Sony ILCE-7SM3 Instruction Manual page 582

SONY®
GARANTIE LIMITEE
E.-U.
et Canada uniquement - 1 an
Sony Electronics Inc. exclusivement pour les achats effectues aux Etats-Unis et Sony du Canada Ltee. excluslvemenl pour les achats effec'tues au Canada (colleclivement «Sony ») garantit
ce produit conlJe les defauts de materiaux au de fabricatlon pour le proprietaire d'origine et taus les proprietalres uliITsateurs finaux suivants (« Vous »au " Vos») pendant la periode delinie ci-
dessus et comma indique dans les presentes. Conformement
a
cette Garantie limltee, Sony, il. son gre, (i) reparera le produil en utilisanl des pieces neuves au remises en etat au (ii) remplacera
le produit par un produit neuf au recertifie/remis en etat du meme modele (au similaire). Aux fins de la presente Garantie limltee, les termes " recertifie » au « remis en eta! » designent un produit
au une piece qui a retrouve ses specifications d'origine. En cas de defaut, ce sont Vos recours exclusifs. Sony ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu au sans erreur du produit.
Modalite : Pendant la periode definie ci-dessus
a
campier de la date d'ac,hat du produit directement chez Sony au un vendeur autorise Sony (pour determiner si un vendeur fail
partle du reseau de vendeurs autorlses de Sony, veuillez visiter, pour les E.-U. : www.sony.com/retailers; pour le Canada : https://dealerlocator.sony.ca/locator; au contactez Sony
directement), Sony,
a
son gre, reparera au remplacera par un produit au une piece recertilie(e) ou remis(e) en etat tout produit au piece defaillant(e).
Cette garantie limitee couvre unlquement les coml)osanls materiels emballes avec le prodult. Elle ne couvre pas les accessoires separes, !'assistance technique pour l'utillsatjon du
materiel au du logiclel et elle ne couvre pas les prodults ~lciels contenus au non dans le produit, et tout autre contenu inclut; tout logiciel au autre contenu inclut est fournl « EN ~ETAT »
sauf indlcallon contraire conformement a la Garantie limltee du logiciel joint au
a
la Licence d'utifisation de l'utilisateur final. Veulllez vous reporter
a
la Licence d'utilisation de l'utilisateur
final incluse avec le produit pour conna1tre vos drolls et obligations en ce qui concerne le loglciel au tout autre contenu inclut. SI vous
avez
achete un plan de services etendu, veulllez vous
reporter au plan de services pour conna1tre l'etendue de la couverture, la duree et les conditions d'utilisation. Les plans de services etendus ne sent pas regis par cette Garantie limitee.
Pour obtenlr un service de garantie, vous devez llvret le produil, dans son emballage d'or!glne ou un emballage offrant un nlveau de protection equivalent.
a
un centre de service
autorise Sony accompagne du re~u d'achat date afln d'acceder au service de garanlie. Sony n'est pas en mesure de garantir la reparation d'un produit au tltre de ladite garan!le
ou l'echange d'un produit sans rlsque d'alterer le loglciel au de perdre des donnees. II releve de votre responsablllte de relirer ou sauvegarder tout media ou toute piece
amovlble, toutes donnees, tout logiclel ou autre materiel stocke ou conserve sur volre prodult. II est probable que tout media ou toute piece, toutes donnees, tout
logiciel ou autre materiel (comme des images, de la musique, des videos, etc.) soil perdu ou reformate pendant le service et Sony ne pourra etre tenu pour responsable
dud it dommage ou de ladite perte. Contactez les services suivants pour des instructions specifiques sur la fai;:on d'obtenir un service de garantie pour votre produit :
Pour les achats effectues aux ETATS-UNIS :
Visitez le site Web Sony : www.sony.com/support
Ou appelez le centre d'experience client : 1-800-222-SONY (7669)
Pour enregistrer votre produit ou obtenir des coordonnees pour acheter des accessoires au des pieces, rendez-vous sur le site Web Sony
Pour les achats effectues au CANADA :
Visitez le site Web Sony : www.sony.ca/support
Ou appelez le centre d'experience client: 1-877-899-SONY (7669)
Pour enregistrer votre produit ou obtenir des coordonnees pour acheter des accessoires au des pieces, rendez-vous sur le site Web Sony
Un service sur place pour les televiseurs de certaines dimensions est disponible pour les clients vivant dans un rayon de 50 km d'un local de service Sony autorise,
a
condition
que le lieu de residence soit accessible
a
un vehicule de service.
Garantie de reparation/remplacement : Celle Garantie limitee s'applique
a
toute reparation, piece de rechange au tout produit de remplacement, recertifie ou remis en etat
pendant la periode restante de la Garantie limitee d'origine au pour une periode de quatre-vingt-dix (90) jours, la plus longue date etant celle retenue. Toute piece au tout produit
remplace(e) au titre de ladite Garantie limitee sera la propriete de Sony. Tout produit de remplacement, recertifie au remis en etat fourni au titre de ladite Garantie limitee peut, au
gre de Sony, etre de couleur et/au d'aspect different par rapport au produit d'origine et peut ne pas inclure de gravure d'origine au une personnalisation similaire.
Sony n'est pas responsable de, et ladite Garantie limitee ne couvre pas, tout dommage survenu suite
a
une utilisation du produit ne respectant pas ses utilisations prevues, ou autrement le
non- respect du manuel du proprietaire et des consignes de securite se rapportant
a
!'utilisation et
a
!'installation du produit. Sony ne pourra etre tenue responsable des frais lies
a
la main-
d'oeuvre au
a
l'achat de pieces payes suite
a
une reparation au des services offerts par un centre autre que ceux dument autorises par Sony. Ladite Garantie limitee couvre uniquement les
dommages causes au produit par des defauts de materiaux ou de fabrication pendant son utilisation normale par le client. Ladite Garantie limitee ne couvre pas les produits achetes aupres
de sources aUlres que Sony ou un vendeur autorise Sony (y compris les ventes aux encheres en ligne non autorisees), ou les dommages causes par : (0 une exposition exterleure et d'aUtres
actes de la nature; (ii) Jes surtenslons; (ifl) un dommage accidental; (iv) un abus; (v) les llmltes de la technologie; (vi) un dommage cosmetlque; (vii) le contact avec un liquide, la chaleur, l'humldlte
au la sueur, le sable, la fumee ou des mater/aux etmngers; (viii) les dommages, defaillances eUou tout fonclionnement incorrect du produit suite
a
une reparation effectuee avec des pieces
au fournitures n'etant pas vendues au autorlsees par Sony; (ix) les dommages, defaillances eUou tout fonctlonnement incorrect du produit suite
a
des services non offerts ou autorlses par
Sony ou un centre autre que ceux dument autorise par Sony; (x) les virus informatiques au circulant sur Internet, les bogues, les vers au les chevaux de Troie; (xi) les dysfonctionnements dus
a
des perlpherlques/accessolres; (xii) les modifications apportees
a
une piece du produit, incluant l'enracinement ou toute autre modification visant
a
centraler le comportement du produit au
tout systems d'exploitatlon installs
a
l'usine; (xiii) les consommables comme Jes batteries; ou (xiv) tout produit dont le numero de serie applique
a
l'usine a ete altere ou retire du prodult. En
outre, dans la mesure
au
!edit produil requlert l'utilisalion d'un ecran, veuillez noter qu'un ecran contient des centaines de milliers de pixels lndlvlduels, et les ecrans contlennent generalement
un petit nombre de pixels 9ui ne fonctlonnent pas correctement. Ladite Garantie llm!tee ne couvre pas les defauts de pixels
a
hauteur de 0,01 % (petits elemenls d'ima.90 sous lorme de
points sombres ou mal eclaires).
Ladite Garantie limitee ne couvre pas les produits Sony vendus
«
EN L'.ETAT » ou
«
AVEC D~FAUTS » au les consommables (comme les fusibles ou IE;Js piles jetables). Sony ne remplacera
pas les composants manquants d'un emballage achete comme « Bolte ouverte » au « EN L'.ETAT
».
Ladite Garantie limitee est valide uniquement aux Etats-Unis et au Canada (selon le cas).
LIMITATIONS DES DOMMAGES-INTERETS : SONY NE PEUT PAS ETRE TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS RESULTANT DE
~~N~~l~c~x~~A~·g.~i~1~:~DEP~~~T-fe~~~ul~f~l~g~yoiu°~UNN~Ei~i1~1~~JJ~u%~~i~UIT. TOUT RECOUVREMENT DE SONY NE POURRA PAS EXCEDER
DUREE DES GARANTIES OU DES CONDITIONS IMPLICITES : SAUF DANS LA MESURE OU CELA EST INTERDIT PAR LA LOI EN VIGUEUR, TOUTE GARANTIE
IMPLICITE DE VALEUR MARCHANDE OU D'ADAPTATION
A
UN USAGE PARTICULIER SUR CE PRODUIT EST LIMITEE
A
LA DUREE DE LADITE GARANTIE LIMITEE.
Certaines juridictions n'autorisent pas !'exclusion au la limitation des dommages accessoires au consecutifs, au autorisent les limitations de duree d'une garantie implicite, ainsi
les limitations au exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer
a
vous. Ladite Garantie limitee vos octroie des droits specifiques reconnus par la loi et vous pouvez beneficier
d'autres droits qui varient d'une juridiction
a
une autre.
Pour les achats effectues aux Etats-Unis : Lisez attentivement la clause de resolution/d'arbitrage des litiges suivante. Vos droits et les etapes
a
suivre en cas de
litige lie au produit y sont detailles.
Que se passe-t-il en cas de litige : En cas de litige au de reclamation lie(e) au prodult,
a
votre achat et/au
a
!'utilisation du produit, aux clauses de ladite Garantie limitee, au
a
un
service fourni conformement aux conditions de ladite Garantie limitee (incluant une reparation ou un remplacement) (
«
Litige
» ),
vous et Sony acceptez que le lltige soil resolu
exclusivement
a
travers un arbitrage executolre. VOUS COMPRENEZ ET RECONNAISSEZ QU'EN ACC!:PTANT,L:ARBITRAGE VOUS AVEZ LE DROIT D'INTENTER UNE
ACTION EN JUSTICE POUR (OU DE PARTICIPER l;N TANT QUE PARTIE _OU MEMBRE DU. RECOURS A) LA RESOLUTION DES LITIGES DEVANT UN TRIBUNAL. Vous
acceptez egalement que TOUTE PROCEDURE DE REGLEMENT DES DIFFERENDS CONSIDERERA UNIQUEMENT VOS REVEN DI CATION$ lf':IDIVIDUELLES, ET LES DEUX
PARTIES ACCEPTENT QU'UN LITIGE NE SOIT PAS ENTENDU COMME UN RECOURS COLLECTIF OU UN RECOURS DU PROCUREUR GENERAL. Malgre les indications ci·
dessus, vous avez le droit d'intenter une action en justice de maniere individuelle devant la Cour des petites creances au une Cour similalre
a
la competence limltee, dans la mesure au
le montant en question n'excede pas 15 000 $, et aussl longtemps que la dlte Cour soil competente et que toutes les autres exigences (incluant le montant en litige) soient satisfaites.
Consignes d'arbitrage. Pour commencer !'arbitrage, vous au Sony devez faire une demande d'arbitrage ecrite
a
l'autre partie. !.'.arbitrage aura lieu devant un seul arbitre.
!.'.arbitrage sera gere en suivant les Procedures accelerees des Regles d'arbitrage commercial et les Procedures additionnelles (les
«
Regles ») de !'association americaine
d'arbitrage («AAA ») pour les differends de consommateur, si elles son! applicables et en vigueur au moment ou la reclamation est traitee. Vous pouvez demander une copie
des Regles de l'AAA en contactant !'AAA au (800) 778-7879 au en visitant le site Web www.adr.org. Les droits de depot pour commencer et mener !'arbitrage seront partages
entre vous et Sony, mais vos frais ne devront en aucun cas exceder le monlant permis par les regles spectftques de l'AAA pour les Dlfferends de consommateur, aprlls quoi Sony
couvrira taus les frais administratifs et depenses additionnels. Ce paragraphe n'interdit pas
a
l'arbitre de restituer
a
la partie ayant obtenu gain de cause les,frais et depenses
qu'elle a engagees da[ls !'arbitrage lorsque les Regles le permettent. Saul si Sony et vous en conveniez autrement, !'arbitrage aura lieu dans le pays et l'Etat au vous vivez,
et la loi federale 9u d'Etat applicable regira le fond du differend pendant !'arbitrage. Cependant, la Loi sur !'arbitrage federal 9 U.S.C.
§
1, et seq., regira !'arbitrage et non une
quelconque loi d'Etat sur !'arbitrage. La decision de l'arbitre sera obligatoire et definitive, sauf dans le cadre d'un droit d'appel limits conformement
a
la Loi sur !'arbitrage.
Consignes d'exclusion. SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS ETRE CONTRAINT PAR LA CLAUSE D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE, ALORS: (1) Vous devez en informer Sony par
ecrit dans les 30 jours
a
compter de la date d'achat du produit; (2) Votre notification ecrite doit etre envoyee par courrier
a
Sony Electronics Inc., 16535 Via Esprillo, MZ 1105,
San Diego CA 92127,
a.
l'allention de : Service juridique; ET (3) \'.olre notification ecrite.doit inclure (a) votre NOM (Q) votre ADRESSE, (c) la OATE d'achat du prodult, et (d) une
r;!eclarallon clalre stipulant que
«
VOUS NE SOUHAITEZ PAS RESOUDRE; LES DIFFERENDS AVEC UNE ENTITE SONY ELECTRONICS
A
TRAVERS t.:ARBITRAGE IT/OU
ETRE CONTRAINT PAR LA RENONCJATION
A
INITIER OU PARTICIPER A UN RECOURS COLLECTIF ».
Decider de ne pas adherer
a
cette procedure de resolution des differends n'affectera en aucun cas la couverture de la Garantie limitee et vous continuerez
a
beneficier des
avantages de la garantie limitee.
C-2662-819-2