Menu Soutien Technique; Contact Samsung - Samsung BN68-02625B-02 User Manual

Fonctions de base

Menu Soutien technique

O
MENUm → Support technique → ENTERE
✎
L'autodiagnostic peut prendre quelques secondes; cela fait
partie du fonctionnement normal du téléviseur.
Autodiagnostic
Essai d'image: Utilisez cette fonction pour vérifier les
■
problèmes d'image.
Oui: Si le parcours ne s'affiche pas ou s'il y a du bruit dans la
mire, sélectionnez Oui. Il est possible que votre téléviseur soit
défectueux. Communiquez avec le centre d'appel de Samsung
pour obtenir de l'assistance (1-800-SAMSUNG).
Non: Si la mire s'affiche correctement, sélectionnez Non. Il est
possible qu'un appareil externe soit défectueux. Veuillez vérifier
les connexions. Si le problème persiste, consultez le guide
d'utilisation de l'appareil externe.
Essai de son: Utilise la mélodie intégrée pour vérifier les
■
problèmes de son.
✎
Si les haut-parleurs du téléviseur n'émettent aucun son,
assurez-vous que le mode Sélect. le haut-parleur est
réglé à Haut-parleur TV dans le menu Son.
✎
Vous entendrez la mélodie durant l'essai même si le
Sélect. le haut-parleur est réglé à Haut-p. externe ou
si vous avez coupé le son avec la touche MUTE.
Oui: Si, au cours de l'essai de son, un seul haut-parleur
émet du son ou si les deux haut-parleurs n'émettent aucun
son, sélectionnez Oui. Il est possible que votre téléviseur soit
défectueux. Communiquez avec le centre d'appel de Samsung
pour obtenir de l'assistance (1-800-SAMSUNG).
Non: Si les haut-parleurs émettent un son normal, sélectionnez
Non. Il est possible qu'un appareil externe soit défectueux.
Veuillez vérifier les connexions. Si le problème persiste,
consultez le guide d'utilisation de l'appareil externe.
Info. sur signal: (canaux numériques seulement) Les canaux
■
HD ont une réception parfaite ou ne sont pas captés du tout.
Déplacez l'antenne de manière à augmenter la puissance du
signal.
Dépannage: Reportez-vous à cette description si votre
■
téléviseur semble avoir un problème.
✎
Communiquez avec le centre de service à la clientèle
de Samsung si aucun de ces conseils de dépannage ne
s'appliquent.
Mise à niveau du logiciel
Vous pouvez effectuer la Mise à niveau du logiciel par
l'intermédiaire d'une connexion réseau ou en téléchargeant la
dernière version du micrologiciel depuis le site « www.samsung.
com. » sur une clé USB.
Version actuelle est le logiciel actuellement installé dans votre
téléviseur.
✎
Le logiciel est présenté sous la forme « année/mois/jour_
Version ».
24
Français
Mise à niveau du logiciel
Version actuelle
USB
En ligne
Autre logiciel
Installation de la version la plus récente.
USB: Insérer une clé USB
■
contenant la mise à jour du
microprogramme, téléchargé à
partir du site « www.samsung.
com » dans le port du téléviseur.
Veillez à ne pas interrompre
l'alimentation ou retirer la clé
USB pendant que la procédure
de mise à niveau est en cours.
Le téléviseur s'éteint et se remet en marche automatiquement
une fois la mise à niveau du micrologiciel terminée. Au moment
de la mise à niveau du micrologiciel, les réglages vidéo et audio
que vous avez effectués seront remplacés par les réglages par
défaut. Il est recommandé de prendre en note les réglages afin
de pouvoir les rétablir facilement après la mise à niveau.
En ligne: Mises à niveau du logiciel par Internet.
■
✎
Configurez d'abord votre réseau. Pour les procédures
détaillées concernant les paramètres du réseau, veuillez
consulter les instructions « Connexion au réseau ».
✎
Si votre connexion Internet ne fonctionne pas
correctement la connexion peu être interrompue.
Veuillez télécharger de nouveau. Si le problème persiste,
téléchargez la mise à niveau par USB et appliquez-la.
Autre logiciel (copie de secours): Affiche la version du logiciel
■
téléchargé à partir de l'option En ligne. Cette fonction s'active
lorsque la mise à niveau s'interrompt pendant la mise à niveau
du logiciel.
Guide de connexion HD
Reportez-vous à cette rubrique lorsque vous branchez des appareils
externes au téléviseur.

Contact Samsung

Consultez cette rubrique lorsque votre téléviseur ne fonctionne pas
correctement ou lorsque vous souhaitez mettre à niveau le logiciel.
Vous y trouverez de l'information sur nos centres d'appel et sur la
façon de télécharger des produits et logiciels.
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U Dépl. E Entrer R Retour
Panneau arrière du téléviseur
ou
Clé USB