Whirlpool W11407697A Service Manual

FOR SERVICE TECHNICIAN'S USE ONLY / À L'USAGE DU TECHNICIEN DE MAINTENANCE SEULEMENT / PARA SER USADO ÚNICAMENTE POR TÉCNICOS DE SERVICIO
W11407697A
DANGER
Electrical Shock Hazard
Only authorized technicians should perform
diagnostic voltage measurements.
After performing voltage measurements,
disconnect power before servicing.
Failure to follow these instructions can result in
death or electrical shock.
WARNING
Electrical Shock Hazard
Disconnect power before servicing.
Replace all parts and panels before operating.
Failure to do so can result in death or
electrical shock.
Voltage Measurement Safety Information
When performing live voltage measurements, you must do the
following:
Verify the controls are in the off position so that the appliance
■
does not start when energized.
Allow enough space to perform the voltage measurements
■
without obstructions.
Keep other people a safe distance away from the appliance
■
to prevent potential injury.
Always use the proper testing equipment.
■
After voltage measurements, always disconnect power before
■
servicing.
IMPORTANT SAFETY NOTICE –
"For Technicians only"
This service data sheet is intended for use by persons having
electrical, electronic, and mechanical experience and knowledge
at a level generally considered acceptable in the appliance
repair trade. Any attempt to repair a major appliance may result
in personal injury and property damage. The manufacturer or
seller cannot be responsible, nor assume any liability for injury
or damage of any kind arising from the use of this data sheet.
ACTIVATING SERVICE DIAGNOSTIC MODE
Accessing Service Mode:
If product is in defrost mode, unplug it and plug it back in again.
To enter into Service State (Service State only available to enter
during the first 30 seconds after you energize product) -
1. Select (MED */ MAX *) setting point
2.
Press the door switch button and temperature button together for
3 seconds
In order to run through service steps, press Temperature Setting.
CODES ARE DISPLAYED IN BINARY FORMAT
COOLING STATE
1 (EXAMPLE) how to read binary format ----------->
7 (EXAMPLE) how to read binary format ----------->
1 1 ON COMPRESSOR + EVAPORATOR FAN
2 OFF COMPRESSOR + EVAPORATOR FAN
3 2 ON HEATER
4 OFF HEATER
5 3 ON LAMP
6 OFF LAMP
7 4 ON DAMPER RC (BM ONLY)
8 OFF DAMPER RC (BM ONLY)
9 --- SERVICE FAILURE
10 --- SERVICE FAILURE RESET
PRIORITY ERROR LOAD
CODE
0 0 NO ERRORS
1 1 EVAP SENSOR
2 2 RC SENSOR
3 3 FC SENSOR (BM ONLY)
4 4 MAIN BOARD(3)
5 6 RC DAMPER (BM ONLY)
If Temperature Button is not pressed within 20 minutes, the
■
system will exit service mode and return to normal state or
unplug the product for 5 seconds to exit service mode.
All sensors will be tested without required action from Service
■
Personal. This action is taken after HEATER OFF.
The control will only display the highest priority error code. Fix that
error before control will display other errors. To enter into Factory
Verification Test, you need to enter into Service and then hold
temperature button for 3 seconds. If technician entered the FVT,
unplug the product to exit. See Technical manual for more details on
FVT.
Seul un technicien autorisé est habilité à e ectuer des
mesures de tension aux fi ns de diagnostic.
Après avoir e ectué des mesures de tension,
déconnecter la source de courant électrique avant
toute intervention.
Le non-respect de ces instructions peut causer un
décès ou un choc électrique.
Déconnecter la source de courant électrique avant
l'entretien.
Replacer pièces et panneaux avant de faire la remise
en marche.
Le non-respect de ces instructions peut causer un
décès ou un choc électrique.
Lors des mesures de tension, observer les précautions suivantes :
Vérifier que les commandes sont à la position d'interruption
■
de l'alimentation, pour que l'appareil ne puisse se mettre en
marche dès le raccordement à une source d'énergie.
Ménager un espace adéquat pour l'exécution des mesures
■
de tension.
Maintenir toute personne présente à distance de l'appareil,
■
pour éviter tout risque de blessure.
Toujours utiliser les instruments et outils de test appropriés.
■
Après les mesures de tension, veiller toujours à interrompre
■
l'alimentation électrique de l'appareil avant toute intervention
sur l'appareil.
IMPORTANTES REMARQUES DE SÉCURITÉ –
Ce document de données d'entretien a été conçu pour être utilisé par
des personnes possédant une expérience et des connaissances en
électricité, électronique et mécanique considérées suffisantes dans le
domaine de la réparation d'appareils électroménagers. Toute tentative
de réparation d'un appareil électroménager peut entraîner des
blessures corporelles et des dommages matériels. Le fabricant
ou le vendeur ne peut être tenu responsable et n'assume aucune
responsabilité concernant les blessures ou dommages de toute
sorte survenant à la suite de l'utilisation de ce document de données.
ACTIVATION DU MODE DE DIAGNOSTIC D'ENTRETIEN
Accéder au mode de dépannage :
Si le produit est en mode dégivrage, le débrancher, puis le rebrancher.
Pour accéder à l'état de dépannage (on ne peut accéder à l'état de
dépannage que pendant les 30 premières secondes après avoir mis
le produit sous tension) –
1. Sélectionner le point de réglage (MED */ MAX *)
2. Appuyer à la fois sur les boutons du commutateur de la porte et
de température pendant 3 secondes
Pour passer d'une étape de dépannage à l'autre, appuyer sur le
bouton de réglage de la température.
❄ LED
❄ LED
LED
❄
REFROIDISSEMENT
LOW X
LOW/MED X X
MED X
MED/MAX X X
MAX X
❄
LED
LED ❄ LED
❄
4 x 0 2 x 0 1 x 1
4 x 1 2 x 1 1 x 1
1 (EXEMPLE)
- - 1
7 (EXEMPLE)
- - -
1
- 1 -
2
- - -
3
- 1 1
4
- - -
5
1 - -
6
- - -
ALL LED BLINKING
7
ERROR CODES
8
❄ LED
❄ LED
LED
❄
9
- - -
10
1 - -
PRIORITÉ
1 1 -
NA NA NA
0
1 - 1
1
- 1 1
2
3
4
5
Si on n'appuie pas sur le bouton de température dans les
■
20 minutes, le système quittera le mode de dépannage et
reviendra à l'état normal. Il est aussi possible de débrancher le
produit pendant 5 secondes pour quitter le mode de dépannage.
Tous les capteurs seront testés sans qu'une action soit requise
■
par le personnel d'entretien. Cette action est effectuée après
L'ARRÊT DE L'ÉLÉMENT CHAUFFANT.
La commande n'affiche que le code d'anomalie avec la priorité la
plus élevée. Régler cette anomalie, puis l'affichage indiquera d'autres
anomalies. Pour accéder au test de vérification d'usine (FVT),
il faut accéder au dépannage, puis maintenir enfoncé le bouton de
température pendant 3 secondes. Si le technicien accède au FVT,
débrancher le produit pour quitter le mode. Consulter le manuel
technique pour obtenir plus de détails sur le FVT.
DANGER
Risque de choc électrique
AVERTISSEMENT
Risque de choc électrique
Mesures de tension – Information de sécurité
*Pour les techniciens seulement*
LES CODES SONT AFFICHÉS EN FORMAT BINAIRE
ÉTAT
❄ DEL
BASSE
BAS/MOY
MOY
MOY/MAX
MAX
❄ DEL
Comment lire un format binaire -----------> 4 x 0
Comment lire un format binaire -----------> 4 x 1
COMPRESSEUR + VENTILATEUR
1 ACTIVÉ
D'ÉVAPORATION
COMPRESSEUR + VENTILATEUR
ARRÊT
D'ÉVAPORATION
2 ACTIVÉ ÉLÉMENT CHAUFFANT
ARRÊT ÉLÉMENT CHAUFFANT
3 ACTIVÉ LAMPE
ARRÊT LAMPE
REGISTRE RF (RÉFRIGÉRATEUR AVEC
4 ACTIVÉ
CONGÉLATEUR EN BAS SEULEMENT)
REGISTRE RF (RÉFRIGÉRATEUR AVEC
ARRÊT
CONGÉLATEUR EN BAS SEULEMENT)
--- DÉFAILLANCE DU DÉPANNAGE
RÉINITIALISATION DE LA DÉFAILLANCE
---
D'ENTRETIEN
CODE
CHARGE DEL
❄
D'ERREUR
0 AUCUNE ERREUR
1 CAPTEUR D'ÉVAPORATION
2 CAPTEUR RF
CAPTEUR CG (RÉFRIGÉRATEUR AVEC
3 N. D.
CONGÉLATEUR EN BAS SEULEMENT)
4 CARTE PRINCIPALE (3)
REGISTRE GC (RÉFRIGÉRATEUR AVEC
6
CONGÉLATEUR EN BAS SEULEMENT)
Peligro de Choque Eléctrico
Las mediciones de voltaje para diagnóstico deberán
ser realizadas solamente por técnicos autorizados.
Después de realizar mediciones de voltaje, desconecte
el suministro de energía antes del servicio.
No seguir estas instrucciones puede ocasionar la
muerte o choque eléctrico.
ADVERTENCIA
Peligro de Choque Eléctrico
Desconecte el suministro de energía antes de darle
mantenimiento.
Vuelva a colocar todos los componentes y paneles
antes de hacerlo funcionar.
No seguir estas instrucciones puede ocasionar la
muerte o choque eléctrico.
Información de seguridad acerca de las mediciones de voltaje
Al realizar mediciones de voltaje, debe hacer lo siguiente:
Verifique que los controles estén en la posición de apagado,
■
de modo que el electrodoméstico no se ponga en marcha
cuando se suministre energía.
Deje suficiente espacio para hacer las mediciones de tensión
■
sin obstrucciones.
Mantenga a otras personas a una distancia segura lejos del
■
electrodoméstico para evitar posibles lesiones.
Use siempre el equipo adecuado para realizar pruebas.
■
Después de realizar las mediciones de voltaje, siempre
■
desconecte el suministro de energía antes de realizar el
mantenimiento.
AVISO DE SEGURIDAD IMPORTANTE:
"Para técnicos únicamente"
Esta ficha técnica de servicios está destinada al uso por parte
de personas con experiencia y conocimientos eléctricos,
electrónicos y mecánicos a un nivel que se considere en general
aceptable en el sector de reparaciones de electrodomésticos.
Cualquier intento de reparar electrodomésticos principales puede
dar como resultado lesiones personales y daños a la propiedad.
El fabricante o el vendedor no pueden hacerse responsables,
ni asumen ninguna responsabilidad por daños o lesiones de
ninguna clase que surjan del uso de esta ficha técnica.
ACTIVAR EL MODO DE DIAGNÓSTICO DE SERVICIO
Cómo acceder al modo de servicio:
Si el producto se encuentra en modo de descongelación,
desconéctelo y vuelva a conectarlo.
Para ingresar en el estado de servicio (este estado solo estará
disponible durante los primeros 30 segundos después de que se
suministra energía al producto):
1. Seleccione el punto de ajuste (MEDIO/MÁXIMO)
2.
Presione el interruptor de la puerta y el botón de la temperatura
al mismo tiempo durante 3 segundos.
Para poner en marcha los pasos del servicio, presione Temperature
Setting (Ajuste de temperatura).
❄ DEL
❄ DEL
ENFRIAMIENTO ESTADO
X
X X
X
X X
X
❄
DEL DEL
❄
2 x 0 1 x 1
1 (EJEMPLO)
2 x 1 1 x 1
7 (EJEMPLO)
– – 1
1 1 ENCENDIDO
– – –
2 APAGADO
– 1 –
3 2 ENCENDIDO
– – –
4 APAGADO
– 1 1
5 3 ENCENDIDO
– – –
6 APAGADO
1 – –
7 4 ENCENDIDO
– – –
8 APAGADO
TOUTES LES DEL
9
CLIGNOTENT
CODES D'ANOMALIES 10
CÓDIGO DE
❄ PRIORIDAD
DEL DEL
❄
ERROR
0
– – –
1
1 – –
2
1 1 –
3
N. D. N. D.
4
1 – 1
5
– 1 1
Si no presiona el botón Temperature (Temperatura) dentro de
■
los 20 minutos, el sistema saldrá del modo de servicio y volverá
al estado normal; o bien desconecte el producto durante
5 segundos para salir del modo de servicio.
Se probarán todos los sensores sin necesidad de que intervenga
■
un técnico de servicio calificado. Está acción se emprenderá
después de que se apague el calentador.
El control solamente mostrará el código de error con la prioridad más
alta. Arregle este error antes de que el control muestre otros errores.
Para ingresar en modo de prueba para comprobación en fábrica,
deberá ingresar al modo de servicio y luego mantener presionado el
botón de la temperatura durante 3 segundos. Si el técnico ingresó al
modo de FVT, desconecte el producto para salir. Consulte el manual
para el técnico para obtener más información sobre el modo de FVT.
©2020
PELIGRO
LOS CÓDIGOS APARECERÁN EN FORMATO BINARIO
❄
❄ LED
❄ LED
BAJO X
BAJO/MEDIO X X
MEDIO X
MEDIO/MÁXIMO X
MÁXIMO
❄
LED
❄ LED ❄
Cómo leer en formato binario -----------> 4 x 0 2 x 0
Cómo leer en formato binario -----------> 4 x 1 2 x 1
COMPRESOR + VENTILADOR
- -
DEL EVAPORADOR
COMPRESOR + VENTILADOR DEL
- -
EVAPORADOR
CALENTADOR - 1
CALENTADOR - -
FOCO - 1
FOCO - -
REGULADOR DE RC (SOLAMENTE
1 -
PARTE INFERIOR)
REGULADOR DE RC (SOLAMENTE
- -
PARTE INFERIOR)
---- FALLA DE SERVICIO TODOS LOS LED PARPADEAN
---- REAJUSTE DE LA FALLA DE SERVICIO CÓDIGOS DE ERROR
❄
CARGA LED ❄ LED
❄
0 NO EXISTEN ERRORES - -
1 SENSOR DE EVAPORACIÓN 1 -
2 SENSOR DE RC 1 1
SENSOR DE FC (SOLAMENTE PARTE
3 N/A N/A
INFERIOR)
4 TABLERO PRINCIPAL (3) 1 -
REGULADOR DE RC (SOLAMENTE
6 - 1
PARTE INFERIOR)
LED
X
X
LED
1 x 1
1 x 1
1
-
-
-
1
-
-
-
LED
-
-
-
N/A
1
1