보증조건서 - Bosch BBS61 User Manual

ko 고객 서비스
필요할 때 장치 정보와 고객 서비스 전
화 번호를 빠르게 다시 찾아내기 위해
해당 정보를 기록하십시오.
12.2 보증조건서
귀하는 다음과 같은 조건에 따라 제품
에 대한 보증을 요구할 수 있습니다.
제품보증의 조건과 범위를 설명하는
다음 조건은 최종 구매자와의 구매 계
약에 의거한 판매자의 책임에 영향을
미치지 않습니다. 당사는 다음 조건에
따라 본 제품에 대한 보증을 제공합니
다.
1. 다음 조건(2-6)에 따라 결함 발생 직
후, 그리고 최초의 최종 사용자에게 인
도된 후 2년 (24개월) 이내에 재료, 제
작, 설계 또는 표시 오류로 인해 발생한
모든 결함을 당사에 알릴 경우, 당사는
이를 무상으로 보수해 드립니다. 인도
후 6개월 이내에 결함이 발생할 경우,
이는 재료 또는 제작 오류에 의해 발생
한 것으로 간주됩니다. 당사는 최초의
최종 사용자에게 인도된 후 6년 동안
장치의 주요 부품을 재고로 보유합니
다. 보증 기간(24개월) 후 발생한 결함
은 부품비 및/또는 공임을 받고 수리
또는 교체해 드립니다.
2. 보증은 예를 들어 유리나 플라스틱,
그리고 전구와 같이 깨지기 쉬운 품목
에는 적용되지 않습니다. 규정된 품질
에서 크게 벗어나지 않아 제품의 가치
와 사용에 영향을 미치지 않는 경우, 물
의 화학적 또는 전기 화학적 작용에 의
해 손상이 발생한 경우, 그리고 일반적
으로 비정상적인 환경 조건이나 부적
절한 작동 조건에서 또는 제품이 부적
합한 물질과 접촉하여 손상이 발생하
는 경우에는 보증 책임이 성립되지 않
습니다. 마찬가지로 제품의 결함이 부
적절한 설치 및 조립, 오용, 통상적이지
않은 사용, 관리 소홀이나 설치 또는 작
동 지침의 비준수 때문에 발생했을 경
우에도 보증을 제공하지 않습니다.
당사가 허가하지 않은 사람이 수리를
하거나 순정품이 아닌 예비 부품, 구성
품 또는 부속품을 장치에 장착하여 결
함이 발생한 경우, 보증은 무효가 됩니
다.
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3. 보증은 당사의 재량에 따라 결함이
있는 부품을 수리하거나, 결함이 없는
부품 또는 제품으로 교체하는 방식으
로 제공할 수 있습니다. 본 문서에 열
거된 조건에 의거하여 보증이 청구되
고 합당한 방법으로(예를 들어, 차량에
의해) 운송될 수 있는 제품을 가까운
당사의 AS 센터 또는 고객 서비스 센터
에 인도하거나 보내셔야 합니다. 출장
수리는 고정된(정착된) 제품에 한해서
만 요청할 수 있습니다. 어떤 경우이든
구매일 또는 인도일이 기재된 영수증
을 첨부해야 합니다. 교체된 부품은 당
사에 귀속됩니다.
4. 당사가 부득이하게 수리 서비스를
제공할 수 없는 상황이거나, 수리에 실
패할 경우, 최종 구매자의 요구에 따라
이에 상응하는 대체품을 무상으로 인
도합니다.
5. 보증 서비스로 인해 기존의 보증기
간이 추가로 연장되진 않습니다. 다만
유상 수리의 경우에는 동일 문제에 한
해 90일의 보증 기간이 추가 적용됩니
다. 교체 부품에 대한 보증 기간은 전체
제품의 보증 기간과 함께 종료됩니다.
6. 책임이 한국 법률에 의거하여 법적
으로 강제되지 않는 한, 추가적 또는 기
타 클레임, 특히 제품 외의 손해에 대한
보상 클레임은 배제됩니다.
고객 서비스 범위 확대에 대한 참고 사
항: 보증이 만료된 후에도, 귀하는 당사
의 고객 서비스 부서와 서비스 협력 업
체로부터 도움을 받을 수 있습니다.