Отстраняване На Неизправности И Поддръжка; Отстраняване На Неизправности - Samsung Q950R Series User Manual

07 Отстраняване на неизправности и
поддръжка
Отстраняване на неизправности
Ако изглежда, че телевизорът има проблем, първо прегледайте този списък с възможни проблеми
и решения. Друг начин е да прегледате раздела за отстраняване на неизправности в електронното
ръководство. Ако нито един от съветите за отстраняване на неизправности, написани тук, не може да
бъде приложен, посетете страницата "www.samsung.com" и след това щракнете върху "Поддръжка", или
се свържете със сервизния център на Samsung от списъка на последната страница на това ръководство.
• Този TFT LED панел се състои от субпиксели, за чието производство е необходима сложна технология.
Въпреки това на екрана може да има няколко светли или тъмни пиксела. Тези пиксели няма да
повлияят на качеството на работа на продукта.
• За да поддържате телевизора си в оптимално състояние, надстройте до най-новия софтуер.
Използвайте функциите Актуализиране сега или Автоматично актуализиране от менюто на
телевизора ( >
Автоматично актуализиране).
Телевизорът не иска да се включи.
• Уверете се, че кабелът за променлив ток е включен здраво в One Connect и контакта.
• Уверете се, че електрическият контакт работи и че индикаторът за захранване долу вдясно на
телевизора свети непрекъснато в червено.
• Опитайте да натиснете бутона
дистанционното управление. Ако телевизорът се включи, вж. „Дистанционното управление не
работи".
Няма картина/видео/звук или картината/видеото/звукът от външно устройство са
изкривени, или на телевизора е показано "Слаб или никакъв сигнал", или не може да
бъде намерен канал.
• Проверете дали свързването към устройството е правилно и дали всички кабели са включени докрай.
• Извадете и свържете повторно всички свързани кабели към телевизора и външните устройства. Ако е
възможно, опитайте с нови кабели.
• Проверете дали е избран правилният входен източник (
• Пуснете самодиагностика на телевизора, за да разберете дали проблемът е причинен от телевизора,
или от устройството (
картината или Начало на тест на звука).
• Ако резултатите от теста са нормални, рестартирайте свързаните устройства, като изключите
захранващия кабел на всяко от тях и го включите отново. Ако проблемът не изчезне, направете
справка с напътствията за свързване в ръководството за потребителя на свързаното устройство.
• Ако не използвате кабелна или сателитна приставка и телевизорът приема сигнали от антенен или
кабелен конектор на стената, стартирайте Автонастройка честота, за да търсите канали (
Настройки > Излъчване > (Настройки за Автонастройка честота) > Автонастройка честота).
– Възможно е Настройки за Автонастройка честота да не се появи в зависимост от модела или
географския регион.
– Ако използвате кабелна или сателитна приставка, направете справка в съответните им
ръководства.
Настройки > Поддръжка > Актуализиране на софтуер > Актуализиране сега или
отдолу на телевизора, за да се уверите, че проблемът не е в
> Настройки > Поддръжка > Самодиагностика > Начало на тест на
> Източник).
>
Български - 17