Xiaomi Aqara Quick Start Manual page 13

1、签收次日起7天内无理由退货（电商购买渠道），由用
户承担物流费用；
2、本产品出现《产品性能故障表》所列性能故障的情况，
经售后服务中心检测确定后，可以免费享受如下服务。
服务类型
退货
换货
维修
友情提示：因运输过程中需使用包装箱保证产品运输安全，
建议您自签收次日起至少保留包装箱30天。
产品性能故障表
名称
门窗传感器
自签收次日起7天内产品质量原因退货
自签收次日起15天内产品质量原因换货
自签收次日起1年内产品质量原因维修
1、因结构或者材料因素造成表面裂损
2、指示灯失效
3、重置键失效
4、Zigbee连接失效
5、门窗开关感应失效
服务政策
性能故障