Supvan E10 User Manual
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Summary of Contents for Supvan E10

  • Page 1 Organized, Simple, Done...
  • Page 2 ITEMS CHECKLIST Please inspect the conditions of the following items. If any item is damaged or missing, please get in touch with the seller. 1 cable 1 Printer (Accessories are Optional) 1 manual Note Please refer to the above checklist for printer configuration.

  • Page 3: How To Use

    HOW TO USE 1. Charge If the red light near the charging port is on, the printer needs to be charged. A low battery will affect printing quality. During charging, the red light will stay on consistently. It takes 2 hours for the printer to be fully charged.

  • Page 4: Power Button

    2. Power Button * Please refer to the enclosed illustration for details. Power Button Hold: On/Off One-click: Repeat the last printing; adjust the label position. Double-click: Retract label paper, to avoid wasting blank paper. Status Indicator...
  • Page 5 3. Install Label Tape (1) Open the labeled paper package. (2) There is an RFID sticker on the side of the label paper. The printer needs this label to identify the type of label paper. The printer cannot work properly when it is removed. (3) Open the paper tray of the printer.
  • Page 6 Instructions Open Insert label tape Do not remove this white sticker...
  • Page 7 4. Cut Label Paper Push the paper cutting button up to cut the paper. Please see the picture below. Slide down to open. Push up to cut label tape.

  • Page 8: Connect To Device

    CONNECT TO DEVICE (1) Hold the Power button for 2 seconds. (2) Open the App on your phone. (3) Due to operating system requirements, the Android system will ask whether to allow Suprint to obtain the location information of this device. Please choose "Allow only while using the app" or "Allow once".
  • Page 9 3 ways to download the App: (1) Scan the QR code on the back of the printer using the scanning function of your smartphone camera. (2) Download the App"SUPRINT" on iOS App Store or Google Play (3) Please scan the QR code below: Apple android Suprint APP QR code...
  • Page 10 FAST PRINTING 1. Click the "NEW" button 2. Adding texts and adjusting settings 3. Press the "OK" button to complete print...

  • Page 11: Specifications

    SPECIFICATIONS Printing Method Thermal printing Printing Speed 20-40mm/s Colour White / Pink / Green / Black Printing Resolution 203 dpi Print width 12mm Label width 12-15mm Type of label paper Thermal paper Connection Bluetooth Battery capacity 1200mAh Chinese, English, 中文繁體 . Pусский.
  • Page 12 EDITING PAGE After adding text and clicking on the text, you will see "delete", "copy", "zoom in", "zoom-out", text Insert "rotate", and "lock the text." Add frame Frame Add symbols and emojis. Symbol Add serial numbers and set groups of labels. The labels are numbered from 0 to 999 or from A to Z.
  • Page 13 Bar codes are automatically generated and added to labels. It supports code-128, EAN-8, and EAN-13. You can either enter Barcode manually or scan. Click "Under" will display the bar code and the entered code. The QR codes are automatically generated and added to the label. QR code You can choose to enter manually or scan.
  • Page 14 Undo and restore undo. Select more than one Others Create a new label Copy one or more labels You can see multiple files being edited. You can set the print quantity, Print printing concentration, etc.
  • Page 15 1. Printer not connecting? (1) Please ensure that the printer is turned on and the Bluetooth of the smartphone is turned on. (2) Check if the location function is enabled on the smartphone (Android system). In the Android system, location permission must be enabled when the App is used.
  • Page 16 (1) If the RFID of the label tape is turned off, the device cannot identify the label paper type. "Incorrect label tape" will show when printing. (2) If the printed paper shows no text or image, the label may be installed upside down. Reinstall the label paper by referring to the installation instruction video.
  • Page 17 5. Why is the printout blurry? (1) Make sure the battery is sufficient. If the printer's power light is showered, the battery is low, charge the printer for at least half an hour before use. (2) The print head may be dirty or sticky. Please refer to Question 8 for cleaning.
  • Page 18 the thermal-sensitive tablet will be permanently damaged and irreparable). The thermal-sensitive tablet will be permanently damaged and irreparable). (5) After cleaning, double-click the power button to do a self-test when the surface is completely dry. 9. How to open the smartphone permission Settings (Android users only)? (1) Open Settings - Application - Permission Management - Application.

  • Page 19: Safety Information

    SAFETY INFORMATION - Use a single power socket instead of multiple sockets that have been plugged in by multiple devices, as this may cause fire or electric shock. - Do not let metal or liquid enter the device. Otherwise, fire or electric shock may occur, and internal parts may be damaged, resulting in device damage.
  • Page 20 - This printer has a cutter, please be careful when using it to avoid injuries. - Please use Supvan's original label paper and do not remove the sticker on the label paper, otherwise, the device cannot identify the type of the label paper and can not print it.
  • Page 21 - After putting new label paper inside the printer, pull the label out of the printer . - When opening the side cover, do not let anything come into. - If you find any peculiar smell or abnormal sound when using the device, immediately turn off the label printer and contact your seller.

  • Page 22: Warranty

    - The warranty card is the only valid proof of warranty. Disclaimer - Failure to show product warranty card. - The use of non–Supvan factory products. - Dismantling, repairing, or refitting a product without the authorization of the manufacturer. - Fault caused by abnormal voltage or improper operating environment.
  • Page 23 Contact us If you encounter problems in use, or for business inquiries, please contact us in the following ways: 1. The "Feedback" in the App 2. E-Mail: support@supvan.com 3. Website: www.supvan.com/en/contact 4. The e-commerce sales platform where you purchased the product.
  • Page 24 Bedienungsanleitung Organisiert, Einfach, Erledigt...
  • Page 25 PACKUNGSINHALT Bitte überprüfen Sie den Zustand der folgenden Gegenstände. Falls ein Artikel beschädigt sein sollte oder fehlt, setzen Sie sich bitte mit dem Verkäufer in Verbindung. 1 Kabel 1 Drucker (Zubehör ist optional) 1Bedienunganleitung Hinweis Bitte beziehen Sie sich auf die obige Checkliste für die Druckerkonfiguration.
  • Page 26 Bedienungsanleitung 1. Aufladen Wenn das rote Licht neben dem Ladeanschluss leuchtet, muss der Drucker aufgeladen werden. Eine schwache Batterie beeinträchtigt die Druckqualität. Während des Ladevorgangs leuchtet das rote Licht konstant. Sie benötigen 2 Stunden, bis der Drucker vollständig aufgeladen ist. Farbe des Indikators Lichtzustand Status...
  • Page 27 2. Einschalttaste * Details entnehmen Sie bitte der beiliegenden Abbildung. Einschalttaste Halten: Ein/Aus Ein Klick: Wiederholen des letzten Drucks; Positionsanpassung Doppelklick: Zieht das Etikettenpapier zurück, um kein leeres Papier zu verschwenden. Statusanzeige...
  • Page 28 3. Das Etikettenband einlegen (1) Öffnen Sie die Verpackung des Edikettenbands. (2) Auf der Seite des Etikettenpapiers befindet sich der RFID- Aufkleber. Der Drucker benötigt dieses Etikett, um den Typ des Etikettenpapiers zu identifizieren. Wenn dieser Aufkleber entfernt wird, kann der Drucker nicht richtig arbeiten. (3) Öffnen Sie das Papierfach des Druckers.
  • Page 29 Anleitung Open Einlegen des Edikettenbands Nicht diesen weißen Aufkleber entfernen...
  • Page 30 4. Abschneiden des Etikettenpapiers Drücken Sie die Papierschneidetaste, um das Papier abzuschneiden. Sie folgende Abbildung. zum Öffnen nach unten klappen. Zum Abschneiden des Etikettenbandes nach oben drücken.
  • Page 31 MIT EINEM GERÄT VERBINDEN (1) Halten Sie die Einschalttaste für 2 Sekunden gedrückt. (2) Öffnen Sie die App auf Ihrem Handy. (3) Entsprechend den Anforderungen des Betriebssystems wird das Android-System fragen, ob Suprint die Standortinformationen dieses Geräts erhalten darf.. Bitte wählen Sie "Nur während der Verwendung der App zulassen"...
  • Page 32 (6) Wenn Sie "connect success" sehen, bedeutet dies, dass die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde. 3 Möglichkeiten zum Herunterladen der App: (1) Scannen Sie den QR-Code auf der Rückseite des Druckers mit der Scanfunktion der Kamera Ihres Smartphones. (2) Laden Sie die App "SUPRINT" im iOS App Store oder bei Google Play herunter.
  • Page 33 SCHNELLES DRUCKEN 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "NEW". 2. Texte hinzufügen und Einstellungen anpassen 3. Drücken Sie die Taste "OK", um den Druckvorgang abzuschließen.

  • Page 34: Technische Daten

    TECHNISCHE DATEN Modell Druckmethode Thermodruck Druckgeschwindigkeit 20-40mm/s Farbe Farbe Weiß / Rosa / Grün / Schwarz Druckauflösung 203 dpi Druckbreite 12mm Etikettenbreite 12-15mm Typ des Etikettenpapiers Thermopapier Verbindung Bluetooth Batteriekapazität 1200mAh Chinese, English, 中文繁體 . Pусский. 日本語 . . Tiếng Việt. Sprachen Bahasa Indonesia.Deutsche.Français.
  • Page 35 BEARBEITEN Erstes Menü sekundäres Menü Bezeichnung Nachdem Sie den Text hinzugefügt und auf den Text geklickt haben, sehen Sie "delete", "copy", "zoom in", "zoom text Insert out", "rotate" und "lock the text". Rahmen hinzufügen Frame Symbole und Emojis hinzufügen Symbol Fügen Sie Seriennummern hinzu und erstellen Sie Etikettengruppen.
  • Page 36 Erstes Menü sekundäres Menü Bezeichnung Barcodes werden automatisch generiert und den Etiketten hinzugefügt. Barcode Unterstützt Code-128, EAN-8, und EAN-13. Entweder manuell eingeben oder scannen. Klicken Sie auf "Under", um den Strichcode und den eingegebenen Code anzuzeigen. Barcodes are automatically generated and QR code added to the labels.
  • Page 37 Erstes Menü sekundäres Menü Bezeichnung Rückgängig machen und wiederherstellen Wählen Sie mehr als ein Etikett aus Weitere Erstellen Sie ein neues Etikett Kopieren Sie eine oder mehrere Beschriftungen Sie können sehen, dass mehrere Dateien bearbeitet werden. Sie können die Anzahl der Drucke, die Druckkonzentration Print usw.

  • Page 38: Häufig Gestellte Fragen

    HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN 1. Drucker verbindet sich nicht? (1) Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und die Bluetooth-Funktion des Smartphones aktiviert ist. (2) Prüfen Sie, ob die Ortungsfunktion auf dem Gerät aktiviert ist. (Android system). Im Android-System muss die Standortberechtigung aktiviert sein, wenn die App verwendet wird.
  • Page 39 2. Bluetooth-Verbindung hergestellt, Papier eingelegt, aber es lässt sich nicht drucken? (1) Wenn die RFID-Funktion des Etikettenbandes ausgeschaltet ist, kann das Gerät den Etikettenpapiertyp nicht erkennen. Es wird "Incorrect label tape" angezeigt, wenn Sie drucken. (2) Wenn das bedruckte Papier keinen Text oder kein Bild zeigt, wurde das Etikett möglicherweise verkehrt herum eingesetzt.
  • Page 40 (2) Überprüfen Sie, ob die richtige Vorlage für das Etikettenpapier in der APP ausgewählt wurde. Überprüfen Sie die Größe und das Bild auf der Etikettenverpackung, wählen Sie die passende Vorlage in der App und klicken Sie auf "Historie", um die Vorlage zu wechseln.
  • Page 41 Etiketten oder Zeilenumbrüchen angepasst werden kann. 8. Wie reinige ich den Druckkopf richtig? (1) Verwenden Sie Ethanol und Wattestäbchen. (2) Schalten Sie den Drucker aus und lassen Sie ihn ein paar Sekunden lang abkühlen. (3) Nehmen Sie die Papierrolle heraus und legen Sie sie beiseite. (4) Benutzen Sie ein sauberes, kleines Wattestäbchen (der Druckkopfraum ist schmal), in das Sie etwas Ethanol tauchen, um den Schmutz auf der Oberfläche des Druckkopfs vorsichtig...
  • Page 42 10. Legen Sie die Länge des fortlaufenden Etiketts fest. Wie kann ich das tun? (1) The length of a continuous label can be set to 20-200mm. (2) In the template editing area, select the continuous type label and then select the label color to see auto length. Press "Cancel" to adjust the length manually.

  • Page 43: Informationen Zur Sicherheit

    INFORMATIONEN ZUR SICHERHEIT - Verwenden Sie eine einzelne Steckdose und nicht mehrere Steckdosen, an denen mehrere Geräte angeschlossen sind, da dies zu einem Brand oder Stromschlag führen kann. - Achten Sie darauf, dass weder Metall noch Flüssigkeiten in das Gerät gelangen. Andernfalls kann es zu Bränden oder Stromschlägen kommen, und interne Teile können beschädigt werden, was zu Schäden am Gerät führen kann.
  • Page 44 - Dieser Drucker verfügt über ein Schneidemesser. Seien Sie bitte vorsichtig, um Verletzungen zu vermeiden. - Bitte verwenden Sie das Original-Etikettenpapier von Supvan und entfernen Sie den Aufkleber auf dem Etikettenpapier nicht, da das Gerät sonst den den Typ des Etikettenpapiers nicht erkennen und kann es nicht bedrucken.
  • Page 45 Druckqualität und das Gerät beeinträchtigt. - Der Drucker ist empfindlich. Bitte stellen Sie den Drucker an einem flachen Ort auf, um Schäden zu vermeiden, falls es herunterfällt. - Das Gerät und das Etikettenpapier sollten an einem trockenen, belüfteten Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung bei Raumtemperatur gelagert werden.

  • Page 46: Garantie

    Bei einem Qualitätsproblem werden die Produkte kostenlos ersetzt. - Die Garantiekarte ist der einzige gültige Garantienachweis. Haftungsausschluss - Nichtvorlage der Produktgarantiekarte. - Die Verwendung von Nicht-Supvan-Produkten. - Zerlegen, Reparieren oder Umrüsten eines Produkts ohne Genehmigung des Herstellers. - Störung, verursacht durch abweichende Spannung oder unsachgemäßen Betriebs.

  • Page 47: Kontaktieren Sie Uns

    Wenn Sie Probleme bei der Nutzung haben oder geschäftliche Anfragen stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte auf die folgenden Arten: 1. "Feedback" in der App 2. E-Mail: support@supvan.com 3. Website: www.supvan.com/en/contact 4. Die E-Commerce-Verkaufsplattform, auf der Sie das Produkt gekauft haben.

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