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Coolpad Surf Hotspot Guide
Billing
Getting To Know Your Hotspot
First-Time Setup
Connecting Devices To Your Hotspot
Resetting Your Hotspot
Hotspot Usage Tips
Troubleshooting Tips
Tech Support
Guía del Coolpad Surf Hotspot
Facturación
Introducción a su Hotspot
Configuración Por Primera Vez
Cómo Conectar Dispositivos a Su Hotspot
Cómo Reiniciar a Su Hotspot
Consejos De Uso De Su Hotspot
Solución De Problemas
Servicio Tecnico
Page 1
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Summary of Contents for Coolpad Surf Hotspot
- Page 1 Connecting Devices To Your Hotspot Resetting Your Hotspot Hotspot Usage Tips Troubleshooting Tips Tech Support Guía del Coolpad Surf Hotspot Facturación Introducción a su Hotspot Configuración Por Primera Vez Cómo Conectar Dispositivos a Su Hotspot Cómo Reiniciar a Su Hotspot ...
- Page 2 Billing How to pay your Bill Online Login to h ttps://hitconnect.org/sales/salesHome.aspx 2. Username: the Email address you registered with. 3. Password: Your phone number without dashes. (ex: 8882686925) 4. To pay your bill, you will click “ I nternet ”...
- Page 3 Please contact our billing department, M on- Fri, 10AM - 4:30PM, one of the following ways: 1. Text Message: (562) 372-6925 (This number receives text messages only, not phone calls.) : Email a r@human-i-t.org Phone : (888) 268-6925 ...
-
Page 4: First-Time Setup
USB Port Use the included USB cable to recharge your hotspot. LED Indicator Description Signal Displays the current network status. A green light indicates a strong network connection, a yellow light indicates a poor network connection, and a red light indicates no connection, no SIM card, or no service. - Page 5 1.1. Make note of the SSID and Password on the back of the battery cover. You will need this information for connecting devices to your hotspot. Insert the battery included with the original packaging. Ensure that the battery and hotspot contacts align. ...
-
Page 6: Resetting Your Hotspot
Connecting Devices To Your Hotspot Turn on the Wi-Fi of the device you want to connect to your hotspot. 1.1. Your device will provide a list of available Wi-Fi networks. Select the Wi-Fi network that matches the SSID from Step 1 of the F irst-Time ... -
Page 7: Troubleshooting Tips
video uses up a lot of bandwidth, we recommend streaming content on one device at a time. I n order to prolong the hotspot’s battery life, we recommend ● Battery: unplugging the hotspot from the outlet after it’s fully charged. Leave the hotspot unplugged until the battery LED indicator turns red, then charge it back ... -
Page 8: Tech Support
T he hotspot is overheating Issue: I f the hotspot has been left plugged in for hours, unplug the device ● Solution 1: and allow it to cool. ● I f the hotspot has been left inside a hot car, or in direct sunlight, for Solution 2: hours at a time, the hotspot might overheat from time to time. - Page 9 8 77-879-5031 (Outside normal hours) Phone Call: c ustomerservice@mobilecitizen.org Email: Page 9 ...
- Page 10 Facturación Cómo pagar su factura en línea 1. Inicie sesión en h ttps://hitconnect.org/sales/salesHome.aspx 2. Nombre de usuario: la dirección de correo electrónico con la que se registró. 3. Contraseña: Su número de teléfono sin guiones. (ex: 8882686925) 4. Para pagar su factura, hará clic en "Internet", aparecerá un menú y seleccionará...
- Page 11 2. Pagando su factura. 3. Cuenta, servicios o cambios de suscripción. 4. Fecha de vencimiento de su factura. 5. Cualquier problema / inquietud con la facturación o su cuenta. 6. Devolviendo su dispositivo y procedimientos relacionados. Comuníquese con nuestro departamento de facturación, de lunes a viernes, de 10 am a 4:30 pm, de una de las siguientes maneras: ...
-
Page 12: Configuración Por Primera Vez
WPS Key Oprima sin soltar por 3 segundos para activar la función WPS. Cuando está activada, el indicador de Wi-Fi indicator parpadeará. Si ningún dispositivo se conecta a la red en 2 minutos, la función WPS se apagará automáticamente. LED Indicators Indica la intensidad de la señal, la potencia del Wi-Fi, el nivel de ... - Page 13 Retire la tapadera de la batería del hotspot levantándola en la dirección que se muestra. 1.1. Tome nota del SSID y la contraseña en la parte posterior de la tapadera de la batería. Necesitará esta información para conectar dispositivos a su hotspot. ...
- Page 14 El hotspot se activará automáticamente. Este proceso puede tardar hasta 10 minutos. 5.1. Después de 10 minutos, el punto de acceso estará listo. Cómo Conectar Dispositivos a Su Hotspot Prenda el Wi-Fi del dispositivo que desea conectar a su hotspot. 1.1.
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Page 15: Solución De Problemas
E l hotspot debe poder conectarse a la torre celular de Sprint para el ● Ubicación: servicio de datos. Para tener la conexión más fuerte / más rápida posible, ubique su hotspot cerca de una ventana o de una puerta orientada hacia afuera. ●... -
Page 16: Servicio Tecnico
después de las 5 pm, la velocidad de Internet puede ser afectada. Si esto ocurre, use el dispositivo fuera de las horas pico. N o hay acceso al internet y el indicador LED de data está en rojo. Problema: ●... - Page 17 mensaje. Mobile Citizen no devolvera su llamada al menos que deje un mensaje. Si llama temprano, le devolverán su llamada dentro del mismo dia. De lo contrario, puede demorar hasta 1 dia habil en devolverle su llamada. Cuando se comunique con un representante, le pediran el MEID o IMEI de su hotspot.
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