Solución De Problemas - D-Link DCS-1100 Install Manual

Solución de Problemas
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué puede hacer mydlink.com por mí?
Mydlink.com provee a los usuarios una rápida y fácil manera de ver o administrar múltiples
cámaras por Internet. Puede agregar la cámara a su cuenta mydlink.com después de ejecutar
el asistente de instalación. Los usuarios por medio de su cuenta mydlink, accederán a sus
dispositivos desde un PC conectado a Internet a cualquier hora y en cualquier lugar.
2. ¿Cuál es el número de mydlink? ¿Para qué se utiliza?
Cada cámara tiene un único número de 8 dígitos mydlink, el cual se encuentra en la etiqueta
detrás de su cámara. Este número identifica su dispositivo, y se requiere para agregar sus
dispositivos a la cuenta mydlink.
3. Que puedo hacer si mi cámara DCS-1100/1130 no funciona correctamente?
• Intente utilizando el Asistente incluido en el CD
• Para asegurar que su Hardware está instalado correctamente, asegúrese que:
- El LED frontal se encuentre verde y fijo
- La conexión a Internet funcione correctamente
- Las conexión WAN y LAN de su Router estén correctas
- Su Router soporte UPnP
- La cámara está en la misma red que su PC
- La cámara y PC hayan trabajado en una conexión de Internet
• Si su cámara no está trabajando, revise su Router y asegúrese que tenga la última versión
de Firmware.
4. ¿No puedo ejecutar el CD asistente. Como instalo my DCS-1100/1130?
Puede instalar su cámara utilizando el asistente en línea:
• DCS-1100: http://dcs-1100.mydlink.com
• DCS-1130: http://dcs-1130.mydlink.com
5. ¿Si no tengo un router. Como puedo instalar mi cámara DCS-1100/1130?
• Conecte la cámara directamente al puerto Ethernet de su computador.
• Asigne una Dirección IP estática a su computador, en el mismo rango que tiene la
cámara, como 192.168.0.113
• Acceda y configure su cámara Vía la Dirección IP por defecto http://192.168.0.20
• Para mayor información, por favor revise el Manual de Usuario.
Nota: Si no tiene un router, no podrá acceder remotamente a su cámara.
18