Dépannage - Samsung UN46F8000 User Manual

Dépannage
Si le téléviseur semble présenter un problème, essayez d'abord de le corriger à l'aide de la présente liste des problèmes et
solutions possibles. Consultez également la section « Dépannage » dans le guide électronique. Si aucun de ces conseils de
dépannage ne fonctionne, rendez-vous à l'adresse www.samsung.com/support ou communiquez avec le service à la clientèle
de Samsung en composant le 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Problèmes
Scintillement et diminution de la luminosité
Branchement de composants/Couleur de
l'écran
Luminosité de l'écran
Auto Motion Plus/Flou
Mise hors tension inopportune
Problème de mise sous tension
Assemblage du support
Pied bancal ou tordu
Impossible de trouver une chaîne
Pour de plus amples renseignements sur le dépannage, visionnez les vidéos sur le site www.samsung.com/spsn.
✎
Assurez-vous que vous avez le bon câble avant de le brancher. Les fiches et prises courantes sont illustrées ci-dessous.
Fiches de câble
HDMI
USB
Optique
Solutions et explications
En cas de scintillement ou de diminution de la luminosité de manière sporadique de votre téléviseur Samsung,
vous devrez peut-être désactiver certaines fonctions d'économie d'énergie.
Désactivez Écon. Énergie (Système > Solution Eco > Capteur Eco) ou Écon. Énergie (Système > Solution
Eco > Écon. Énergie), puis vérifiez de nouveau.
Si vous constatez que la couleur de l'écran de votre téléviseur Samsung n'est pas bonne ou qu'elle est en noir
et blanc, exécutez un Autodiagnostic Essai d'image (Support technique > Autodiagnostic > Essai d'image).
Si le téléviseur est la cause du problème concernant l'image, le problème est détecté dans l'essai d'image. Si
le problème ne peut être détecté, assurez-vous que les prises d'entrée vidéo du téléviseur sont branchées aux
bonnes prises de sortie de l'appareil vidéo externe et que toutes les connexions sont bien en place. Pour finir, si
possible, testez votre appareil vidéo externe en le branchant à un autre téléviseur.
Si vous constatez que les couleurs du téléviseur Samsung sont bonnes, mais légèrement sombres ou brillantes,
réglez d'abord les paramètres ci-après.
Allez à Image, puis réglez Contre-jour, Contraste, Luminosité, Netteté, Couleur, Teinte (V/R) ainsi que les
autres réglages de la qualité de l'image.
Si vous constatez que l'image est floue ou qu'il y a une rémanence à l'écran, vous pouvez remédier à ce
problème au moyen de la fonction Auto Motion Plus (Image > Options d'image > Auto Motion Plus).
Si le téléviseur Samsung s'éteint tout seul, essayez de désactiver certaines fonctions d'économie d'énergie
automatiques. Vérifiez si la fonction Mise en veille (Système > Heure > Mise en veille) a été activée. La
fonction Mise en veille met automatiquement le téléviseur hors tension après une période d'inactivité pour
économiser l'énergie. Si la fonction Mise en veille n'a pas été activée, vérifiez si la fonction Veille abs. sign.
(Système > Solution Eco > Veille abs. sign.) ou Arrêt autom. (Système > Solution Eco > Arrêt autom.) a
été activée. La fonction Veille abs. sign. met le téléviseur hors tension si aucun signal n'a été reçu pendant
une certaine période de temps. La fonction Arrêt autom. met le téléviseur hors tension s'il n'a pas été utilisé
pendant quatre heures.
À la mise sous tension du téléviseur, le récepteur de la télécommande clignote 5 fois avant que l'écran
ne s'allume.
Si vous avez des difficultés à mettre votre téléviseur Samsung sous tension, procédez à certaines vérifications
avant d'appeler le service de dépannage.
Si le cordon d'alimentation est branché correctement et si la télécommande fonctionne normalement, il se
peut que le problème soit dû au branchement du câble de l'antenne; il se peut aussi que le câblosélecteur
ou le boîtier décodeur ne soit pas allumé. Vérifiez le branchement de l'antenne ou mettez sous tension le
câblosélecteur ou le boîtier décodeur.
Si vous éprouvez des difficultés à assembler le support, reportez-vous aux instructions d'assemblage dans le
guide de démarrage rapide.
Assurez-vous que les flèches sur le pied sont correctement alignées.
Exécutez de nouveau Configuration (Allez à Menu > Système > Configuration) ou exécutez Prog. auto. (Allez
à Menu > Diffusion > Prog. auto).
Ports et prises
Avertissement
Français - 22
Ne branchez pas le câble en sens inverse.
Assurez-vous que l'orientation de la fiche est
adéquate avant de la brancher.