Résolution Des Problèmes - Electrolux PURE A9 Instruction Book

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
PROBLÈME
Le purificateur d'air ne
fonctionne pas.
La qualité de l'air ne
s'améliore pas.
Le ventilateur ne
fonctionne pas.
La vitesse du ventilateur ne
change pas après sélection
d'une nouvelle vitesse de
ventilateur.
L'appareil est très bruyant.
L'appareil dégage une
odeur bizarre.
L'appli ne fonctionne pas
correctement, ou il n'est
pas possible d'enregistrer
l'appareil dans l'appli.
L'écran affiche le
message
d'erreur « PM
PM sensor failure
sensor failure ». Go to app for
more information
L'écran affiche le
message
d'erreur « TVOC
TVOC sensor error
Go to app for
sensor error ».
more information
L'écran affiche le
message
d'erreur « Fan
Fan motor stall
Go to app for
motor stall ».
more information
L'écran affiche le
message d'erreur
« Comm. error ».
Comm. error
Go to app for
more information
L'écran affiche le
message
d'erreur « Filter
Filter door open
Please close
door open ».
to continue
L'écran affiche le
message d'erreur
« RFID invalid ».
RFID invalid
Go to app for
more information
Pour tout autre problème, contactez un service après-vente Electrolux agréé.
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SOLUTION
• Vérifiez si la prise électrique est déconnectée. Enfoncez bien la fiche dans la
prise secteur.
• Vérifiez si le fusible concerné a sauté ou si le disjoncteur s'est déclenché.
Remplacez le fusible par un fusible de type à retardement ou réarmez le
disjoncteur.
• Vérifiez si les fenêtres ou les portes sont ouvertes. Fermez toutes les portes,
fenêtres et autres ouvertures vers l'extérieur de la pièce.
• Assurez-vous que le volet d'entrée d'air (illustration 8) est correctement fermé
et que le filtre est bien installé puis essayez à nouveau d'utiliser le purificateur.
• La vitesse du ventilateur augmentera ou diminuera graduellement, ce qui est
normal. S'il n'y a pas de changement au bout d'une période prolongée après
sélection, contactez un réparateur agréé d'Electrolux pour tout support.
• Assurez-vous qu'il n'y a aucun obstacle à proximité de l'appareil et qu'une
distance minimale de 30 cm est respectée autour de celui-ci pour qu'il puisse
fonctionner de manière optimale.
• La première fois que vous utilisez le purificateur, vous sentirez peut-être une
odeur de plastique ou de peinture. Ceci est normal, et cette odeur devrait
disparaître rapidement. Si l'odeur persiste ou si vous sentez une odeur de
brûlé, déconnectez le purificateur et contactez un réparateur Electrolux agréé.
• Contactez un réparateur Electrolux agréé pour toute aide sur ce sujet.
• Le capteur de matière particulaire ne fonctionne pas correctement. Veuillez
contacter un réparateur agréé Electrolux pour un diagnostic plus approfondi
et une réparation ou un remplacement.
• Le capteur de COV totaux ne fonctionne pas correctement. Veuillez contacter
un réparateur agréé Electrolux pour un diagnostic plus approfondi et une
réparation ou un remplacement. Vous pouvez continuer à utiliser le produit à
court terme à des fins de purification.
• Veuillez débrancher immédiatement l'appareil et vérifier soigneusement si le
ventilateur ou la sortie d'air est obstrué. Si rien ne bloque le ventilateur ou la
sortie d'air et que le volet d'entrée d'air (image 8) est correctement fermé,
veuillez vous adresser à un réparateur agréé Electrolux pour un diagnostic plus
approfondi et une réparation ou un remplacement. Abstenez-vous de mettre
le produit sous tension jusqu'à ce que le problème soit résolu.
• Cela représente une erreur de communication. Veuillez consulter l'appli pour
un diagnostic plus approfondi ou contacter un réparateur agréé Electrolux
pour obtenir une assistance concernant cette erreur.
• Veuillez ouvrir le couvercle de prise d'air arrière (image 8) et le refermer.
Assurez-vous qu'il est bien fermé. Si cela ne résout pas l'erreur, veuillez
contacter un réparateur agréé Electrolux pour obtenir de l'aide.
• Rendez-vous sur l'appli pour vérifier si le filtre doit être remplacé, et si c'est le
cas, veuillez commander un filtre de remplacement pour l'appareil. Si le filtre
n'a pas besoin d'être remplacé (ou a été remplacé récemment) et que l'erreur
persiste, veuillez contacter un service agréé Electrolux pour obtenir une
assistance.
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