS Serial Console and EMS > BIOS Serial Console Port を「Disabled」に設定してください。 (2) System Configuration > BMC Configuration Utility > Setting Options > Serial CLI Status を「Disabled」 に設定してください。...
  • Page 14 ● N8104-208 10/25GBASE 接続 LOM カード(SFP+ 2ch) ご使用時の注意事項 N8104-208 10/25GBASE接続LOMカード(SFP+ 2ch)にてWake On LANを使用しない場合は、必ず以下の手順に従って 設定を変更してください。 本設定を行わない場合、Wake On LANが機能する状態となります。 (1) システムを起動します。 (2) POST中に<F9>キーを押下し、[システムユーティリティ(System Utilities)]に入ります。 (3) [システム構成]に入り、Wake On LANを設定するLANコントローラを選択します。 本製品の場合、以下の名称となります。 ・OCP Slot 10 Port 1 : Intel(R) Ethernet Network Adapter E810-XXV-2 for OCP 3.0 - xx:xx:xx:xx:xx:xx ・OCP Slot 10 Port 2 : Intel(R) Ethernet Network Adapter E810-XXV-2 for OCP 3.0 - xx:xx:xx:xx:xx:xx (4) [NIC 設定] - [Wake On LAN]の値を「無効」に設定します。...
  • Page 15 A) ファームウェア変更に伴う変更点 ■ BIOS/Platform Configuration (RBSU)メニューの変更について 本製品の搭載ファームウェアの更新に伴い、メニューの一部に変更があります。 下記、変更点を記載します。 本製品の搭載ファームウェアの更新に伴い、メニューの一部に変更があります。 (1) Advanced Performance Tuning Optionsメニュー システムユーティリティから、「System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Power and Performance Options > Advanced Performance Tuning Options」を選択すると、「Advanced Performance Tuning Options」メニューが表示されます。 追加のオプションについて、次の表を参照してください。 項目 パラメーター 説明 Enhanced Processor Conservative プロセッサーパフォーマンス強化のプロファイルを選...
  • Page 16 (4) Advanced Security Optionsメニュー システムユーティリティから、 「System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Server Security > Advanced Security Options」を選択すると、「Advanced Security Options」メニューが表示されます。 追加のオプションについて、次の表を参照してください。 項目 パラメーター 説明 UEFI Variable Access [Disabled] オペレーティングシステムなど他のソフトウェアによる特定の Firmware Control Enabled UEFI変数の書き込みを、システムBIOSで完全に制御できるように (注1) 設定します。 「Disabled」 が選択されている場合は、 すべてのUEFI 変数が書き込み可能です。 「Enabled」が選択されている場合、シ ステムBIOS以外のソフトウェアによって重要なUEFI変数に加えら...
  • Page 17 ■本件に関するお問い合わせについて 本書の内容に不明点がありました場合は、下記ファーストコンタクトセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせ先:ファーストコンタクトセンター TEL :0120-5800-72 受付時間 :9:00~12:00 13:00~17:00 月曜日~金曜日(祝日を除く) ※番号をお間違えにならないようお確かめのうえお問い合わせください。 2022年 6月 第5版 -17-...
  • Page 18 Precautions for Using Express5800/R120i-1M, R120i-2M Thank you for purchasing our products. This document provides the precautions on the use of this product. Please read through the instructions below and keep this document in a safe place for your future reference.
  • Page 19 2) Notice about the function of the System ROM ● Precautions when using System default options To restore the system settings to their default values, use the "Restore Default System Settings" menu. When using the "Restore Default Manufacturing Settings" menu, not only will the BIOS/Platform Configuration (RBSU) settings be restore to their default values, but also the installed/mounted PCI cards (array configuration information for RAID controllers and iSCSI setting information for network cards) will be returned to their default values.
  • Page 20 ● How to recover stop POST by the message of "Memory Initialization Start" If the server stops POST by a message of "Memory Initialization Start", recover them by setting to the default value by SW6 of the system maintenance switch. Refer to “Chapter 1 - 7.43 Set the System Configuration Back to Default Values”...
  • Page 21 ● Notes on TPM Visibility Help "Platform Certificate Support" must be set to [Disabled] in order to change the "TPM Visibility" setting. Although the "Platform Certificate Support is not been set as Enabled" message is displayed (in red) in the help display of "TPM Visibility"...
  • Page 22 3) Notice about the function of the iLO5 ● Caution about Reset iLO Do NOT Reset iLO during the period from server boot start to the completion of OS boot. This period includes the execution of POST (Power On Self Test) Do NOT Reset iLO while users are using the System Utilities.
  • Page 23 ● About iLO time setting It is recommended that SNTP is set enabled at iLO Web interface. For the details of iLO SNTP setting, please refer to iLO5 User’s Guide. ● About the corrupted screen display of UUID in iLO Web interface If the iLO is reset during POST execution, the display of UUID and UUID logic in iLO Web interface:[Information] - [Overview] page may be corrupted.
  • Page 24 ● About status of Agentless Management Service(AMS) on iLO Web interface. When you recived the corrupted SNMP alert about physical drive status changed,confirm the location information of the same event at “Information” - “Integarated Management log” of iLO5 Web interface. When status of Agentless Management Service(AMS) is “Unknown”...
  • Page 25: Nec Esmpro

    4) Notice about the OS ● Notice of Windows Server If you have a processor with more than 32 cores (physical cores), the Performance tab of the System Information (Msinfo32.exe) tool and Task Manager in Windows Server 2016 and Windows Server 2019 will not display the correct number of processor sockets, cores, L1 and L2 cache sizes.
  • Page 26 ◆Updating iLO Receiving Information (1) Download the latest version of iLO Receiving Information (ilo_en.mtb, iml_en.mtd) from the following website. https://www.58support.nec.co.jp/global/download/index.html - ESMPRO tab - Express Report Service (MG) (Windows) Receiving Information - iLO.zip (2) Delete current Receiving Information from Express Report Service (MG) (Windows). For details refer to “3.1.5 Setting for Receiving Information”...
  • Page 27 ●Events recorded in Windows Server environments with N8104-208 Using N8104-208 with Windows Server may cause the system event log to record events as described below. However, ignore the messages since the events do not cause any problem for the system operation. Event ID: 89 Source: icea Level: Error...
  • Page 28 5) Notice of the function in general ● Caution for operating BMC Configuration Utility in the System Utilities If you execute POST or change the BMC configuration while rebooting the iLO, some server settings such as Serial Number and Product ID may be lost. In addition, there is a possibility that it does not operate normally in the restart process immediately after.
  • Page 29 ● Precautions when installing the riser card When installing the 1st, 2nd, or 3rd riser card in the server, be sure to align the riser card terminals with the slots on the motherboard and press the "Press Here" label on the top of the riser cage to insert the card securely in order to avoid connector mismatch.
  • Page 30 ● Notes of using SAS controller (N8103-184) When using N8103-184, “Status“ of iLO Web interface [System Information] - [Storage] - [Storage Controller] is might display to “Unknown”, but it does not affect server operation and SAS Controller operation. -30-...
  • Page 31 A) The additional options by firmware update ■ About changing the BIOS/Platform Configuration (RBSU) menu Some options are added or changed by firmware update of this product. The additional options are listed below. (1) Advanced Performance Tuning Options Menu When you select System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Power and Performance Options >...
  • Page 32 (4) Advanced Security Options Menu When you select System Configuration > BIOS/Platform Configuration (RBSU) > Server Security > Advanced Security Options from the System Utilities, the Advanced Security Options menu appears. For details about the additional options, see the table below. Option Parameter Description...

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