Objednávanie Náhradných Dielov; Informácie O Záruke - Napoleon NK22CK-C Assembly, Use And Care Manual

Uschovajte účtenku ako doklad o nákupe na overenie vašej ZÁRUKY.
Objednávanie náhradných dielov
Informácie o záruke
MODEL:
DÁTUM NÁKUPU:
SÉRIOVÉ ČÍSLO:
(Záznam informácií pre ľahkú orientáciu)
Než sa obrátite na oddelenie zákazníckych riešení, skontrolujte Napoleon webové stránky pre rozsiahlejšie
informácie -čistenie, údržbu, odstraňovanie problémov a náhradné diely na www.napoleongrily.sk. Obráťte sa na
svojho miestneho distribútora priamo (pozri zoznam kontaktov distribútorov grilov) pre náhradné diely a záručnej
reklamácie.
Ak chcete spracovať reklamáciu, musíme mať k dispozícii nasledujúce informácie:
1. Model a výrobné číslo prístroja.
2. Katalógové číslo a popis.
3. Stručný opis problému („zlomený" nie je dostatočná).
4. Fotodokumentaci
5. Doklad o nákupe (fotokópie faktúry).
V niektorých prípadoch riešenie by mohol zástupca požiadať o kontrolu v továrni pred poskytnutím
náhradných dielov. Tieto diely musia byť odoslané zpet dovozci.
Než sa obrátite na riešenie pre zákazníkov, prosím, zoberte na vedomie, že na tieto položky sa nevzťahuje
záruka:
• Náklady na dopravu, sprostredkovanie alebo vývozného cla.
• Náklady na pracovnú silu na odstránenie a reinštaláciu.
• Náklady na službu volania a diagnostika problému.
• Zafarbenie dielov z nerezovej ocele.
• Zlyhanie časti kvôli nedostatku údržby, alebo použitie nevhodných čistiacich prostriedkov
(istiaci rúru).
47
SK
www.napoleongrills.com