13. Reklamationsretten og generelle betingelser
Reklamationsperioden regnes fra købsdatoen og er
gældende i 2 år for private i Danmark og i EU. Maskiner
solgt til erhvervsbenyttelse har 1 års garanti.
Reklamationen dækker mangelfuld udførelse dvs.
fabrikationsfejl eller materiale- og funktionsfejl.
Forbehold og krav
Normal slitage og udskiftning af sliddele er IKKE
omfattet af reklamationsretten.
Sliddele, hvor der IKKE garanteres for holdbarheden
over 12 måneder:
•
Knivblad, sværd
•
Næsetip på knivblad
•
Batteri: Hvis batteriet ikke er opbevaret korrekt
(frostfrit og oplades hver 3. måned) garanteres der
kun for 6 måneders holdbarhed.
14. Fejlfinding
Symtom
Hækkeklipperen virker ikke
For fejlfinding på batteri og lader, se betjeningsvejledningen som medfølger disse to dele.
Mulig årsag
Er batteriet sat korrekt i hækkeklipper?
Er batteriet afladet?
Er batteriet defekt?
Er trimmeren defekt?
9
Reklamationsretten omfatter IKKE fejl eller mangler
opstået som følge af:
•
Manglende service og vedligeholdelse
•
Konstruktionsmæssige ændringer
•
At maskinen har været udsat for ydre påvirkning
•
At maskinen er blevet misligholdt eller overbelastet
•
Montering/anvendelse af uoriginale reservedele
•
Andre forhold, som Texas A/S er uden ansvar for
Hvorvidt en sag er en garantisag eller ej, afgøres i hvert
tilfælde af et autoriseret serviceværksted.
Din købskvittering er gældende som garantibevis,
hvorfor den altid bør gemmes.
Husk: Ved anmodning om garanti reparation eller hjælp
til reservedele, skal Art. no. (f.eks. 90063XXX), årgang
og serienummer altid oplyses. Det kan findes på
CE-mærket som sidder på maskinen.
*Vi forbeholder os ret til ændringer og tager forbehold
for evt. trykfejl.
Mulig løsning
Skub batteriet på plads
Oplad batteriet
Kontakt Texas eller et serviceværksted.